Saber escutar
Saber ouvir é um processo fundamental para uma comunicação eficaz. No entanto, poucas pessoas realmente sabem ouvir. Eles não prestam atenção, embora simulem e isso causa conflitos diferentes que afetam o relacionamento com outras pessoas..
Não temos consciência da importância de saber ouvir e quanto nos beneficiaria para melhorar essa capacidade. No entanto, a nossa necessidade de ser ouvido vai além disso e nos tornamos egoístas sem estar ciente disso.
"Falar é uma necessidade, ouvir é uma arte".
-Goethe-.
Ouça e ouça
Ouvir e ouvir são duas atitudes diferentes. Depois de um dia, muitas coisas são ouvidas, mas pouco é ouvido. Quando ouvimos, não prestamos muita atenção, mas simplesmente captamos a sucessão de sons que ocorrem ao nosso redor..
Enquanto ouvimos, nossa atenção é direcionada para algum som ou mensagem específica, ou seja, há uma intencionalidade, encontrando todos os nossos sentidos focados no que estamos recebendo. Assim, pessoas que sabem ouvir os outros acompanham-nas na sua jornada pela vida..
Lembra quando você estava na aula de um professor e você não estava interessado em nada que contasse? Você não ouviu, mas ouviu. Seus canais auditivos receberam o som que ele emitiu, mas ele não entendeu, não entendeu. Sua mente estava em outro lugar, ignorando tudo o que você percebeu por seus ouvidos.
"Ouvir com cuidado faz você especial, porque quase ninguém faz isso".
-Ernest Hemingway-.
Bem, essa atitude em uma aula chata você leva, involuntariamente, para a sua vida diária, porque às vezes é muito mais fácil ouvir do que ouvir, desde que este último requer uma disposição para prestar atenção e se esforçar para entender o que o outro está lhe dizendo. Isso é chamado de escuta ativa e é muito necessário e importante.
Aprendendo a ouvir
Um provérbio oriental diz: "Ninguém põe mais evidência de sua estranheza e má educação, do que aquele que começa a falar antes que seu interlocutor tenha terminado".
Às vezes acontece que quando estamos conversando com outra pessoa temos tanto a outra como a nós dificuldades para ouvir, passando de ouvir em diversas ocasiões, enquanto elaboramos o que vamos dizer quando a outra acaba, em vez de tentar prestar atenção ao que eles dizem, o diálogo sendo bloqueado pela incontinência verbal; já que se todos quisermos falar ao mesmo tempo e as razões dos outros não forem ouvidas, não haverá diálogo como tal, mas os justapos dos monólogos.
Saber ouvir é uma atitude difícil, uma vez que exige autocontrole e implica atenção, compreensão e esforço para capturar a mensagem do outro. Significa direcionar nossa atenção para o outro, investigar sua área de interesse e seu quadro de referência.
O diálogo exige uma atitude silenciosa de escuta atenta. O escritor e palestrante J. Krishnamurti disse "Ouvir é um ato de silêncio". Enquanto não silenciarmos nosso diálogo interno e prestarmos atenção ao nosso interlocutor, não aprenderemos a ouvir. Somente uma atitude de escuta atenta torna frutífera a palavra que podemos dar ao nosso interlocutor.
É difícil dizer ao outro algo que é válido se não abrirmos bem nossos ouvidos para ouvi-lo. Assim, a pessoa ouvida sentirá que está lhe dando a importância que merece, sendo grata e criando um clima de respeito, estima e confiança..
Ouvir é uma habilidade que exige abertura, transparência e você quer entender. O equilíbrio certo entre saber ouvir e como falar produz o diálogo.
Vamos praticar a capacidade de ouvir! É um exercício saudável, enriquecedor e solidário, especialmente em uma sociedade em que há muitas pessoas que precisam ser ouvidas. Somente quando somos capazes de ouvir o outro, abrimos a porta para ele se comunicar conosco. Portanto, não subestimemos a capacidade de ouvir. Nós começamos a fazer isso realmente?
Boa comunicação tem um truque A boa comunicação nos permite ter relações sociais mais satisfatórias, de maior qualidade e que nos colocam em sintonia com os outros. Ler mais "