PsicoReg, um aplicativo para ajudar psicólogos e seus pacientes

Grande parte do sucesso que um determinado psicólogo terá depende de sua capacidade de se organizar e se comunicar com os pacientes. Ou seja, na maneira de gerenciar informações tanto para si mesmo quanto para aqueles que passam por sua consulta. Esse fator pode se tornar um desafio, já que pequenas falhas podem levar a sérios erros, por um lado, e exigem atenção e esforço constantes para ter tudo bem preparado e atualizado, por outro.

Felizmente, com o avanço da era das ferramentas digitais, elas estão surgindo uma maneira de simplificar essa faceta do trabalho dos psicólogos.. O PsicoReg é um dos exemplos mais proeminentes deste.

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Entrevista com Laura Anillo e Ángel Prieto, da PsicoReg

A seguir, veremos como o desenvolvimento de novas tecnologias ligadas ao mundo digital nos permite responder a várias necessidades diárias dos psicoterapeutas. PsicoReg é um caso de ferramentas que incorpora funções básicas para melhorar a capacidade de trabalho dos profissionais de saúde mental através de software na forma de um aplicativo.

Portanto, nas linhas seguintes, vamos falar com dois dos responsáveis ​​pelo seu lançamento, Laura Anillo e Ángel Prieto.

Dito de forma resumida ... O que é o PsicoReg? A que necessidades ele responde??

Laura: PsicoReg é uma plataforma para a gestão de uma consulta de atendimento psicológico que é instrumentalizada através de um site para o profissional e um aplicativo para o usuário, embora este último também possa ter acesso à web. Tem um grande número de recursos voltados tanto para o profissional (gerenciamento de consultas, relatórios, histórico, entre outros) quanto para o paciente (autorregistros, orientações, lembretes de compromissos, áudios de relaxamento, conteúdo psico-educacional e um longo tempo)..

Quais são os principais usos que podem ser dados ao PsicoReg?

Angel: Nossa experiência nos diz que o uso que é dado ao PsicoReg depende enormemente de cada profissional. Há aqueles que empurram o potencial do PsicoReg ao limite, usando-o como uma ferramenta para avaliação e intervenção através de suas funcionalidades, como auto-registros, gerenciamento de tarefas, material psico-educacional, etc..

Por outro lado, existem profissionais que somente o utilizam para a organização de todas as informações do paciente (consultas, pagamento de consultas, histórico, relatórios, etc.), mas que não incluem o grosso das funcionalidades direcionadas aos pacientes..

Você fala sobre o uso de auto-registros pelo paciente Não é mais conveniente fazê-lo da maneira tradicional, com lápis e papel?

Laura: Uma resposta fácil seria dizer que os tempos mudam e que o celular é muito mais acessível. Que é algo que sempre carregamos. Há alguém que pode dar modéstia para pegar um livreto no metrô e começar a escrever, mas é difícil encontrar alguém que se incomode de fazer isso através do celular.

No entanto, as vantagens de usar um aplicativo não param por aí, seguindo o modelo de Avaliação Ecológica O Momento é muito importante para coletar informações no momento certo.

Vamos dar o exemplo de uma fobia, as distorções do pensamento não são as mesmas no momento da exposição como depois de alguns minutos. Um aplicativo como o PsicoReg permite que você colete informações nesses momentos: escrevendo ou por voz. Desta forma, tanto a avaliação como o trabalho feito a posteriori com esta informação, como, por exemplo, uma reestruturação cognitiva, serão mais eficazes..

Vou te dar um exemplo concreto. Não é a primeira vez que, com o método tradicional, chega um paciente que preencheu o registro na sala de espera. Nesse caso, o trabalho que é feito em sessão com esse material é muito ruim. Com o PsicoReg eu sei o tempo em que os registros foram criados, ou seja, a resposta deles no momento em que foram encontrados errados.

E se ao invés de falarmos sobre os próprios usos nos concentramos nas vantagens que essa plataforma traz no dia a dia profissional ... Quais são os principais?

Angel: A principal vantagem do PsicoReg é a economia de tempo. Certos processos tê-los totalmente automatizados (lembrete de consultas para o paciente, correção de algumas escalas) e outros são feitos com poucos cliques. Outra grande vantagem seria a proteção de dados, as principais recomendações pedem a separação dos dados de identificação dos clínicos. O PsicoReg facilita muito esse trabalho, já que nossos servidores não guardam nenhum dado identificando o paciente.

Entendendo o funcionamento do PsicoReg, tenho a impressão de que é mais orientado para um tipo específico de psicólogos ...

Angel: "No PsicoReg existem psicólogos de todas as orientações. Não há dúvida de que um certo perfil de psicólogos será o mais beneficiado. O PsicoReg anda de mãos dadas para os psicólogos que usam auto-registros, orientações / auto-instruções, relaxamento, conteúdo psico-educacional no seu dia a dia. No entanto, outros psicólogos que não usam essa funcionalidade podem usar a plataforma mais austeramente.

