Dê do coração (comunicação não violenta ou empática)

As palavras são uma espada de dois gumes Eles podem construir relacionamentos profundos, mas também têm o poder de destruí-los e ferir os outros. Aprender a falar com o coração, cuidar da nossa linguagem, enfim, nossa comunicação é essencial para manter relacionamentos saudáveis. Daí a importância da comunicação não violenta ou empática.

Marshall Rosenberg, psicólogo americano, desenvolveu no início dos anos 60 esse novo tipo de comunicação enquanto estuda os fatores que afetam nossa capacidade de ser compassivo. Sua intenção era responder a duas perguntas que o preocupavam desde a infância: o que nos desconecta de nossa natureza solidária e nos leva a nos comportar de forma violenta e abusiva? E por que algumas pessoas são coerentes com essa atitude de solidariedade, mesmo nas circunstâncias mais adversas? O resultado foi o desenvolvimento da comunicação não violenta. Vamos ver o que é sobre.

"O que eu quero na vida é compaixão, uma corrente que flui entre os outros e eu, baseada em uma mútua doação do coração"

-Marshall Rosenberg-

Comunicação não violenta ou empática

Muitos de nossos relacionamentos se deterioram porque não sabemos como nos comunicar e até mesmo muitos conflitos surgem por esse motivo. Acreditamos que a comunicação está falando e nos esquecemos da outra parte fundamental: ouvir.

Uma alternativa para resolvê-lo é a comunicação não violenta ou empática que Rosenberg propõe, baseada na doação do coração. Por meio dele, poderemos nos conectar com nós mesmos e nos conectar com os outros, permitindo que nossa compaixão natural surja.

Esse tipo de comunicação é baseado nas habilidades relacionadas à linguagem, verbal e não verbal, que nos permitem continuar sendo humanos mesmo em condições extremas. Quer dizer, Com essa abordagem, o que se pretende é controlar os impulsos, por mais tentadoras que sejam as condições para que assumam o controle.. Desta forma, podemos manter a comunicação sincera e autêntica que nasce do nosso coração.

A comunicação não-violenta ou empática nos ajuda a reestruturar nossa maneira de nos expressar e de ouvir as pessoas com as quais nos relacionamos.

Como vemos, não é nada novo. Séculos atrás você conhece todos os elementos que compõem este tipo de comunicação, é apenas tirá-los do tronco das memórias, estar ciente deles e aplicá-los no nosso dia-a-dia..

Os componentes da comunicação empática

Comunicar de forma não violenta tem um profundo poder de transformação. O fato de esse rótulo - não violento - aderir ao nosso modo de comunicação envolve ir além das nossas necessidades, escutar também as dos outros, em vez de obedecer às reações habituais e automáticas. Mas como fazer isso?

De acordo com Rosenberg, para aprender a dar do coração, temos que focar a luz da nossa consciência, para que ela ilumine quatro zonas (os quatro componentes da comunicação não-violenta):

• Observação. Este primeiro componente consiste em observar o que acontece em uma situação. A vida enriquece o que os outros dizem ou fazem? A chave é saber expressar adequadamente o que as pessoas gostam ou não, sem avaliar ou fazer julgamentos. Porque como J. Krishnamurti disse que observar sem avaliar constitui a forma suprema da inteligência humana.
• Sentindo. O próximo componente é verificar como nos sentimos. Estamos feridos, felizes ou talvez irritados? A questão é detectar quais emoções e sentimentos nós temos naquele momento.
• Necessidades. O terceiro componente tem a ver com quais das nossas necessidades têm a ver com os sentimentos que identificamos.
• Petição. O último componente da comunicação não-verbal é focar no que esperamos que a outra pessoa faça para enriquecer a vida, tanto a sua quanto a nossa. A maneira de começar, seria através de um pedido muito específico.

Agora, comunicação não violenta ou empática não se refere apenas ao que somos capazes de expressar honestamente da nossa consciência, mas também para saber como recebê-lo empaticamente por parte dos outros.

Assim, quando focamos nossa atenção em todos os aspectos desse processo e ajudamos os outros a fazer o mesmo, a comunicação é iniciada nos dois sentidos. Uma abertura dupla do canal em que as duas perspectivas entram em cena: por um lado, observo, sinto e identifico o que preciso para enriquecer minha vida; por outro, o que o outro observa, sente e precisa enriquecer sua vida.

O poder da linguagem compassiva

Comunicação não violenta é a linguagem na qual a compaixão fala, o elo com a conexão interior e a ponte para os outros a partir de uma atitude honesta e autêntica. Porque, além de ser um tipo de comunicação, é uma atitude em relação às circunstâncias que nos leva a assumir a responsabilidade por nossos processos internos.

"A maneira como nos comunicamos com os outros e com nós mesmos determina a qualidade de nossas vidas"

-Anthony Robbins-

Antes de nos deixar levar pelos nossos impulsos e pronunciar palavras que depois nos arrependemos, devemos fazer uma pausa e ouvir uns aos outros, depois nos entender e tentar entender os outros. Gritar e desprezar não ajuda, mas O silêncio e a tranquilidade podem ser ferramentas muito úteis em nosso propósito de iluminar os momentos das trevas. 

Não se esqueça que a forma como nos comunicamos em grande parte determina o nosso dia a dia. Que a comunicação não violenta predomine em nossas vidas, assim será mais provável que predomine nas dos outros..

A compaixão abre o coração e nos torna mais felizes Quando nos importamos com alguém que precisa, estamos ampliando o coração e oferecendo verdadeira compaixão para aliviar o sofrimento deles. Ler mais "