Ana María Egido O ambiente de trabalho é uma das principais fontes de estresse

O estresse é um fenômeno complexo e multicausal Afeta muitos indivíduos e não é surpreendente com o ritmo de vida das sociedades ocidentais. O estresse é uma reação, manifestada como uma fadiga mental que surge como resultado de demandas ou de um desempenho que podemos suportar, e pode causar problemas de saúde não apenas em nível psicológico, mas também físico..

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Entrevista com Ana María Egido, psicóloga especialista em estresse

De Psicologia e Mente, queremos abordar este tópico com um psicólogo especialista em estresse. Esta é Ana María Egido, psicoterapeuta do El Prado Psicólogos, uma das clínicas mais importantes de Madri..

Jonathan García-Allen: Bom dia, Ana. O estresse é considerado um dos grandes males do nosso tempo, mas o que é estresse e o que o diferencia da ansiedade??

Ana María Egido: O estresse é uma resposta automática e natural do corpo que ocorre em situações ameaçadoras ou que constituem um desafio para a pessoa. Portanto, o estresse é uma resposta adaptativa que depende das demandas da situação, bem como da interpretação da pessoa em termos de recursos e capacidades para lidar com ela..

Se a pessoa interpreta a situação como um desafio, isto é, interpreta que tem os recursos e capacidades para enfrentá-la e que sua realização terá resultados positivos e motivadores para ela, o estresse é considerado positivo e é chamado com o termo: "euutrés".

Pelo contrário, se a situação transbordar a pessoa (sobrecarga, falta de tempo, falta ou falta de recursos e capacidades para lidar com ela) ou se interpretar que terá consequências negativas para ela, é chamada de "distés".

Embora os termos ansiedade e estresse tenham certos componentes comuns, eles são processos realmente diferentes. Por um lado, a ansiedade é uma emoção que surge de uma possível ameaça, é uma reação automática e a pessoa vive como desagradável. No entanto, o estresse é uma resposta mais global, é um processo que nos permite adaptar-se às demandas ou desafios do nosso ambiente.

Entre as reações que ocorrem na resposta ao estresse pode estar a ansiedade, mas também pode haver outras reações: alegria, raiva, tristeza, etc..

Quais são as principais causas do estresse?

De acordo com inúmeros estudos, as principais causas do estresse podem ser: catástrofes naturais, perda de um ente querido, problemas econômicos, sobrecarga e falta de satisfação no trabalho, problemas nas relações pessoais, separação ou divórcio, falta de tempo livre ou má gestão de tempo, preparando um casamento, o nascimento de uma criança, obcecada pela perfeição ...

Quais sintomas indicam que uma pessoa sofre estresse?

A resposta ao estresse tem três formas de manifestação, portanto, os sintomas podem ser de natureza diferente. Sintomas ao nível fisiológico encontramos: aumento da frequência respiratória, aumento da tensão arterial, aumento da frequência cardíaca, maior tensão e suporte energético nos músculos (glicose e ácidos no sangue), dilatação das pupilas (maior visibilidade), enfraquecimento do sistema imunológico, diminuição da resposta sexual, fadiga ou exaustão, entre outros.

O segundo modo de manifestação dos sintomas de estresse está no nível cognitivo, isso se traduz em: perda de memória, falta de concentração, depressão, ansiedade, insônia, irritabilidade, nervosismo, etc..

Finalmente, a terceira maneira pela qual ele pode se manifestar é o nível comportamental e se refere às conseqüências do estresse no ambiente familiar, social e de trabalho. Entre os sintomas deste nível podemos encontrar: evitar situações que produzem medo, fumar, comer ou beber em excesso, isolamento, agitação, choro, etc..

O desgaste que produz pode ser sentido em diferentes aspectos da nossa qualidade de vida. Quais efeitos ou conseqüências o estresse tem sobre a nossa saúde??

Como dissemos no início da entrevista, o estresse é uma resposta ou um processo pelo qual nos adaptamos aos desafios do ambiente em que vivemos, portanto, nosso corpo está biologicamente preparado para viver respostas de estresse ao longo de nossa vida. vida.

Portanto, não há consequências irreversíveis para a nossa saúde, a menos que esse tipo de resposta ao estresse seja sustentado ao longo do tempo e sejam respostas exageradas ou excessivas. Nesse caso, você pode diferenciar entre as doenças de estresse agudas (erupções cutâneas, acne, dores de cabeça, dores musculares, problemas digestivos, dificuldade respiratória ou dor no peito, etc) e doenças crônicas do estresse (ansiedade, depressão, vícios, insônia, colite nervosa, enxaquecas, distúrbios sexuais, hipertensão, infarto do miocárdio, etc.).

O que diferencia o estresse agudo do estresse crônico? Qual é mais prejudicial?

Stress agudo refere-se a situações em que a pessoa enfrenta desafios de forma breve e intensa, são situações em que temos que desenvolver uma resposta de solução de repente, óbvia, fácil de identificar e geralmente reversível.

