Que truques você usa para tentar comprar?

A grande maioria das técnicas de vendas é baseada em diferentes formas de manipulação e truques,motivados pela criação de necessidades que realmente nos faltam e baseadas na exposição a um estímulo que se diz irresistível.

Falamos de "manipulação" porque muitas vezes as linhas vermelhas de qualquer ética são transferidas, seguindo o princípio de que a famosa frase dos estados finais justifica os meios.. A manipulação e os truques utilizados são principalmente realizados no que diz respeito à informação do produto e à razão pela qual é necessário.

A palavra "necessidade" deve ser colocada entre aspas, porque podemos viver perfeitamente, de maneira mais simples e mesmo em condições muito dignas, sem ter que nos escravizar e depender de muitos dos produtos que estão no mercado. Essa dependência é, literalmente, criada; não natural ou inata.

"E qual é o uso de possuir as estrelas? Isso me ajuda a ser rico. E qual é o uso de ser rico? Isso me ajuda a comprar mais estrelas ".

-Antoine De Saint Exupery-

A diversidade de produtos e marcas é tal que o bombardeio de informações sobre isso nos deixa inseguros. Publicidade e marketing aumentam significativamente essa insegurança. Ironicamente, por algum tempo, o produto é o que cria a necessidade e não a necessidade do produto. Estes são alguns dos mecanismos de manipulação e truques mais usados ​​para comprar.

Medo, modelos e seus truques

Teme condições e é contagioso. Gera ansiedade no consumidor, a fim de comprar determinados produtos, com ou sem motivo. Por exemplo, os medos relacionados à saúde são promovidos: protetores solares para prevenir o câncer de pele, complexos vitamínicos para afastar ou disfarçar a passagem dos anos, medicamentos com cálcio para evitar fraturas graves e até mesmo irreversíveis, etc..

Modelos de televisão e passarelas também são usados ​​como truques da melhor vitrine para vender. "A super mulher" ou "o homem de sucesso" toca várias vezes à vontade com as esperanças dos compradores desavisados, que vêem nelas o ideal do seu ser social. Se você gosta, seu alter-ego.

Tanto o medo quanto os supermodelos, nesse contexto, são peças-chave em termos de manipulação do comprador. Para eles, adiciona a projeção de que um certo objeto de consumo já foi adquirido por muitas pessoas. Com esta mensagem tentam seguir o seguinte raciocínio: "se tantas pessoas o têm, certamente é bom e até necessário"

A família feliz e tecnologia

A ideia é vender o sonho mais precioso, talvez, para a maioria dos seres humanos: "uma família feliz". É por isso que eles projetam artificialmente a imagem de famílias perfeitas e, em geral, as colocam em um ambiente acolhedor. Eles não parecem ter o menor problema: todos estão sorridentes e felizes, gratos pela vida e pelo produto que estão consumindo. Por tanta alegria, harmonia e paz que traz para suas vidas.

Por seu turno, é quase uma lei que: hoje eu compro um produto e amanhã ele é obsoleto, por preço, por funções, por estética. É assim que a tecnologia funciona hoje. Os produtos tornaram-se praticamente descartáveis, já que as grandes empresas não querem que o consumo fique estagnado pelo fato de que a durabilidade do produto que vendem é grande.

Vamos refletir. Talvez a tecnologia, em vez de ser um ótimo recurso, tenha se tornado o oposto em vários ou em muitos casos: um conflito e até um verdadeiro problema econômico, social e pessoal. Primeiro tornando-nos dependentes e em segundo limitando nossas relações de pele, de aparência, de voz. Desumanizar nossos contatos sociais, sem ser capaz de distinguir muitas vezes se falamos por mensagem com uma pessoa ou um robô ocupado.

Porém, as grandes empresas apenas nos vendem as vantagens da forma atual de comunicação: sua velocidade, seu alcance, sua disponibilidade. Eles não dizem nada sobre talvez seja lum grande culpado que todos os dias há mais pessoas que se sentem solitárias e nem sequer sabem.

Recomendações de um especialista

Segundo Martin Lindstrom, especialista em marketing corporativo e autor do livro: "É assim que o consumidor é manipulado", após várias análises e estudos especializados nessa área de consumo, ele recomenda:

• Não faça compras com crianças, pois a despesa pode ser 26% maior.
• Não vá às compras se estiver com fome, já que, além do presumível consumo de alimentos, será necessário adicionar outras despesas adicionais.
• Quando estamos distraídos (por exemplo, ouvindo música com fones de ouvido), consumimos 14% menos do que o normal.
• Vá às compras sozinho, sem o casal, porque o consumo pode aumentar em 32% a mais.
• Não use carrinhos de compras. Se for necessário, escolha o menor (isso pode representar 40% menos em despesas).
• Eu não podia perder o melhor conselho: sempre paga em dinheiro. O fato de lidar com dinheiro físico nos torna mais conscientes da quantia que estamos gastando.

Para finalizar

Em todo caso, não se esqueça que somos nós que temos a última palavra quando compramos um ou outro produto. Assim, estar ciente das armadilhas que nos tendem ou nos autocuidamos para encorajar o consumo pode ser o primeiro passo para reorientar com a inteligência..

No final, um consumidor inteligente não é apenas uma pessoa que adquire os melhores produtos em uma proporção de preço aceitável para o bolso, é também alguém que faz um bom exercício de responsabilidade, pois está recompensando as empresas mais competentes e que usam uma informação. mais sincero. Então, se você é um consumidor inteligente, você e os outros se beneficiarão de você.

Assim, ao identificar a manipulação e sancioná-la, estaremos enviando uma mensagem clara àqueles que se encontram a qualquer preço. Estaremos dizendo que não admitimos esse tipo de publicidade e que, se persistirem dessa forma, acabarão fechando. Porque "não é mais quem mais tem"E menos do que isso, vamos ser obrigados a pagar com a nossa dignidade.

Marketing emocional, comprando emoções Ofereça sensações e sentimentos para oferecer produtos ao consumidor. A maioria das decisões de compra é baseada na emoção e na criação de uma conexão emocional com o consumidor. Ler mais "