O ser humano como animal social se beneficia da assertividade

É bem sabido que Ser humano é um animal social. No entanto, as ramificações desta famosa frase de Aristóteles são mais complexas e entrelaçadas do que uma análise superficial poderia sugerir.

Trabalhar em sociedade é uma característica que nos dá uma vantagem adaptativa como espécie e é responsável por algumas das mais orgulhosas realizações da humanidade, como a escrita ou a economia. No entanto, é também uma das suas vergonhas mais profundas, como a guerra ou a pobreza..

Em um nível mais diário de análise, vivendo em sociedade envolve relacionar-se com outras pessoas, às vezes conhecido, às vezes não, às vezes querido, às vezes não. No entanto, como foi estabelecido nesta introdução, o ser humano é um ser social, então é melhor para nós aprendermos as regras do jogo se quisermos aproveitar essa vantagem que a seleção natural demorou tanto para nos conceder. A este respeito, eles têm muito a dizer, chamados habilidades sociais.

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O poder da habilidade social

Habilidades sociais, se puderem ser definidas, são comportamentos orientados para facilitar a comunicação entre duas ou mais pessoas. Existem tantos modelos teóricos, mas o mais importante é o que conhecemos como assertividade. O exemplo paradigmático para ilustrar o funcionamento desta habilidade social é o seguinte:.

Vamos supor que alguém peça um bife em um restaurante e o garçom sirva quase carbonizado. Uma opção seria comer sem mais, total, não vai ser ruim e evitamos incomodar o garçom e o pessoal da cozinha. Esta primeira resposta entraria na classificação como "passiva".

Outra opção seria aproveitar esse momento precioso quando sabemos que estamos certos e estamos nessa posição de autoridade derramou sobre nós ser clientes, despejar todas as nossas frustrações e más decisões de nossas vidas no garçom inocente, certificando-se que não Ele nos leva para tolos e demonstrando maneiras que convencem todo o restaurante que estamos muito zangados. Esta seria a resposta "agressiva".

Finalmente, e puxando para baixo o caminho do meio, há a opção de educadamente chamar a atenção do garçom e, com isso por favor e graças que todos nós fomos ensinados, para indicar o erro entre o que foi encomendado e o que foi servido. Esta seria, na aparência, a resposta "assertiva". E eu digo na aparência porque, e isso é o mais importante, Assertividade é definida por sua própria eficácia. Ou seja, não importa o quão educados, temos sido e embora nós usamos o melhor dos nossos sorrisos, se o garçom fica ofendido com a nossa mensagem terá sido agressivo, mas fizemos o melhor que podemos fazer é tentar.

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Os benefícios da assertividade para o animal social

Além de nos conseguir um bife em condições, Assertividade é importante para múltiplas ocasiões de importância capital em nosso desempenho como seres sociais. Recuperando o espaço de estacionamento para a qual ele estava de olho em, tire-nos cuidar de uma janela de cinco minutos antes de fechar ... reivindicar nossos direitos em um status de escola ou de emprego, construir um relacionamento ... tudo a expressão da nossa opinião e sentimentos e ser capaz de manter um bom relacionamento com o nosso interlocutor, é assertividade.

Por ele, colocar a assertividade em prática é complexo, e cada pessoa pode usá-lo em seu estilo. No entanto, existem algumas diretrizes que podem ajudar a desenvolvê-lo quando ainda não temos experiência.

• Encontre o momento certo.
• Formule na forma de uma opinião e da primeira pessoa (Eu sinto, eu acredito ...).
• Consulte o comportamento e não a essência do povo, porque o comportamento é susceptível de alterar como a essência é entendida como imutável, além de estar relacionada com a auto-estima (X contra vigas são X).
• Formular positivo em vez de negativo, e no futuro, em vez de passado.

Assim, um exemplo seria: "Eu acho (primeira pessoa) que, para a próxima vez (futuro), seria melhor se (positivo) você me avisasse que você vai se atrasar (comportamento)". Por outro lado, recomenda-se evitar termos absolutos (sempre, nunca, tudo, nada ...) e Use estratégias como humor. Além disso, tão importante quanto a construção da mensagem é a sua recepção, por isso é importante usar a empatia, a escuta ativa ...

E, claro, isso não é nada fácil, por isso muitas vezes requer treinamento e dedicação, e há situações que favoreçam assertividade (o restaurante está vazio) e outros que difícil, mas não devemos subestimar o poder de assertividade, porque, se o ser humano é um ser social, a sociedade começa com os seres humanos.