Identidade corporativa o que é e como define organizações
O ambiente de negócios é tremendamente competitivo. Milhares de empresas nascem e morrem continuamente, permanecendo e destacando apenas uma porcentagem relativamente pequena delas. As razões para algumas sobreviverem e outras não podem ser muito variadas, passando pela presença de capital inicial insuficiente, uma projeção de pequena escala ou a ausência de um valor agregado que permita ao próprio produto se destacar da concorrência..
Outro aspecto que pode fazer uma empresa ficar é que é uma organização coerente, com uma estrutura e objetivos claros e que projeta uma imagem positiva e atraente para seu público-alvo. E um dos os requisitos essenciais para isso é ter uma identidade corporativa clara.
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O que é identidade corporativa?
Entendemos identidade corporativa como o conjunto de características que proporcionam uma empresa ou empresa com personalidade própria diferenciada de outras empresas.
É um dos elementos mais importantes na geração de uma empresa coerente, pois inclui o conjunto de elementos que permitem aos colaboradores fazer parte de um todo, explicitar os objetivos da empresa e gerar estrutura e hierarquia. organização clara.
Entre outras coisas, a identidade corporativa fornece uma estrutura na qual os membros da empresa realizam sua atividade, com um plano de ação determinado e de maneira consistente com o que a instituição é e faz. Em outras palavras, define o que e como as coisas são feitas na empresa, assim como a maneira como elas são projetadas no exterior..
Outro dos aspectos mais relevantes do exterior e que, de fato, muitas vezes identifica a marca sem levar em conta outros fatores, é o conjunto de elementos visuais e físicos identificados e perceptíveis pelo cliente ou usuário..
No entanto, neste caso, estaríamos falando sobre a identidade visual, que, embora seja uma parte importante da identidade corporativa, não é sua totalidade: dentro da identidade corporativa, também incluímos o conjunto de elementos que estruturar e definir o funcionamento da corporação.
Elementos principais
O conceito de identidade corporativa é relativamente simples de entender, mas criar essa identidade significa levar em conta e gerar o grande número de elementos que a compõem..
Especificamente, Os principais aspectos e elementos que fazem parte da identidade corporativa são os seguintes.
1. Filosofia Empresarial
Filosofia empresarial é entendida como a forma como a empresa enxerga e entende a realidade em relação ao que é esperado: ou seja, sua orientação para o futuro, bem como sua relação com o mundo. Inclui também Os principais valores defendidos pela empresa e o tipo de objetivos de longo prazo que procura alcançar.
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2. Cultura Corporativa
A cultura corporativa é o conjunto de elementos não tangíveis que explicam como a corporação funciona hoje. Normas, crenças orientadoras da atividade e valores presentes no dia a dia são alguns dos principais elementos da cultura da empresa.
3. Clima Organizacional
Este aspecto refere-se ao tipo de ambiente presente na empresa. Para os elementos emocionais, motivacionais e relacionais. Não estamos falando de cultura ou de como a empresa é governada, mas de aspectos como o sentimento de pertença, o tipo de relacionamento e relacionamento entre os funcionários e a percepção dos trabalhadores em relação ao seu papel na empresa..
4. Plano de trabalho
O plano de trabalho é a realização de um planejamento das atividades a serem realizadas pela empresa e como fazê-las. Inclui objetivos, métodos, formas de observar o progresso e as tarefas a serem executadas.
5. identidade visual
A identidade visual refere-se ao conjunto de elementos visuais e físicos, tangíveis, que permitem identificar a marca ou empresa em questão. Dentro da identidade visual podemos encontrar elementos como o nome da empresa ou marca, o logotipo e o slogan, as cores ou mesmo a organização e decoração das instalações ou os uniformes dos empregados. Embora pareça algo incidental, a verdade é que este aspecto deve ser cuidadosamente planejado.
6. Estratégias de comunicação
Um aspecto de grande importância é o tipo de estratégias de comunicação que a empresa possui. Isto é, como se comunica ou se projeta para fora. Neste sentido devemos incluir metodologias e protocolos de comunicação, como o uso de blogs e páginas da web, folhetos ou coletivas de imprensa.
7. Manual de Identidade Corporativa
É o documento em que o conjunto de características que tornam a empresa um pouco diferenciada: as regras da instituição, objetivos e operação as indicações sobre como usar o logotipo ou identidade visual.
8. Uma grande vantagem
A presença de uma identidade corporativa forte e clara é muito útil para tornar a empresa em questão mais compreensível e unitária, tornando a sua imagem corporativa (ou seja, a forma como é percebida externamente) mais fiável e facilitando que possíveis clientes ou usuários percebam.
E não apenas externamente: facilita a gestão e organização da empresa e que os funcionários têm vínculos com a instituição, melhorando a produtividade e facilitando sua sobrevivência..
Referências bibliográficas:
- Aldersey-Williams, H. (1993). Identidade corporativa. Parramón, Barcelona.
- Mut, M. e Breva, E. (2003). Da identidade corporativa à identidade visual corporativa, um caminho necessário. Jornadas de Foment de la Investigació. Universitat Jaume I.