A história da sopa e os problemas de comunicação

Havia uma senhora sentada sozinha em uma mesa de restaurante e, depois de ler a carta, decidiu pedir uma sopa apetitosa em que havia notado. O garçom, muito gentil, serviu o prato para a mulher e continuou a fazer seu trabalho. Quando este aconteceu ao lado da senhora este fez um gesto a ele e rapidamente o garçom foi para a mesa.

- ¿O que você quer, senhora?- Eu quero que você prove a sopa.O garçom, surpreso, reagiu rapidamente com gentileza, perguntando à moça se a sopa não era rica ou não gostava.- Não é isso, eu quero que você experimente a sopa.Depois de pensar um pouco mais, em poucos segundos o garçom imaginou que possivelmente o problema era que a sopa seria um tanto fria e não hesitou em contar à mulher, em parte se desculpando e em parte pedindo.- Talvez seja uma senhora fria. Não se preocupe, vou trocar a sopa sem nenhum problema ... - A sopa não está fria. ¿Eu poderia tentar, por favor?O garçom, perplexo, deixou a gentileza para trás e se concentrou em resolver a situação. Não era aceitável provar a comida dos clientes, mas a mulher insistiu e ele não conseguia pensar em mais opções. ¿O que aconteceu com a sopa? Ele lançou seu último cartucho:- Senhora, me diga o que acontece. Se a sopa não é ruim e não está frio, me diga o que acontece e se for necessário, troco o prato.- Por favor, desculpe-me, mas devo insistir que, se você quer saber o que acontece com a sopa, você só tem que tentar.Finalmente, a pedido esmagador da mulher, o garçom concordou em experimentar a sopa. Ele sentou-se por um momento ao lado dela na mesa e pegou o prato com a tigela de sopa. Quando ele pegou uma colher, ele olhou para a mesa, mas ... não havia colheres. Antes que ela pudesse reagir, a mulher sentenciou:- ¿Veja isso? A colher está faltando. Isso é o que acontece com a sopa, eu não posso comê-lo.

Se você leu esta história, tirada de um livro de histórias de Jorge Bucay, você será capaz de perceber que Muitas pessoas insistem que as entendem com indícios, sem ir direto ao ponto, fazendo desvios, fingindo que os outros adivinham por que dizem, fazem ou pensam de uma certa maneira.. O que torna a comunicação muito difícil, quando tudo pode ser muito mais simples. Outras pessoas não são iguais a nós, nem estão em nossas mentes e muitas vezes não entendem, por mais aparente que isso seja, por que agimos de uma certa maneira.

E você, ¿você se comunica com dicas ou sempre usa uma linguagem clara e direta? ¿Você conhece pessoas como a senhora que pediu a sopa?