As consequências do assédio no local de trabalho

O mobbing fenômeno tornou-se especialmente importante, quando se tornou evidente como a causa da depressão, ansiedade generalizada, e até postar desordem traumático, envolvendo o absentismo, trabalho desistências, o aumento dos acidentes, quantidade reduzida e qualidade do trabalho, etc., resultando em custos elevados na sociedade industrializada e vítima de mobbing que ameaçou sua carreira ou profissão, sua situação social e financeira, e até mesmo sua saúde (Carreras et al, 2002). Esses consequências do assédio no local de trabalho será analisado no seguinte artigo de PsychologyOnline.

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1. Consequências do assédio no local de trabalho
2. Consequências físicas
3. Consequências psíquicas
4. Consequências sociais
5. Consequências trabalhistas

Consequências do assédio no local de trabalho

Para Hirigoyen (2001) os primeiros sintomas que aparecem são muito semelhantes ao estresse: fadiga, nervosismo, problemas de sono, enxaquecas, problemas digestivos, lombalgia; mas se o assédio persistir no tempo, então um estado depressivo maior pode ser estabelecido. De acordo com a pesquisa realizada por Hirigoyen (2001), 69% das pessoas que responderam ao questionário haviam sofrido um estado depressivo maior e 52% tinham distúrbios psicossomáticos variados..

Para esse autor, Assédio no local de trabalho deixa marcas indeléveis que podem variar de estresse pós-traumático a uma experiência de vergonha recorrente ou até mesmo mudanças duradouras em sua personalidade. A desvalorização persiste mesmo quando a pessoa se afasta do perseguidor. A vítima carrega uma cicatriz psicológica que a torna frágil, o que a leva a viver com medo e a duvidar de todos. Piñuel e Zabala (2001) estruturam as conseqüências do assédio moral no trabalhador afetado nas seguintes seções:

Consequências físicas

Uma ampla lista de somatizações é dada:

• desordens cardiovascular (hipertensão, arritmias, dores no peito, etc.)
• desordens musculoso (dor lombar, cervical, tremor, etc.)
• desordens respiratório (sensação de sufocamento, ondas de calor, hiperventilação, etc.)
• desordens gastrointestinal (dores abdominais, náuseas, vômitos, boca seca, etc.)

Consequências psíquicas

• Ansiedade
• humor deprimido
• apatia ou perda de interesse em atividades que anteriormente lhe interessavam ou agradavam
• distúrbios do sono (insônia e hipersonia)
• sentimentos profundos de culpa
• Aumento de apetite
• Distorções cognitivas (fracasso, culpa, ruína, inutilidade, etc.)
• hipervigilância
• suspeita
• labilidade emocional com choro frequente
• idéias de suicídio não estruturados, sem planos ou tentativas de suicídio
• sentimentos de impotência e desamparo
• medos para o local de trabalho, para pegar o telefone, para enfrentar seu chefe
• medo de voltar ao trabalho e não ser capaz de fazer o seu trabalho corretamente
• com medo de ir lá fora
• expectativas negativas sobre o seu futuro
• atenção seletiva para tudo relacionado ao fracasso
• diminuição da capacidade de memória e dificuldades em manter a atenção e pensamentos recorrentes sobre a situação do assédio moral

(García e Rolsma, 2003, Fornés, 2002).

Na vítima existem alterações de personalidade com predomínio de características obsessivas (Hostilidade e suspeita, sensação crônica de nervosismo, hipersensibilidade a respeito das injustiças), características depressivas (sentimentos de desamparo, anedonia, desamparo aprendido) (Gomez, Burgos e Martin, 2003) e desejo sexual prejudicada (hipoatividade sexual, etc).

Consequências sociais

Os efeitos sociais do assédio no local de trabalho caracterizam-se pelo aparecimento na vítima de Comportamentos de isolamento, evitação e retirada (INSHT, 2001); assim como a resignação, o sentimento de alienação da sociedade e uma atitude cínica em relação ao meio ambiente (Gómez, Burgos e Martín, 2003).

Geralmente é gerado em torno da vítima um isolamento progressivo, em parte devido à retirada de alguns de seus amigos, que vêem a situação se afastar e desaparecer, juntamente com o isolamento ativo exerce vítima.

Ele não quer estar com outras pessoas para evitar ter de dar explicações sobre sua saída da organização, e por causa de sua sensação de fracasso e falta de confiança pensa que outras pessoas o consideram um fracasso, e tem medo de enfrentar possíveis críticas.

Consequências trabalhistas

As conseqüências na área de trabalho supõem destruição progressiva da vida profissional da vítima. Devido ao assédio moral, eles costumam solicitar uma licença devido ao estresse, durante o qual a empresa pode realizar a demissão ou se recusar a pagar seu salário, espalhar rumores sobre a vítima e mentir sobre deixar a empresa..

Com isso, consegue apresentar uma imagem negativa da vítima, o que contribui para diminuir sua empregabilidade, e que se considera incapaz de trabalhar, e demonstra expectativas negativas sobre seu desempenho e desempenho no trabalho. A vítima geralmente sofre o que Piñuel y Zabala (2001) chama 'prostração econômica'. A partir do primeiro mês após a demissão, a empresa não entra em seu salário, o que reduz significativamente seu nível econômico.

Em qualquer caso, pode-se dizer que as conseqüências sobre a saúde da vítima Dependem da duração do assédio, da intensidade da agressão e da própria vulnerabilidade. O impacto do assédio é mais forte se for um grupo contra uma única pessoa do que se for tara por um único indivíduo, também parece que o assédio de um superior é mais grave do que o assédio de um parceiro. Foram descritos sintomas clínicos que o assédio produz na vítima, dentre os quais podemos distinguir diferentes estágios (Suárez et al., 2009):

• Estágio de auto-afirmação. A vítima detecta o conflito ou o tratamento desdenhoso, interpretando que a razão está do lado deles e que há um mal-entendido.
• Estádio de desorientação. A vítima se sente desconcertada, hesita, não sabe o que está acontecendo e começa a pensar em sua provável responsabilidade pelo que aconteceu..
• Estádio desamparo. Nesta fase, a vítima se esforça para agradar e tê-los em melhor consideração; esse esforço acaba desencadeando um sentimento de desamparo e desamparo que culmina em um estado depressivo.
• Estágio traumático ou ansiedade. Se o assédio persistir, a vítima geralmente se sente vulnerável e apresenta um estado de ansiedade, comportamentos impulsivos e perda de controle são frequentes..
• Estabilização crônica. É provável que persista um sentimento de desvalorização e falta de autoestima, sendo capaz de estabelecer um estado ansioso-depressivo e um transtorno de estresse pós-traumático..