A síndrome do atrito por empatia

A empatia é uma qualidade que é necessária nos profissionais de saúde, especialmente psicólogos, mas este pode se tornar uma faca de dois gumes.

Essa qualidade é definida como a capacidade de uma pessoa "se colocar no lugar" de outra, para entendê-la melhor e dar-lhe o conselho mais apropriado para sua situação. É importante que os psicólogos tenham empatia; entretanto, como é uma faca de dois gumes, aplicá-la em excesso traz repercussões para o interventor. Neste artigo vamos falar sobre apenas uma dessas conseqüências, chamado síndrome de empatia, bem como seus efeitos.

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Qual é o desgaste da empatia?

Nos últimos anos, o uso do termo burnout tem aumentado para se referir a uma pessoa que já está "queimada" tanto pelo trabalho quanto pelo estresse.. É um esgotamento físico, mental e emocional. Isso significa que é hora de fazer uma pausa e relaxar. Esta síndrome aplica-se a qualquer pessoa que tenha um emprego ou seja um estudante, uma vez que ele tem uma carga de trabalho diária e está sujeito ao estresse.

Algo semelhante acontece nas profissões da saúde, especialmente com aqueles profissionais que estão em contato constante com pacientes que são ou sofreram experiências altamente estressantes. É conhecida como síndrome de burnout devido à empatia ou fadiga da compaixão, termo proposto pelo psicólogo Charles Figley dentro da Psicotraumatologia. É uma consequência do resíduo emocional de lidar com pessoas que passaram ou estão passando por situações de trauma..

Sintomas

Os sintomas desta síndrome são divididos em 3 grupos.

1. Reexperimentação

Uma experiência traumática não resolvida associada ao conflito do paciente pode surgir. Ruminação de pensamento sobre um evento e flashbacks aparece.

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2. Evitação afetuosa e entorpecimento

O estresse pode acumular sessão após sessão, se você não tiver a inteligência emocional necessária ou as situações dos pacientes com quem você tem que lidar forem muito fortes, isso pode causar saturação emocional, irritabilidade e frustração. Evitar certos lugares, situações ou pessoas que o lembram do evento traumático. Pode levar ao isolamento ou negligência das relações interpessoais.

No caso dos psicólogos encarregados de fornecer Primeiros Socorros Psicológicos, é devido à alta exposição a fatores de risco durante seu trabalho..

3. Hyperarousal ou hyperarousal

Sensação de fadiga, ansiedade, sentimentos de culpa ou vergonha constante. Problemas de sono, dificuldade de concentração, pânico e exaltação extrema também podem ser experimentados por pequenos estímulos..

Recomendações para administrar esta crise emocional

A síndrome pode aparecer progressivamente ou pode ser súbita, como uma bomba que só depende do tempo que ela termina. Por isso, é importante aprender a reconhecer os sinais e sintomas para poder saber quando tomar a decisão de fazer uma pausa e implementar diretrizes de autocuidado. É extremamente importante, dar terapia ou tratar pacientes, que os participantes tenham uma boa saúde mental.

Algumas recomendações para o autocuidado dos intervenientes são:

• Treinamento psicoeducacional para o desenvolvimento de resiliência e ferramentas para lidar com o estresse adicionado à rotina diária de estar exposto a fatores de risco.
• Ter técnicas de relaxamento ou meditação.
• Realizar atividades de lazer completamente desconectado do trabalho.
• Saiba como pedir apoio assim que você perceber sintomas que estão fora do comum.
• Conhecer as situações que desencadeiam altos níveis de estresse e levam à vulnerabilidade.
• Não se sobrecarregue com o trabalho nem com casos que eles sabem que não serão capazes de lidar.

Como profissionais de saúde, é essencial reconhecer e aceitar que o apoio psicológico e a interrupção das atividades diárias também são necessários de tempos em tempos. O problema é que muitas vezes é realizada uma "agenda dupla", sem problema, a sintomatologia anormal é identificada em qualquer paciente, mas este não é o caso quando se trata de si mesmo. É por isso que devemos promover a autoconsciência e a implementação de medidas preventivas de autocuidado.