A teoria da racionalidade limitada por Herbert Simon

A cognição humana é limitada e imperfeita: mesmo que consigamos obter toda a informação disponível em torno de um problema que devemos resolver, nossas falhas de raciocínio nos impediriam de tomar a decisão ideal..

Esta é a principal proposta do teoria da racionalidade limitada proposta por Herbert Simon. Seu modelo teve importantes aplicações na economia e na psicologia das organizações e, em grande parte, ainda é válido hoje..

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Herbert A. Simon, o autor

Herbert Alexander Simon nasceu na Pensilvânia em 1916. Realizou seus estudos em ciências sociais e matemática na Universidade de Chicago; em 1943 ele recebeu seu doutorado em ciência política.

Mais tarde Simon Ele era professor de psicologia, ciência política e ciência da computação na Universidade de Berkeley e Carnegie Mellon, onde trabalhou até sua morte, em 2001.

Ele intitulou "Comportamento Administrativo" para seu primeiro livro, que apareceu em 1947 e se tornou seu trabalho mais famoso. Foi neste trabalho que ele propôs pela primeira vez a teoria da racionalidade limitada.

Seu modelo de comportamento humano ele teve uma influência fundamental nas ciências sociais em geral e na economia em particular. As ideias de Simon foram aplicadas com especial frequência no campo das organizações.

O modelo de racionalidade limitada

A teoria da racionalidade limitada de Herbert Simon sugere que as pessoas tomamos decisões de maneira parcialmente irracional por causa de nossas limitações cognitivas, de informação e de tempo.

Esse modelo surgiu como uma reação às teorias da racionalidade, muito populares nas ciências políticas e econômicas, que propõem que os seres humanos são seres racionais que decidem qual é a solução ótima para cada problema, utilizando toda a informação disponível..

No entanto, de acordo com Simon e os autores que o sucederam, é muito difícil tomar decisões completamente racionais porque nossos recursos para processar informações são limitados, especialmente quando os problemas são complexos, como frequentemente acontece na vida cotidiana.. Enfrentando a ideia clássica de "homem econômico", Simão promoveu o do 'homem administrativo', incapaz de compreender a complexidade do mundo e a inter-relação entre seus elementos..

O modelo de racionalidade limitada afirma que as pessoas usam heurísticas quando se trata de encontrar soluções. Heurísticas são definidas como regras gerais e simples o que usamos para resolver problemas; embora possam ser úteis em muitos casos, em outros eles produzem vieses cognitivos, isto é, desvios sistemáticos no raciocínio.

A heurística da disponibilidade, por exemplo, refere-se ao fato de que as pessoas tendem a ter informações mais frequentes e frequentes em mente, porque podemos acessá-las mais facilmente. Então, se tivemos um acidente de trânsito recentemente, estamos mais propensos a superestimar a probabilidade de sofrer outro.

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O processo de tomada de decisão

Segundo Simon, a tomada de decisão racional consiste em resolver os problemas escolhendo a alternativa mais adequada em relação aos disponíveis. A decisão será mais correta quanto maior a probabilidade de alcançar o efeito desejado e mais eficiente se torna..

Este autor dividiu o processo de tomada de decisão racional em três etapas. Primeiro, todas as alternativas possíveis são identificadas; então os resultados que seriam obtidos com cada um deles são analisados. Finalmente, a solução mais adequada é escolhida, comparando a eficiência e eficácia de cada uma das opções disponíveis.

No entanto, nunca seremos capazes de aplicar esse procedimento de maneira otimizada, pois é impossível determinar todas as possíveis soluções para um problema, bem como prever adequadamente suas consequências..

Em seus trabalhos, Simon disse que no comportamento administrativo e no ambiente organizacional É aconselhável priorizar a eficiência em relação à adequação ao adotar soluções. Em contraste, nas decisões privadas isso não é tão importante, pois elas não afetam o desempenho e o desempenho de uma organização como um todo..

Desenvolvimentos desta teoria

O modelo de Herbert Simon foi modificado e ampliado por diferentes economistas, psicólogos e cientistas da computação. Em seguida, vamos mencionar os desenvolvimentos e aplicações mais importantes da teoria da racionalidade limitada.

1. Ariel Rubinstein

Este economista e matemático israelense levantou a necessidade de determinar quais são os procedimentos de decisão mais apropriados em seu livro "Modeling Roundity Bounded" (1998). O objetivo de suas contribuições para o modelo da racionalidade limitada é que os princípios fornecidos por ela podem ser aplicados em diferentes campos..

2. Edward Tsang

Tsang, graduado em administração de empresas e doutor em ciência da computação, diz que os organismos ou agentes que usam melhor heurística e algoritmos tomam decisões mais racionais.

Para Tsang, esses aspectos são equivalentes à inteligência computacional, um conceito usado para se referir à capacidade de aprendizagem de computadores a partir de dados obtidos por meio de observação e experimentação..

3. Huw Dixon

O economista britânico Huw Dixon propôs uma fórmula geral para a tomada de decisões baseada no modelo de Simon. De acordo com Dixon, supondo que as pessoas optem por soluções próximas do ideal, não é necessária uma análise profunda da tomada de decisão dentro da estrutura da racionalidade limitada..

4. Gerd Gigerenzer

Gigerenzer é um psicólogo alemão interessado em tomar decisões, especificamente em racionalidade limitada e heurística. Segundo este autor, heurísticas são em muitos casos mais eficaz do que procedimentos de tomada de decisão, já que eles não são tão irracionais quanto os outros teóricos levantam e permitem resolver problemas de maneira muito eficiente.

5. Daniel Kahneman

O israelense Kahneman é um famoso psicólogo por ter obtido um prêmio Nobel em economia. Suas contribuições mais importantes têm a ver com a descrição de heurísticas e vieses cognitivos, realizadas em conjunto com Amos Tversky..

Kahneman acredita que o modelo de racionalidade limitada pode ser muito útil para superar as limitações das teorias econômicas na tomada de decisão racional..