Agressores verbais como desativá-los sem sair mal

Nossa concepção de violência há muito tempo abandonou a rigidez do passado para incluir muitos comportamentos que não são baseados em agressão física. Insultos e agressões verbais em geral, por exemplo, também são considerados tipos de violência. Na verdade, eles são os mais comuns.

É por isso que é muito importante nos perguntarmos se sabemos como lidar com interações com agressores verbais, aquelas pessoas que sistematicamente e às vezes quase inconscientemente usam palavras para danificar o senso de dignidade dos outros.

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Como estão os agressores verbais??

Não há perfil demográfico ou socioeconômico de abusadores verbais, mas certos estilos de comportamento que os definem. Por exemplo, um baixa resistência à frustração e impulsividade, o que faz, entre outras coisas, que são ruins seguindo uma linha de raciocínio em um debate ou discussão.

As emoções ligadas à raiva ou ao desprezo tomam as rédeas do tipo de discurso que usam para explicar seu ponto de vista, de modo que o único aspecto do conteúdo de suas mensagens é o que expressa quão pouco vale a pessoa que elas dirigem. suas agressões verbais.

Também eles são relativamente incompetentes quando se trata de entender os argumentos dos demais; se eles fazem você se sentir mal, aja como se eles não tivessem ouvido. Não porque não sejam inteligentes, mas por causa de seu alto envolvimento emocional nas discussões, por mínimas que sejam. Além disso, eles tentam fazer com que os outros sejam cúmplices nas desqualificações, misturando-os com humor para ridicularizar o outro..

Os agressores verbais são muito numerosos, uma vez que o uso de insultos e rótulos pejorativos é relativamente permitido em muitos contextos..

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As desqualificações simbólicas e emocionais

Outro aspecto da agressão verbal é que ela tem aliados ainda mais indiretos e sutis. Eles correspondem às agressões simbólicas e emocionais, que apesar de ser não-verbal eles trabalham através de um código que transmite idéias e que, consequentemente, pode causar danos ou desconforto.

Conseguir reconhecer casos de desqualificações simbólicas não-verbais pode ser um pouco complicado em alguns casos, uma vez que o escopo de interpretação é mais amplo, mas em qualquer caso, deve ficar claro que não é algo que possa ser admitido..

Qualquer ataque em nós que não ocorre fisicamente, mas através de símbolos e palavras, Isso tem um efeito sobre nós; mesmo que não apreciemos a matéria ou a energia fluindo em nossa direção, como aconteceria se fôssemos chutados, isso não significa que os insultos e palavrões sejam menos reais. Parte da assertividade consiste em vigiar a própria dignidade e, se os agressores verbais o comprometem, é preciso confrontá-los ... mas não de forma alguma.

Como desativar um agressor verbal

Quando alguém usa um termo usado para desqualificar (seja um insulto ou uma palavra usada para minimizar nossa opinião, como "pequeno" ou "bebê") e entendemos que foi um desvio incomum do tom, é importante dar a mensagem de que que o comportamento concreto tem consequências claras a partir daquele momento.

É por isso que, em vez de se preocupar em refutar o conteúdo e os argumentos que o outro usou, devemos chamar a atenção para a agressão verbal e não permitir que o diálogo continue fluindo até que a outra pessoa não reconheça seu erro e peça desculpas. Não importa quão importante o argumento do outro pareça ser, você tem que ignorá-lo até que um pedido de desculpas seja obtido..

Esse bloqueio da conversa é colocado como um incidente cuja responsabilidade recai sobre o outro por romper com as regras da boa comunicação. Desta forma, você é forçado a escolher entre uma opção que ele vai renunciar uma boa parte de sua posição de superioridade fictícia ou outro em que ele mostra sua incapacidade de manter um diálogo sem incorrer em uma falta básica contra a qual crianças mais jovens são educadas.

Em caso de reincidência

Quando abusadores verbais caem novamente e novamente em desqualificação, devemos fazer nossa reação seguir o mesmo ritmo; o diálogo pára quantas vezes for necessário focar toda a atenção na agressão verbal.

Quando as desculpas não aparecem

No caso de o agressor verbal se recusar a reconhecer seu erro e não se desculpar, o mais eficaz é fazê-lo pagar por ele também. Como? Levando ao fim a lógica de bloquear a comunicação que tínhamos seguido até então: deixando fisicamente esse lugar. Esta ação será uma manifestação explícita e visível de todas as falhas das tentativas do agressor verbal em comunicar.

Se ficarmos no site, mas nos recusamos a falar com essa pessoa, o impacto dessa medida é menor, porque ela passa despercebida até os momentos em que somos solicitados a dizer algo..

Referências bibliográficas:

• Evans, P. (2009). O relacionamento verbalmente abusivo. Adams Media