Dê apoio emocional 5 chaves

É provável que em mais de uma ocasião tenhamos estado ao lado de uma pessoa próxima quando ele estava imerso em um estado emocional não muito agradável. Além disso, nessa situação, queríamos dar apoio emocional e atuar como seu apoio; no entanto, não sabemos como fazê-lo, sentindo-se muito desajeitado.

A partir da literatura, o apoio emocional pode ser entendido como "o estabelecimento de um relacionamento pessoal entre a pessoa afetada e a pessoa que pretende fornecer ajuda, a fim de fornecer tranquilidade e apoio, criar clima de confiança, reduzir seus medos e ansiedades, estimular sua expressão emocional e ajudá-los em sua adaptação ao problema"(Elsass, Duedahl et Cols., 1987).

Ao dar apoio emocional de forma eficaz, o que fazemos é gerar e proteger um espaço de escuta, segurança e conforto em que o outro pode expressar-se livremente, sem se sentir julgado. Em consulta, o que fazemos, após a avaliação e avaliação do caso, é fornecer uma série de ferramentas que a pessoa pode usar para sair dessa situação..

No entanto, se não somos profissionais, o que podemos fazer? Bem, aqui vai uma espécie de kit de primeiros socorros que podemos aplicar nessas situações.

"Se você precisa de uma mão, lembre-se que eu tenho dois".

-Santo Agostinho-

Chaves para dar suporte emocional

1. Encontre um lugar apropriado

Trata-se de procurar um lugar confortável, fora das distrações (televisão, rádio, telefones celulares, outras pessoas que possam aparecer, ...), onde a pessoa está segura e o diálogo, uma vez iniciado, pode ser interrompido pelos elementos externos menos possíveis.

2. Escuta ativa, sem julgar

Ouça com cuidado e atenção É uma das melhores maneiras de dar apoio emocional.Muitas vezes, a pessoa precisa de alguém para ajudá-lo a construir um relato do que aconteceu: uma história que pode ser integrada à sua história de vida e com a qual ele pode viver.

Por outro lado, escutar não é dar soluções. Você pode ser muito claro sobre o que faria em seu lugar. Pense que o seu lugar é apenas seu, configurado por uma enorme quantidade de particularidades. Além disso, tente incluir na memória que você está fazendo de sua história os elementos menos possíveis que são da sua colheita. Você pode pensar que ele não fez algo por vergonha, a menos que ele lhe diga que o sentimento não é necessariamente parte do que aconteceu com o outro..

"O propósito da vida humana é servir, mostrar compaixão e estar disposto a ajudar os outros".

-Albert Schweitzer-

3. Pratique empatia

Já apontamos antes disso empatia não deixa de ser um tipo de utopia: não é possível nos colocar no lugar do outro. Com isso, não queremos descartar a ideia de tentar entender o que acontece do ponto de vista deles (sempre será melhor do que fazê-lo com os nossos). Neste sentido, quando o fazemos, não esqueçamos de colocar um ponto de cautela porque este exercício, por definição, é imperfeito.

No caso em que a pessoa começa a chorar, deixe-o expressar a emoção. Chorar é uma das melhores maneiras de mostrar emoções e curar a alma. É uma das melhores maneiras de dizer: "Eu sou humano e preciso da sua companhia". Não tente interromper o choro, pois isso pode fazer com que eles se sintam não compreendidos ou envergonhados.

4. Mostra afeição

O amor raramente acaba. Pode ser feedback para o outro, esse sinal que ouvimos, a mensagem que depois da sua viagem / história ainda é acompanhada. Esse amor pode se materializar através de um abraço, mas também com um gesto ou simplesmente com palavras.

"O que significa ajudar? Ajuda é uma arte. Como toda arte, requer uma habilidade que pode ser aprendida e exercitada. Também requer empatia com a pessoa que procura ajuda. Ou seja, exige compreender o que lhe pertence e, ao mesmo tempo, transcende-o e orienta-o para um contexto mais global ".

-Bert Hellinger-

5. Busca de informações ou profissionais

A ajuda profissional, facilitada por profissionais qualificados, sempre ajudará. Haverá situações que exigem isso e outras que não, mas em todo caso sempre.

Felizmente, boa parte da sociedade começou a questionar a ideia de que para o psicólogo apenas pessoas loucas vão. Ao contrário, pessoas que amam e querem cuidar de sua saúde mental vão.

O mundo precisa de mais compaixão e menos pena o mundo precisa de mais compaixão e menos piedade, as pessoas que cometem activamente na ajuda e apoio que você precisa. Ler mais "