Altruísmo e Comportamento de ajuda - Psicologia Social

O comportamento de ajuda é o objeto principal das investigações, porque é algo observável, enquanto o altruísmo requer inferências sobre intenções e motivos.. A definição de comportamento pró-social: Uma categoria ampla que inclui todas as condutas definidas por uma sociedade específica como geralmente benéficas para outras pessoas e para o sistema social.

1. ajudar
2. Fatores para iniciar a ajuda
3. Influência das características da situação
4. Características da pessoa que precisa de ajuda
5. Maneiras de ajudar as pessoas

ajudar

A ajuda tem 3 subcategorias ou pode ser categorizada em três tipos

• Ajuda: Qualquer ação que tenha como consequência proporcionar algum benefício ou melhorar o bem-estar de outras pessoas. Isso implica uma interação mais específica do que o comportamento pró-social.
• Altruísmo: Mais específico ainda. Existem dois tipos de definições: Psicólogos sociais referem-se ao fatores motivacionaisCategoria que inclui apenas os comportamentos de ajuda, realizados e intencionalmente, com o objetivo principal de reduzir o desconforto de outra pessoa. Os sociobiólogos, etologistas e psicólogos evolucionistas aludem à relação custo-benefício: Inclui qualquer comportamento de ajuda que forneça mais benefícios ao destinatário do que àquele que o realiza.
• Cooperação: Duas ou mais pessoas se unem para colaborar na conquista de um objetivo comum, que será benéfico para todos os envolvidos. Aumentar a coesão do grupo e as relações interpessoais positivas.

Fatores para iniciar a ajuda

Características da situação "Incidente de Kitty Genovese": Enquanto um único homem atacou e esfaqueou Kitty Genovese por cerca de 45 minutos, 38 testemunhas que testemunharam o incidente, não fizeram nada para evitá-lo..

• Darley e Latané: Pesquisa sobre a intervenção de observadores em auxílio de uma pessoa em perigo. Eles testaram o efeito do número de observadores.
• HipóteseQuanto maior o número de observadores, menor a probabilidade de que algum deles ajude a pessoa necessitada. (Para realizar o experimento eles realizaram as crises epilépticas).
• ResultadosNa condição com mais participantes, a porcentagem de sujeitos que procuraram ajuda foi menor e, além disso, quando alguns deles fizeram, demorou mais para decidir. É conhecido pelo nome de "efeito espectador".
• Conclusão: A intervenção ou não em casos de emergência é o resultado de um processo de decisão que ocorre na mente do indivíduo, e que é influenciado por uma série de fatores situacionais que irão inclinar a decisão para a ajuda ou para o não-ajuda.

Influência das características da situação

Modelo de decisão O indivíduo em uma situação:

• ¿Você percebe que algo está acontecendo?: O indivíduo tem que perceber que algo está acontecendo. Se você não perceber, não fará nada. Se você perceber o evento,
• ¿Você interpreta isso como uma emergência ?: Quando a situação é ambígua e as indicações não fornecem as pistas necessárias para saber o que está acontecendo, as pessoas recorrem a sugestões sociais (comportamento e opiniões dos outros). É o que Deutsch e Gerard chamam de "influência social informativa". Darley e Latané experimentam a sala que se enche de fumaça.

Resultados: Apoiou a hipótese de influência social informativa.

• 75% dos indivíduos que estavam sozinhos saíram para relatar a fumaça. Apenas 10% dos indivíduos que estavam sozinhos.
• Na condição dos 3 sujeitos ingênuos, eles alertaram 38%. Latané e Darley explicaram esse resultado (condição de sujeitos ingênuos) através do conceito de "ignorância pluralista": os 3 sujeitos precisavam saber o que estava acontecendo e o que deveriam fazer, mas nenhum deles queria mostrar publicamente sua preocupação.
• Este efeito depende muito do contexto: em contextos onde a comunicação com estranhos é socialmente reprimida, a inibição será muito maior. A influência social informativa aumenta com a semelhança entre os observadores. Semelhança pode se referir a qualquer atributo que é importante nessa situação particular. Isto é o que o "teoria da comparação social" de Festinger.
• ¿Você interpreta isso como uma emergência? O observador também deve considerar que ele tem a responsabilidade de prestar ajuda. O efeito inibitório da presença de outros observadores foi denominado "difusão de responsabilidade" (É o que melhor explica a passividade do caso de Kitty Genovese). (A clareza da situação e a falta de contato direto entre eles tornaram impossível o efeito inibidor da influência informacional social e da ignorância pluralista)
• ¿Você se considera capaz de fornecer ajuda? O observador pode não ajudar porque se considera incapaz ou porque não sabe como agir.
• Tome a decisão de intervir. Este modelo de decisão é aplicável a muitos outros casos que envolvem mais comportamento de assistência a longo prazo.

