Daniel Goleman e sua teoria sobre inteligência emocional

De pouco uso, um cérebro brilhante e um alto quociente intelectual, se não entendermos empatia, se não soubermos ler nossas próprias emoções e as dos outros. Ser estrangeiros do seu próprio coração e que a consciência social, onde aprender a se conectar, administrar o medo e ser assertivo é deixar de lado capacidades valiosas. Porque euinteligência emocional é, se queremos ou não um pilar essencial para ser feliz.

Ninguém ficará surpreso se dissermos que hoje o debate sobre o que é inteligência e não é parece não ter fechado completamente. A evidência empírica confirma, por exemplo, a existência do fator "G" de Spearman, entendido como um fundamento básico e essencial que define todo comportamento inteligente. Também temos a teoria triarquica de Robert J. Sternberg e, claro, a abordagem popular das inteligências múltiplas de Howard Gardner..

"A chave para alcançar um alto quociente intelectual coletivo é a harmonia social".

-Daniel Goleman-

Onde está então a chamada inteligência emocional de Daniel Goleman? Bem, na verdade, é interessante saber que essa ideia, esse conceito e essa essência sempre esteve presente em toda a história da psicologia. Professor Goleman não formulou, ele só popularizou em 1995 graças ao seu livro Inteligência emocional, que já vendeu mais de 5 milhões de cópias.

Edward L. Thorndike, por exemplo, já definiu em 1920 o que ele chamou de "inteligência social", essa capacidade básica de entender e motivar outras pessoas. David Wechsler, enquanto isso, e nos anos 40, deixou claro que nenhum teste de inteligência poderia ser válido se os aspectos emocionais não fossem levados em consideração. Mais tarde, o próprio Howard Gardner lançaria as primeiras fundações com a sétima de suas inteligências, a chamada inteligência interpessoal, muito semelhante sem dúvida ao emocional.

Não obstante, foi em 1985, quando o termo "inteligência emocional" apareceu pela primeira vez graças à tese de doutorado de Wayne Payne, que foi intitulada Um estudo das emoções: o desenvolvimento da inteligência emocional. Apenas 10 anos depois, um psicólogo americano e jornalista chamado Daniel Goleman começou algo que ainda não parou e fez-nos descobrir toda a grande potência que as emoções são o que somos, o que fazemos e como nos relacionamos.

Daniel Goleman e Inteligência Emocional

Daniel Goleman começou como jornalista no The New York Times e agora é o guru da Inteligência Emocional. Ele já está na casa dos 70 anos, vive um outono muito doce em sua vida e seu sorriso sereno e seu olhar penetrante e firme chamam sua atenção. É como se ele fosse sempre capaz de ver além do que o resto de nós percebe, um homem que não sente falta de detalhes e que encontra conexões onde os outros só vêem coincidências.

Contar sempre sua paixão pela psicologia veio de sua mãe, uma assistente social especializada em psiquiatria que acumulou livros sobre neurociência, sobre a mente humana e as ciências comportamentais. Todos esses volumes decoraram sua infância e seu dia a dia.

Por um tempo, foram pouco mais do que textos indecifráveis, aos quais ele foi com inexplicável fascinação. Mais tarde, foi sua motivação e sua estrada de tijolos amarelos para se tornar o que ele é agora: o maior promotor da inteligência social em qualquer um dos seus aspectos, educacional, organizacional, associado à liderança ...

O que é inteligência emocional realmente?

Esta dimensão responde a outra maneira de entender a inteligência além dos aspectos cognitivos, como a memória e a capacidade de resolver problemas. Falamos sobretudo da nossa capacidade de nos guiar de forma eficaz para os outros e para nós mesmos, para se conectar com as nossas emoções, para gerenciar, para automotivarnos, impulsos freio, para superar as frustrações ...

• Inteligência emocional começa com a consciência de si mesmo e também com a consciência social. Ou seja, quando somos capazes de reconhecer emoções (e seu impacto) em tudo o que nos rodeia.
• Isso também significa entender que uma grande parte do nosso comportamento e nossas decisões são baseadas em emoções.. O ser humano é uma criatura emocional que um dia aprendeu a pensar e raciocinar. Isso pode parecer um aspecto um pouco controverso, mas não é sem verdade. Entendê-lo, assumindo que nos permitirá ter mais controle sobre nosso comportamento.

As dimensões que compõem a Inteligência Emocional de acordo com Daniel Goleman

Daniel Goleman define que dentro de seu foco na inteligência emocional Existem quatro dimensões básicas que a vertebram. São as seguintes.

1. Autoconsciência emocional

Refere-se a nossa capacidade de entender o que sentimos e estar sempre ligado aos nossos valores, à nossa essência. Algo assim supõe ter uma espécie de bússola pessoal bem calibrada que nos permitirá guiar-nos o tempo todo no caminho mais apropriado. Enquanto levarmos em conta essas realidades internas, esse mundo emocional, saberemos e agiremos de acordo.

