O que nos faz seguir uma norma e não outra?

O ser humano é um ser social e, como tal, vive na sociedade. Para que a coexistência seja adequada e agradável, cada indivíduo, como parte indivisível da comunidade, deve seguir uma série de normas escritas. (aqueles formulados pelos representantes que a própria comunidade escolhe) como não escrito (aqueles que estão incutindo em nós desde que somos pequenos e que estamos adotando nosso estilo de vida quase inconscientemente, invisíveis no seu dia-a-dia, mas materializados no momento em que alguém excede os limites estabelecidos).

Comportamento de acordo com as regras é feito, como dizem diariamente, "sem pensar". Não obstante, a conformidade com o padrão envolve um processo muito mais amplo do que acreditamos. Quais mecanismos são aqueles que nos fazem cumprir as regras ou não?

As regras e sua conduta

A etimologia da palavra "dirigir" vem do verbo "dirigir", orientar e direcionar algo para algum ponto específico. Referido à norma, a condução seria o propriedade que os padrões devem apresentar para que aqueles que têm que cumprir.

Esse processo baseia-se em uma triangulação de três componentes: características da norma, motivações e processos psicossociais; formar uma rede na qual todos os elementos de cada um deles se relacionarão entre si.

Características da norma

Existem três elementos:

• Eficácia: a norma será eficaz se o comportamento das pessoas se adaptar ao que a norma estabelece.
• Legitimidade: é o grau de concordância existente entre o que é estabelecido no padrão e os princípios éticos que cada pessoa possui. Uma norma é mais provável de ser satisfeita se seu conteúdo estiver relacionado ao que eu penso.
• Validade: validade da regra.

Motivações Fundamentais

Eles se referem aos nossos objetivos pessoais. Quando se trata de adaptar nosso comportamento a uma norma (um estímulo externo), nós o analisamos para aceitá-lo ou rejeitá-lo, pois consideramos que ele pode se interpor ou promover a realização dessas metas pré-estabelecidas. Especificamente, existem três:

Eficácia de nossas ações

Quando direcionamos nossas ações, pretendemos obter os melhores resultados. Desta forma, nós agimos sobre o meio ambiente e sobre as outras pessoas para alcançá-lo. No entanto, o conceito de "melhor" é puramente subjetivo e dependerá de cada pessoa, com o qual, as regras serão seguidas dependendo se considerarmos que vamos obter esses resultados ou não..

Construa e mantenha relações sociais

Uma conseqüência lógica de viver em comunidade é que devemos criar, de maneira necessária, laços com nossos semelhantes. Um sistema de feedback é criado pelo qual precisamos da ajuda de outros e dos nossos, portanto, seu comportamento influenciará nossa tomada de decisão e vice-versa.

Manter um alto conceito de nós mesmos

O autoconceito é a imagem que temos de nós mesmos e é o resultado da combinação de nossos próprios atos e nossos valores, pensamentos e crenças com nossas ações. Se o que pensamos não está alinhado com nossas ações, uma tensão interna chamada "dissonância cognitiva" ocorrerá..

Essa falta de harmonia nos motivará a adotar as medidas necessárias para aliviar o desconforto associado à dissonância. Em definitivo, tenderemos a nos assemelhar ao nosso comportamento às nossas crenças, para que haja uma coerência em nosso próprio autoconceito. Quanto maior e mais positiva a imagem que temos sobre nós, mais motivados nos encontraremos para seguir a norma. Assim, manteremos nossa harmonia interna estável.

Processos psicossociais

Este elemento abrange três processos essenciais na tomada de decisão. Processos que vão assumir a ligação entre tudo explicado acima e a orientação de nossas ações com respeito à norma.

Saliência

Equivalente ao cuidado. É mais provável que uma regra seja atendida se estiver no foco de nossa atenção quando tomarmos decisões.

Seguir a norma não dependerá em grande parte de saber se pensamos que todos o fazem ou não (se acreditarmos que ninguém segue as normas em geral ou uma norma específica em particular, é mais provável que não a sigamos), e se o resto das pessoas vai aprová-lo (se eu estou dividido entre fazer algo ou não fazê-lo, se eu acredito que meu parceiro, amigos e família vão ter um conceito ruim sobre mim, é mais provável que eu acabe me adaptando ao que a norma estabelece).

Avaliação

Vamos avaliar, primeiro, o relação entre a norma e os valores éticos e morais. De acordo com a forma como consideramos que se encaixa neles, vamos considerá-lo mais ou menos legítimo.

Em um segundo momento, vamos avaliá-lo com auto-estima. Quanto mais nos concentramos em nós mesmos, nos conscientizamos de nossos princípios pessoais e agimos de acordo, mais provável é que aceitemos as regras. Finalmente, avaliaremos quão justa é a norma.

No entanto, como foi o caso com os objetivos, Este conceito dependerá de cada pessoa. Dentro do conceito geral de justiça Haverá duas dimensões nas quais cada pessoa se posicionará. Uma delas é a dimensão distributiva, que reflete até que ponto os resultados obtidos são considerados justos; o outro é a dimensão processual. É avaliado se a maneira de obter esse fim tem sido realmente justa.

Cálculo

Toda vez que fazemos algo, estimamos o desempenho que vamos obter. Calculamos os benefícios e custos das repercussões que serão geradas. Se nesse equilíbrio os benefícios superarem os custos, direcionaremos nosso comportamento para cumprir a norma; Se os custos excederem os benefícios, vamos quebrar a regra.

As normas são a cola que liga os indivíduos na sociedade em que vivemos. No entanto, como indivíduos, temos pensamento crítico, emoções, etc. isso influenciará o tipo de coexistência. Isso vai fazer com que algumas das regras não sejam seguidas automaticamente, mas internamente vamos realizar um processo muito mais complexo do que poderíamos imaginar. Será este processo, a combinação de todos os elementos anteriores, que nos fará cumprir ou não a norma.

Referências bibliográficas

Ocejea Fernández, L. e Fernández - Dols, J. Miguel. 2006. A conduta da norma legal. Em Garrido, E., Massip, J. e Herrero, C (Coords), Psicologia Jurídica (páginas 77 - 105). Madri: Pearson Education, S.A..

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