Dissonância cognitiva a teoria que explica o auto-engano

O psicólogo Leon Festinger propôs a teoria da dissonância cognitiva, Isso explica como as pessoas tentam manter sua consistência interna. Ele sugeriu que os indivíduos têm uma forte necessidade interior que os empurra para garantir que suas crenças, atitudes e comportamentos sejam consistentes uns com os outros.. Quando há inconsistência entre eles, o conflito leva à falta de harmonia, algo que as pessoas se esforçam para evitar.

Essa teoria tem sido amplamente estudada no campo da psicologia e pode ser definida como o desconforto, a tensão ou a ansiedade que os indivíduos experimentam quando suas crenças ou atitudes conflitam com o que fazem. Esse desagrado pode levar a uma tentativa de mudar comportamentos ou defender suas crenças ou atitudes auto-engano) para reduzir o desconforto que produzem.

Festinger foi o autor de "Teoria da Dissonância Cognitiva" (1957), um trabalho que revolucionou o campo da psicologia social, e que tem sido usado em diferentes áreas, como motivação, dinâmica de grupo, o estudo da mudança de atitude e tomada de decisão.

A relação entre mentira e dissonância cognitiva

A relação entre Mentira e a dissonância cognitiva é um dos tópicos que mais tem atraído a atenção dos pesquisadores. O próprio Leon Festinger, junto com seu colega James Merrill Carlsmith, realizou um estudo que mostrou que a mente dos mentirosos resolveu a dissonância cognitiva. "Aceitando a mentira como uma verdade".

O experimento de Festinger e Carlsmith

Ambos planejaram um experimento para provar que, se temos pouca motivação extrínseca para justificar comportamentos que vão contra nossas atitudes ou crenças, tendemos a mudar nossa mente para racionalizar nossas ações..

Para fazer isso, eles pediram a alguns estudantes da Universidade de Stanford, divididos em três grupos, para realizar uma tarefa que eles avaliaram como muito chata. Posteriormente, os sujeitos foram convidados a mentir, uma vez que tinham que dizer a um novo grupo que iriam realizar a tarefa, que tinha sido divertido. Grupo 1 foi autorizado a sair sem dizer nada para o novo grupo, grupo 2 foi pago 1 dólar antes de mentir e grupo 3 foi pago 20 dólares.

Uma semana depois, Festinger chamou os participantes do estudo para perguntar o que eles achavam da tarefa.. Grupo 1 e 3 responderam que a tarefa tinha sido chata, enquanto o grupo 2 respondeu que parecia divertido. Por que os membros do grupo que receberam apenas 1 dólar disseram que a tarefa tinha sido divertida?

Os pesquisadores concluíram que as pessoas experimentam uma dissonância entre cognições conflitantes. Ao receber apenas 1 dólar, os estudantes foram forçados a mudar de idéia, porque não tinham outra justificativa (1 dólar era insuficiente e produzia dissonância cognitiva). Aqueles que receberam US $ 20, no entanto, tinham justificativa externa para seu comportamento e, portanto, experimentaram menos dissonância. Isso parece indicar que, se não há causa externa que justifique o comportamento, é mais fácil mudar crenças ou atitudes.

Aumentar a dissonância cognitiva para pegar um mentiroso

Outro estudo famoso nesta linha de pesquisa foi realizado Anastasio Ovejero, e concluiu que, em relação à mentira, "Você precisa entender que os indivíduos geralmente vivem em consonância cognitiva entre o seu pensar e agir e se por algum motivo não pode ser consistente, tente não falar sobre os fatos que criam dissonância, evitando, assim, aumentar este e procuram reorganizar suas idéias, valores e / ou princípios, a fim de justificar-se, assim, alcançado o seu conjunto de idéias se encaixam e reduzir a tensão ".

Quando a dissonância cognitiva ocorre, além de fazer tentativas ativas de reduzi-la, o indivíduo geralmente evita situações e informações que podem causar desconforto.

