O efeito Dunning & Kruger inferioridade e superioridade fictícia

O efeito Dunning-Kruger é uma distorção de pensamento que pode ser resumida da seguinte forma: as pessoas tolas pensam que são mais espertas do que são e que as pessoas inteligentes acham que são mais estúpidas. Ou talvez fosse mais preciso dizer: as pessoas ignorantes têm certeza de que sabem muito e aquelas que sabem muito, sentem-se ignorantes.

Este efeito curioso foi descoberto por David Dunning e Justin Kruger, dois pesquisadores norte-americanos da Universidade de Cornell. O primeiro foi professor de psicologia e um dia encontrou uma notícia que o deixou perplexo. Foi o caso de um assalto cometido por um homem de 44 anos chamado McArthur Wheeler. A notícia dizia que ele havia roubado dois bancos, sem máscara e em plena luz do dia. Ele foi capturado em apenas algumas horas.

"O primeiro passo da ignorância é presumir saber"

-Baltasar Gracián-

O que chamou a atenção de Dunning foi a explicação do ladrão sobre seu método de roubo.. Ele indicou que não havia usado nenhuma máscara, mas que o suco de limão foi aplicado em seu rosto. Eu esperava que isso fosse invisível para câmeras de segurança.

Por que ele acreditava nesse absurdo? Alguns de seus amigos haviam "ensinado" o truque e ele havia verificado: ele havia aplicado suco de limão e depois tirara uma foto. Ele podia verificar que seu rosto não saiu dela. Claro, o mesmo limão impediu-o de ver que ele não tinha focado seu rosto, mas o teto. "Como alguém pode ser tão estúpido?", Perguntou David Dunning..

O experimento Dunning-Kruger

Após longas reflexões sobre o comportamento do ladrão, Dunning fez a si mesmo uma pergunta que serviria de hipótese para uma investigação mais aprofundada: Será que um incompetente não tem consciência de sua própria incompetência, precisamente por causa disso?? A pergunta parecia um trava-língua, mas certamente fazia sentido.

Foi então que ele propôs ao seu melhor discípulo, o jovem Justin Kruger, fazer uma investigação formal sobre o assunto.. Foi assim que eles organizaram um grupo de voluntários para fazer um experimento. Cada um dos participantes foi questionado sobre o quão eficiente foi considerada em três áreas: gramática, raciocínio lógico e humor. Em seguida, eles receberam um teste para avaliar sua real competência em cada uma dessas áreas..

Os resultados do experimento confirmaram o que Dunning e Kruger já suspeitavam. Efetivamente, os sujeitos que foram definidos como "muito competentes" em cada área, obtiveram os menores escores nos testes. E, ao contrário, aqueles que foram inicialmente subestimados alcançaram os melhores resultados nos testes.

Hoje em dia é muito comum ver pessoas que falam com aparente autoridade, sobre tópicos que conhecem muito superficialmente. Ao mesmo tempo, a coisa normal é que os verdadeiros especialistas não são tão categóricos em suas afirmações, desde que eles estão cientes de quão vasto conhecimento é e quão difícil é afirmar algo com total certeza.

A análise do efeito Dunning-Kruger

Os organizadores deste estudo não só perceberam que esse viés cognitivo existia, mas também eles perceberam que as pessoas mais incompetentes tendiam a subestimar os mais competentes. Portanto, eles eram muito mais seguros e tinham um senso de suficiência muito maior, apesar de sua ignorância. Ou, talvez, precisamente por causa disso.

Depois de conduzir o experimento, os pesquisadores chegaram às quatro conclusões que compõem o efeito Dunning-Kruger:

• As pessoas são incapazes de reconhecer sua própria incompetência.
• Eles tendem a não reconhecer a competência de outras pessoas.
• Eles não são capazes de se conscientizar de quão incompetentes eles são em uma determinada área.
• Se eles forem treinados para aumentar sua competência, eles serão capazes de reconhecer e aceitar sua incompetência anterior..

Uma vez que o efeito da distorção foi estabelecido nessas pessoas, ainda havia a questão de por que esse fenômeno ocorreu. Dunning e Kruger estabeleceram que o viés cognitivo foi produzido porque as habilidades necessárias para fazer algo certo são as mesmas necessárias para avaliar o desempenho. Dito de outra forma: como perceber que algo está errado, se você nem sabe como essa coisa é bem feita?

Pessoas com alto desempenho também apresentaram viés cognitivo. Nesse caso, os pesquisadores estabeleceram que o que foi produzido foi um erro de percepção conhecido como "falso consenso". Este erro é que as pessoas tendem a superestimar o grau de concordância com os outros.

Certamente você já experimentou a cena em que duas pessoas estão envolvidas em uma discussão e, finalmente, para resolvê-lo, decide ir a uma terceira pessoa fora da disputa, que a priori as duas partes consideram neutra, para resolvê-lo. Aqui, o falso consenso agiria quando as duas partes estivessem convencidas de que o observador imparcial comentaria.

Algo semelhante acontece com pessoas que têm um alto desempenho em uma atividade, para elas é tão fácil fazê-lo que não vê razão para suspeitar que a maioria das pessoas não pode fazê-lo tão bem quanto eles.