Características da pessoa que precisa de ajuda

Maior tendência para ajudar: Pessoas que são atraentes (não aversivas). Pessoas como nós: Agimos de maneira mais pró-social com pessoas do mesmo grupo que fizeram estranhos (nacionalidade, raça). É um fenômeno transcultural que ocorre com mais intensidade nas culturas coletivistas (as diferenças entre endogrupo e outgroup são mais marcantes). A relação entre similaridade e comportamento de ajuda também pode ser explicada em termos de custo-benefício:

• Existem muitos fatores que nos impelem a ajudar pessoas muito diferentes de nós. Por exemplo: Quando os custos de não fazer isso superam os benefícios, ou os custos de fornecer ajuda. Gaertner e Dovidio: Estudou experimentalmente a relação entre comportamento de ajuda e semelhança / diferença entre a vítima e o observador. Duas variáveis ​​foram manipuladas:
• A presença ou não de outros observadores.
• A corrida da vítima. Prestar assistência a uma pessoa negra / branca, com ou sem observadores.

Resultados: O efeito de difusão da responsabilidade é confirmado, mas o da semelhança só aparece quando há outros observadores: os sujeitos sozinhos ajudaram mais, mas não ajudaram mais a pessoa branca, mas a negra. Com outros observadores, eles ajudaram menos, mas o dobro ajuda a pessoa branca como o negro.

Explicação: Quando o sujeito está sozinho, a própria imagem do sujeito seria prejudicada se violasse seus sentimentos de obrigação moral ("normas pessoais"), recusando-se a ajudar outra pessoa por ser de outra raça. No entanto, quando há outros observadores, a responsabilidade é mais difusa e, o assunto pode ser dispensado em que outro irá ajudar a discriminar a vítima de outra raça, sem a razão de ser claramente racismo.

Essa reação é típica de "racistas aversivos"Seu preconceito contra outra raça não é manifesto, mas sutil. A pessoa é considerada livre de preconceito racial mas, inconscientemente, mantém sentimentos negativos em relação a indivíduos de outra raça..

A semelhança entre a vítima e o observador pode influenciar o comportamento de ajuda através do "processo de atribuição de responsabilidade à vítima"A tendência a ajudar é maior se considerarmos que o problema da vítima é devido às circunstâncias de outras pessoas. Quanto maior a semelhança entre o observador e a vítima, maior a tendência de considerar que ele não é culpado pelo que acontece com ele..

Fenômeno opostoQuando a vítima se parece muito com a gente, o problema dele pode nos lembrar que isso pode acontecer conosco, o que produz um desagradável senso de similaridade. Para lutar contra isso, existem dois mecanismos: Distorção da percepção da vítima, vendo-a diferente de nós. Atribuição de responsabilidade à vítima: atribuição de características negativas, como falta de inteligência ou cautela.

Maneiras de ajudar as pessoas

Além das características da situação e da vítima, ao ajudar no comportamento, outros fatores mais pessoais influenciam: A motivação do doador, sua percepção de custos e benefícios, traços de personalidade, etc.. Piliavin: Modelo em relação às considerações de custos e benefícios que movem a pessoa para ajudar ou não. Modelo de ativação e custo de recompensa. Pretende prever, não só se as pessoas reagirem ou não numa situação que requer ajuda, mas também o tipo de reação que se manifestará. Distinguir entre:

• Custos e benefícios de ajudar
• Custos e benefícios de não ajudar.

É um abordagem econômica ao comportamento humano, que pressupõe que o indivíduo pesa os prós e contras antes de agir, e é motivado principalmente pelo interesse próprio. Portanto, está longe do altruísmo, no entanto, o interesse próprio e o altruísmo não precisam ser incompatíveis. O que uma pessoa faz depende do equilíbrio entre os custos de ajudar ou não, mas:

Se ambos os custos forem altos:

1. Ajudará indiretamente procurando outra pessoa que possa ajudar a vítima. b
2. Reduzir os custos de não ajudar, reinterpretando a situação: estratégias de disseminação da responsabilidade.

Estratégias de atribuição de responsabilidade à vítima. O resultado em ambos os casos será: Redução dos custos de não intervir. Se ambos os custos forem baixos: A situação é mais difícil de prever. Adquira mais peso outros fatores, como:

• Normas sociais e pessoais.
• Diferenças de personalidade.
• Relações entre observador e vítima.
• Outras variáveis ​​situacionais.