Os trabalhadores da Deloitte Report sobrecarregados por chefes incompetentes

O Relatório da Deloitte é um estudo interessante sobre capital humano. É feito todos os anos e é baseado em pesquisas dentro das empresas. Em edições recentes, ele vem apontando um fenômeno crescente: trabalhadores estão cada vez mais sobrecarregados e os chefes estão se comportando cada vez mais incompetentes em face desta evolução.

Todos nós assumimos que, com o desenvolvimento e a massificação da tecnologia, o trabalho seria gradualmente mais leve e mais ágil. No entanto, aconteceu o contrário. A qualidade do emprego diminuiu e o número de horas de trabalho aumentou consideravelmente.

"O trabalho pesado geralmente é o acúmulo de tarefas leves que não foram concluídas a tempo"

-Henry Cooke-

O Relatório da Deloitte analisou repetidamente o conceito de "trabalhador oprimido". Refere-se ao trabalhador que é constantemente bombardeado com informações trabalhistas. Você pode receber mensagens 7 dias por semana e 24 horas por dia. Procure 150 vezes seu e-mail ou seu celular para ver se há alguma notícia. Seu estresse está sempre no topo.

O que o Relatório Deloitte diz sobre sobrecarga de trabalho

Parece que o horário trabalho teria se tornado uma relíquia do passado. De acordo com o Relatório da Deloitte, muitos dos chefes não se importam com o resto de seus trabalhadores. Para eles, apenas a urgência das tarefas conta. Então eles não têm problema em enviar uma nova tarefa às 2 da manhã. Eles são encorajados e precisam que seu funcionário comece a trabalhar o mais rápido possível.

O trabalhador sente que deve estar sempre atento às novas informações que podem alcançá-lo. Você deve conhecê-lo, filtrá-lo e gerenciá-lo continuamente. Praticamente nunca pare de trabalhar. Você tem que viver de acordo com o que seu chefe precisa.

Como se isso não bastasse, também testemunhamos uma precarização do trabalho sem precedentes. Eles chamam isso de "terceirização" ou "uberização". Gradualmente, as empresas contratam mais trabalhadores que simplesmente vendem seus serviços, mas não têm garantias trabalhistas. E os trabalhadores sempre se sentem à beira de perder esses contratos, muitas vezes eles não se atrevem a questionar essas políticas.

A proliferação de chefes incompetentes

De acordo com o Relatório da Deloitte, os chefes se tornaram cada vez mais incompetentes. E precisamente uma das maneiras pelas quais essa incompetência é mais refletida é o constante bombardeio de informações para seus trabalhadores. Isso não reflete compromisso, mas falta de eficiência.

Os gerentes das empresas também estão sobrecarregados com informações. Mas o papel deles como líderes os obriga a ser um filtro de primeira qualidade. Também para gerenciar essas informações de forma que aumente a produtividade, não sobrecarregue. É como se eles não entendessem que um trabalhador oprimido executa menos, em vez de ser mais eficiente.

A incompetência também é revelada em uma tendência insistente para delegar as tarefas complicadas. Se algo distingue um líder é precisamente sua capacidade de resolver dificuldades. No entanto, muitos chefes de hoje os resolvem delegando-os, mesmo que essas decisões sejam muito importantes. Sua é se livrar dos problemas, muitas vezes não para ser resolvido, mas ter alguém para culpar no caso de as coisas não correrem bem.

Os graves efeitos desta situação

O Relatório da Deloitte afirma que cerca de 57% dos trabalhadores entrevistados sentem-se sobrecarregados. E essa mesma porcentagem afirma que seus chefes não sabem como gerenciar informações. Eles afirmaram que são vítimas de ordens insultuosas e contra-ordens o tempo todo. Sua principal motivação para trabalhar é a necessidade.

Há outro fato interessante no Relatório da Deloitte. Eles indicam que em um único dia, cerca de 100 milhões de mensagens relacionadas ao trabalho podem ser trocadas. Mas, de acordo com suas estimativas, apenas 1 em cada 7 comunicações é relevante. O restante corresponde a seguimentos e informações triviais. Mesmo assim, os trabalhadores devem estar cientes de seu dispositivo móvel ou computador para estar ciente de seu trabalho.

Os dados indicam que, em média, os trabalhadores gastam um quarto do dia revisando as informações que enviam. Em termos econômicos, isso pode custar às empresas até 10 milhões de dólares por ano. E, finalmente, a produtividade é afetada.

A solução para tudo isso é senso comum. Segundo o Relatório da Deloitte, a palavra-chave é: simplificar. Trata-se simplesmente de respeitar os horários de trabalho, em primeiro lugar. Em seguida, gerencie as informações de maneira mais eficiente: diga mais em menos mensagens. E, finalmente, entender que as pausas de trabalho e o tempo livre são a maior garantia de produtividade para um trabalhador..

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