2. Auto-motivação

Auto-motivação destaca a capacidade de nos guiar em direção aos nossos objetivos. Para recuperar de contratempos e concentrar todos os nossos recursos pessoais em uma meta, em um objetivo. Se combinarmos otimismo, perseverança, criatividade e confiança, superaremos qualquer dificuldade para continuar conquistando triunfos e conquistas..

3. Empatia

Em nossa maneira de nos relacionar e interagir, existe um aspecto que vai além das palavras. Nós falamos sobre a realidade emocional de cada um. Aquilo que é expresso com gestos, com um tom particular de voz, com certas posturas, olhares, expressões ... Decifrar toda essa linguagem, colocar-se no lugar do outro e descobrir o que eles estão passando é empatia.

Essa capacidade nos permite não apenas obter informações sobre aqueles que temos diante de nós. Também nos ajuda a estabelecer laços mais fortes, laços sociais e afetivos mais profundos. 

Além disso, reconhecer as emoções e sentimentos dos outros é o primeiro passo para entender e identificar-se com as pessoas que os expressam. Pessoas empáticas são aquelas que, em geral, possuem maiores habilidades e competências relacionadas ao EI..

4. habilidades sociais

E como você se relaciona com os outros?? Você se comunica eficaz e assertivamente? Você sabe como lidar com conflitos ou diferenças? Todas essas dinâmicas comportamentais aumentam ou limitam nossa capacidade de desfrutar ou não de nossos relacionamentos. Construir ambientes de trabalho saudáveis, confortáveis ​​e produtivos. Para dar forma a relacionamentos mais satisfatórios de casal, família ou amizade.

Como uma curiosidade, Daniel Goleman nos lembra em seus livros da necessidade de ser competente nessas quatro áreas. Não vale a pena dominar um ou três. A pessoa emocionalmente inteligente é eficaz em todos eles. Se não, nós poderíamos ter, por exemplo, a direcção de formação clássica em inteligência emocional, mas apenas atingiu aa assumir a auto-consciência, mas não a sua capacidade de empatia com os outros, para entender esses mundos alienígenas para as suas próprias necessidades e valores. Devemos, portanto, ver essas quatro áreas como um todo.

Inteligência emocional é aprendida e pode ser aprimorada

Tanto em seu livro Inteligência emocional (1995) como em Inteligência social (2006) seu autor nos explica que parte dessa habilidade, dessa habilidade, é encontrada em nossa própria epigenética. Quer dizer, pode ser ativado e desativado, dependendo do ambiente emocional e social em que crescemos, no qual somos educados.

"No melhor dos casos, o IC parece contribuir apenas com 20% dos determinantes do sucesso".

-Daniel Goleman-

No entanto, e aqui está a verdadeira magia, a inteligência emocional responde a essa plasticidade cerebral onde qualquer estímulo, prática continuada e aprendizado sistemático cria mudanças, construir conexões e novas áreas para ser muito mais competente em cada uma das 4 áreas mencionadas acima.

Daniel Goleman também aponta a necessidade de educar as crianças através desta abordagem. Seja em casa ou na escola, todos nós devemos ser capazes de criar um contexto válido e significativo na Inteligência Emocional. Por outro lado, no que diz respeito ao mundo adulto, sabemos que não há escassez em nossos cursos diários de todos os tipos, que todos os dias há seminários, conferências e que todos nós também temos vários livros e revistas à nossa disposição para nos treinar..

Conseguir isso é uma questão de vontade, de constância e de aplicação dessa consciência real, onde tornar presentes e constantes aquelas chaves que o Professor Goleman aponta em suas obras:

• Precisamos detectar a emoção que está por trás de cada um dos nossos atos.
• É necessário que expandamos nossa linguagem emocional (Às vezes não é suficiente para dizer "estou triste" tem que ser mais específico. "Estou triste porque me sinto decepcionado, irritado e confuso algo ao mesmo tempo").
• Controle o que você pensa para controlar como você se comporta.
• Encontre uma razão pela qual o comportamento dos outros, seja capaz de entender as perspectivas e os mundos emocionais dos outros.
• Expresse suas emoções assertivamente.
• Melhore suas habilidades sociais.
• Aprenda a auto-motivar-se e lutar por esses objetivos que podem aproximá-lo de uma felicidade autêntica.

Para concluir, além dessa figura oferecida pelos clássicos testes padronizados de inteligência, existe outra esfera, outra dimensão e outra inteligência com a qual podemos alcançar o sucesso. Falamos sobre esse sucesso pessoal onde poder ajustar comportamentos e emoções, onde se conectar melhor com os outros, onde viver em equilíbrio e harmonia sentindo-se competente, livre, feliz e pessoalmente realizado. Conseguir isso é uma aventura para conquistar diariamente.

Referência bibliográfica

Daniel Goleman (1996) Inteligência emocional. Madri: Kairós

Daniel Goleman (2012) O cérebro e inteligência emocional. Barcelona: Edições B

Você sabe o que é inteligência intrapessoal e como isso nos ajuda? Mergulhar em nosso interior, navegar em nossos pensamentos ou ficar emaranhados em nossa sempre plácida introspecção, define nossa inteligência intrapessoal. Ler mais "