Perfil psicológico do troll nas redes sociais
O que é que leva uma pessoa a atacar outras pessoas nas redes sociais?? Por que existem pessoas com essa disposição negativa e prejudicial que encontraram o seu lugar ideal na rede?? Há pessoas que sabem que seus comentários são agressões diretas, mas ainda escrevem porque são divertidas. Uma equipe de pesquisa da Faculdade de Ciências da Saúde e Psicologia da Universidade Australiana de Mount Helen realizou um estudo que colocou na mesa os traços de personalidade desse tipo de usuário: o troll nas redes sociais.
Eles procuraram características particulares e habilidades sociais em homens e mulheres com esse comportamento e descobriram que os trolls do estudo obtiveram pontuações muito mais altas que o restante em dois traços importantes: psicopatia e empatia cognitiva. Vamos ver o que essas duas características nos dizem sobre trolls.
O que o traço da psicopatia nos diz sobre o troll nas redes sociais??
A psicopatia é um transtorno de personalidade anti-social. O termo está em desuso no ambiente clínico e começa a ser substituído pelo de sociopata.
Ainda não está claro qual é a origem desse distúrbio de personalidade. Parece ter um componente genético que poderia ser expresso em termos de um ambiente carente de afeto na infância. Também se hipotetizou sobre certas alterações cerebrais no lobo frontal, originadas por malformação, doença ou lesão cerebral..
O médico de psicologia Robert Hare realizou pesquisas no estudo da psicopatia por mais de três décadas. Suas investigações renderam uma série de características comuns que definem as pessoas com esse transtorno. São pessoas com tendência ao tédio, precisam de estímulo constante e não têm capacidade de gerar metas de longo prazo. Eles são manipuladores e querem sentir com poder e controle sobre os outros. Eles apresentam muitos recursos narcísicos.
Eles têm um sério déficit no controle dos impulsos e reagem de maneira irada. Apresentam problemas para se adequar às normas sociais e morais, embora em muitos casos mostrem uma falsa adaptação social com um encanto pessoal muito superficial.
Eles consideram que eles têm grande valor. O prazer inflige dor nos outros. É um distúrbio que aparece tanto em homens quanto em mulheres, embora estatisticamente seja mais típico dos homens. Eles também parecem não ter empatia por completo, embora isso não seja exatamente verdade.. Agora vamos ver porque.
O lado negro da empatia
Empatia afetiva e empatia cognitiva são processos cognitivos relacionados, mas diferentes. Eles envolvem a ativação de diferentes áreas do cérebro. Existem testes psicométricos que medem cada tipo específico de empatia, como o BES (Basic Empathy Scale) e que são muito eficazes na avaliação do tipo e níveis de empatia nos sujeitos..
A empatia afetiva é dividida em:
- Paralelo: capacidade de saber como a outra pessoa se sente e também experimentar as mesmas emoções.
- Reativo: além dos recursos anteriores, quem possui também tem capacidade de reagir ao resultado, como se fossem diretamente afetados.
Ambas afetam a amígdala, o centro emocional do cérebro. Nós falamos de uma empatia "quente". O troll nas redes sociais não tem esse tipo de empatia.
Mas há também uma empatia "fria", conhecida como empatia cognitiva, isso não é tão popular. É o tipo de empatia que o troll tem nas redes sociais. Empatia cognitiva (às vezes chamada de tomada de perspectiva) é a capacidade da pessoa que a possui de saber o que outra pessoa está sentindo, mas sem o componente afetivo.
Ou seja, o sofrimento dos outros não é sentido, pelo contrário, é graças a esse tipo de empatia que o troll nas redes sociais é capaz de prever e reconhecer o sofrimento emocional de suas vítimas e ele usa isso para causar o máximo de dano possível. Ela afeta duas regiões do cérebro, o córtex pré-frontal e o córtex parietal posterior, ambos envolvidos no raciocínio e na tomada de decisões.
Uma bomba manual
Essas duas características unidas na mesma pessoa formam um potencial explosivo. O fato é que o troll nas redes sociais é uma pessoa cheia de veneno. Veneno que precisa inocular nos outros, abrigando-se no anonimato, para não se afogar nele. E muitas vezes ele consegue.
Outros estudos similares descobriram que alguns temas atraem especialmente o troll nas redes sociais. Em muitos casos, eles nem mesmo leem as publicações ou o fazem reinterpretando seu conteúdo no sentido que lhes interessa. Não há estudos ainda para nos dizer como parar este fenômeno, apesar de não responder aos seus ataques parece ser a melhor maneira de evitar que o seu comportamento indesejável seja reforçado..
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