Entretanto, o estresse crônico refere-se à exposição da pessoa a agentes estressantes por longos períodos de tempo (meses ou até anos), muitas vezes são estressores que passam completamente despercebidos por fazerem parte de nossa rotina (não são tão intensas ou fáceis de identificar) e que são muito mais perigosas para a nossa saúde, muitas vezes causando doenças de caráter mais permanente, grave e, por vezes, irreversível..

No ambiente de trabalho falamos de "burnout" ou síndrome de queimação, mas o que exatamente é?

A síndrome de burnout refere-se a um tipo de estresse no trabalho crônico. Este tipo de síndrome ocorre especialmente em profissões que lidam diretamente com as pessoas (pessoal de saúde, profissionais de ensino, posições de atendimento ao cliente, etc.).

Suas principais características são sentir-se física e mentalmente exausto, desmotivação progressiva ao realizar o trabalho e perda de empatia e interesse pelas pessoas. É uma síndrome perigosa que deve ser detectada o mais breve possível para poder colocar os meios apropriados o mais rápido possível, constitui um prejuízo grave para a pessoa que sofre e sua família, como para a empresa e as pessoas que ele freqüenta no seu dia a dia.

Eu pude ler em seu site que, no Prado Psicólogos, você projetou um programa para reduzir o estresse, em que consiste??

Nosso programa para reduzir o estresse é projetado para ser realizado em aproximadamente 10 sessões. Embora sigamos um plano previamente preparado, sempre nos adaptamos às necessidades e demandas de cada pessoa. Começamos com um trabalho de educação em emoções, explicando para a pessoa o que o estresse é concretamente, ajudando-o a identificar as situações ou pessoas que o desencadeiam em seu caso e os sintomas pelos quais ele manifesta.

Uma vez que conhecemos bem as causas e sintomas em seu caso particular, elaboramos um plano de intervenção para evitar sua aparência e minimizar e reduzir seus efeitos adversos. Para isso, temos um tipo de tratamento psicológico que combina técnicas inovadoras entre as quais se destacam técnicas de organização e gestão do tempo, técnicas de higiene do sono, hipnose e auto-hipnose, visualização criativa e relaxamento, atenção plena, etc..

Nosso programa é projetado tanto para estresse no trabalho quanto para pessoas que sofrem estresse em suas vidas pessoais..

Você também oferece um programa de redução de estresse para empresas??

Sim, é assim. Estamos cientes de que atualmente o ambiente de trabalho é uma das principais fontes de estresse e acreditamos que é muito importante ajudar tanto empresas quanto trabalhadores a gerenciar e gerenciar este problema de maneira profissional e rigorosa. Este tipo de programas contribui para o bem-estar e a saúde dos trabalhadores, bem como para o aumento do rendimento e da produtividade, reduzindo ao mesmo tempo o absentismo (uma das principais conseqüências do estresse laboral).

Que conselho você daria aos nossos leitores para evitar a ocorrência desse fenômeno??

Há muitas coisas que podemos fazer no nosso dia-a-dia para evitar que o estresse se torne perigoso para nossa saúde e bem-estar..

Primeiro de tudo, temos que ler sobre o que realmente é o estresse e não nos assustar, pois é uma resposta que nos permite sobreviver, nos adaptar ao nosso ambiente e conseguir resolver os desafios que encontramos (tanto positivos quanto negativos)..

Para prevenir ou minimizar seus efeitos adversos, recomendo seguir várias dicas.

Em primeiro lugar, a busca por apoio social, o apoio de pessoas próximas a nós é uma das melhores maneiras de aliviar os efeitos negativos do estresse. A importância do apoio social tem sido demonstrada através de diferentes estudos sobre o assunto. Da mesma forma, nas nossas relações sociais devemos aprender a dizer que.

Também é essencial organizar e gerenciar nosso tempo. Muitas vezes estamos sobrecarregados e muitos outros não usam o tempo adequadamente, é apropriado liberar o requisito e conhecer nossas limitações de tempo e espaço enquanto dedicamos alguns minutos por dia para programar de forma equilibrada nossas tarefas e tempo para descanso.

É importante rir, rir alto. O riso é saúde, ajuda a gerar estados de ânimo positivos, aumenta nossa força interna. É um medicamento disponível para todos e sem efeitos colaterais.

Por outro lado, também recomendo procurar momentos por dia em que, por alguns minutos, possamos respirar profundamente em um lugar tranquilo onde ninguém nos incomoda.

Além disso, é bom ouvir música relaxante e curtir a natureza, dar um passeio em um parque ou, se você tiver a possibilidade, ao longo da costa do mar ou de um rio. Encontre um lugar acessível para você, onde você pode se conectar com a natureza e sentir todos os estímulos que você encontra em seu caminho (ouvir os sons, observar as diferentes paisagens, também usar o toque e cheirar para nutrir totalmente esse lugar).

Outra dica: tomar um banho quente, não um banho rápido, mas um banho ou chuveiro com todos os seus sentidos e sabendo que esse momento está lhe proporcionando a calma e o bem estar que você precisa.

Finalmente, pratique seus hobbies: leia, cozinhe, pratique esportes, cante, dance, etc. Seja qual for o seu hobby, faça isso com atenção total.