Um exemplo do uso da dissonância cognitiva para detectar um mentiroso

Uma das maneiras de pegar um mentiroso é causar um aumento na dissonância cognitiva, a fim de detectar os sinais que o denunciam. Por exemplo, um indivíduo chamado Carlos, que estava desempregado há dois anos, começa a trabalhar como vendedor de uma empresa de eletricidade. Carlos é uma pessoa honesta com valores, mas ele não tem escolha a não ser levar dinheiro para casa no final do mês.

Quando Carlos vem visitar seus clientes, você tem que vender um produto que sabe que acabará por levar a uma perda de dinheiro para o comprador, de modo que este entra em conflito com suas crenças e valores, fazendo com que a dissonância cognitiva. Carlos terá que justificar-se internamente e gerar novas ideias para reduzir o desconforto que sente.

O cliente, por outro lado, poderia observar uma série de sinais contraditórios se pressionasse o suficiente para que Carlos aumentasse a dissonância cognitiva, já que essa situação teria um efeito sobre seus gestos, seu tom de voz ou suas afirmações. Nas palavras do próprio Festinger, "As pessoas se sentem desconfortáveis ​​quando mantemos simultaneamente crenças contraditórias ou quando nossas crenças não estão em harmonia com o que fazemos".

O psicólogo, autor do livro "Expressou emoções, emoções superadas", acrescenta que, devido à dissonância cognitiva, "O desconforto geralmente é acompanhado por sentimentos de culpa, raiva, frustração ou vergonha".

O exemplo clássico de fumantes

Um exemplo clássico quando se fala em dissonância cognitiva é o dos fumantes. Nós todos sabemos que fumar pode causar câncer, problemas respiratórios, fadiga crônica e até a morte. Mas, Por que as pessoas, sabendo todos esses efeitos perniciosos causados ​​pela fumaça, ainda fumam?

Saber que fumar é tão prejudicial à saúde, mas continuar a fumar, produz um estado de dissonância entre duas cognições: "Eu devo ser saudável" e "Fumar machuca minha saúde". Mas em vez de desistir ou se sentir mal porque fumam, fumantes podem procurar auto-justificações como "O que é o uso de viver muito se você não pode aproveitar a vida".

Este exemplo mostra que muitas vezes reduzimos a dissonância cognitiva distorcendo a informação que recebemos. Se somos fumantes, não prestamos muita atenção à evidência sobre o relacionamento câncer de tabaco. As pessoas não querem ouvir coisas que entram em conflito com suas crenças e desejos mais profundos, mesmo que no mesmo pacote de tabaco haja um aviso sobre a seriedade do assunto..

Infidelidade e dissonância cognitiva

Outro exemplo claro de dissonância cognitiva é o que acontece com uma pessoa que foi infiel. A maioria dos indivíduos afirma que eles não seriam infiéis e eles sabem que não gostariam de sofrer em sua carne, mesmo que, em muitas ocasiões, eles possam se tornar assim. Ao cometer o ato de infidelidade eles geralmente se justificam dizendo a si mesmos que a culpa é do outro membro do casal (ele não mais o trata, passa mais tempo com seus amigos, etc.), pois suportar o peso de ter sido infiel (pensar que a infidelidade é de pessoas más) pode causar muito sofrimento.

De fato, depois de um tempo, a dissonância cognitiva pode piorar, e constantemente ver seu parceiro pode forçá-lo a confessar, porque a cada vez você pode se sentir pior. A luta interna pode ser tão exasperante que tentativas de justificar essa situação podem causar sérios problemas de saúde emocional. Dissonância cognitiva, nestes casos, Pode afetar diferentes áreas da vida, como trabalho, amizades em comum, etc.. Confessar pode ser a única maneira de se livrar do sofrimento.

Quando a dissonância cognitiva ocorre devido à infidelidade, o sujeito é motivado a reduzi-la, porque produz um grande desconforto ou ansiedade. Mas quando, por diferentes razões, não é possível mudar a situação (por exemplo, não sendo capaz de agir sobre o passado), então o indivíduo tentará mudar suas cognições ou a avaliação do que fez. O problema surge porque quando você mora com essa pessoa (seu parceiro) e a vê diariamente, o sentimento de culpa pode acabar "matando você por dentro".