Algumas pessoas evitam fazer uso de ferramentas projetadas neste nível de tecnologia porque se sentem intimidadas por tudo que tem a ver com a tecnologia da informação. Quão fácil é usar essa plataforma??

Laura: O aplicativo destinado ao paciente é muito simples. O mesmo pode ser dito da plataforma voltada para profissionais. No entanto, é verdade que isso pode ter um pequeno custo inicial de aprendizagem.

No entanto, em menos de meia hora, podemos aprender tudo o que for necessário para usá-lo. Desenvolvemos um guia através de vídeos e damos treinamento gratuito através de videoconferência aos nossos clientes. Apesar disso, a maioria dos profissionais entende isso à primeira vista.

O PsicoReg pode ser usado por psicólogos e também por seus pacientes. Quanto tempo é necessário para o último aprender a usá-lo?

Ángel: O aplicativo é muito visual e direto. Uma vez que o paciente entende o que é um registro, ele já sabe o que o aplicativo está procurando: digite, preencha e envie. Com o resto das funcionalidades, é muito semelhante.

Contra o uso habitual, usei-o em um curso de relaxamento. Meu objetivo era que os participantes pudessem se inscrever cada vez que realizassem uma técnica, além de compartilhar conteúdo (guia de estresse, resumo das técnicas) e ouvir os áudios com o aplicativo..

A parte que me levou mais tempo sem dúvida foi que eles encontraram o App na AppStore ou no Google Play. Embora seja o suficiente para procurar por "PsicoReg", havia pessoas mais velhas que nunca tinham instalado um aplicativo. Uma vez que eles tinham dado o usuário e senha para cada um, a gestão e uso do App entendeu muito rapidamente. A instrução da minha parte foi praticamente nula.

Por outro lado, os psicólogos têm usado a mídia de papel há décadas para registrar informações sobre pacientes ou anotá-las em documentos em um PC. Quais são as vantagens de ter registros de computador??

Laura: Primeiro, a centralização dos dados. Eu posso acessar todos os dados (exceto identificação) através do telefone celular e do computador fixo. Em segundo lugar, economizando tempo, enquanto escrevo um resumo da sessão para mim, posso compartilhar um pouco da redação com o paciente ou posso pedir ao paciente que me escreva um resumo. Em terceiro lugar, segurança, ter documentos, seja eletrônicos ou em papel, onde na mesma folha eu tenho os dados de identificação do paciente e dos médicos é um grande risco.

Estes documentos podem ser roubados, fisicamente ou eletronicamente, assumindo um grande inconveniente. O PsicoReg nos ajuda a cumprir os regulamentos que regulam a proteção de dados.

Atender a psicoterapia sempre requer um certo esforço, trabalho contínuo para conseguir se comprometer com a própria melhora sob a supervisão do profissional. Portanto, uma das principais preocupações dos psicoterapeutas é conseguir a adesão à terapia, para evitar que os pacientes joguem a toalha. O PsicoReg ajuda a conseguir isso?

Angel: Claro. Um dos pontos fortes do PsicoReg é aumentar a adesão terapêutica. Quando falamos de adesão, não nos referimos apenas ao paciente que vem à sessão, mas quão bem você diz para conseguir esse trabalho continuado. Por um lado, o nosso App lembra compromissos para o paciente, o que presumivelmente reduz o índice de esquecimento.

Por exemplo, pode ser eficaz em desordens onde a memória falha muito como a depressão. Por outro lado, ter tudo o que o paciente precisa em um aplicativo acessível facilita a realização de tarefas, portanto a falta de tempo e organização deixa de ser um inconveniente. Além disso, aumentaria a motivação do paciente para realizá-las.

Um dos principais inconvenientes para muitos psicólogos costuma ser o preço das licenças. Isso é um inconveniente no caso do PsicoReg?

Laura: Como qualquer serviço relacionado a novas tecnologias exige um alto custo de nossa parte em termos de manutenção, desenvolvimento, servidores e atendimento ao cliente.

No entanto, acreditamos que o custo do PsicoReg é muito acessível e adaptável a cada situação. Nós cobramos por usuário ativo, ou seja, para cada usuário que está usando o App. Você pode adquirir o plano básico de 5 pacientes, mas gerenciar tudo o que quiser.

É verdade que apenas cinco pacientes poderão usar o aplicativo, mas a parte de gerenciamento do profissional pode ser usada com o número de pacientes que você deseja. Desta forma, você estará usando o PsicoReg por € 13 por mês.

Antes de adquirir uma licença, o psicólogo pode experimentar o produto de qualquer maneira??

Laura: Claro! O PsicoReg pode ser usado de forma totalmente gratuita com o único limite de dois pacientes. Ou seja, apenas dois pacientes poderão usar o aplicativo, mas com a funcionalidade completa. Encorajo qualquer psicólogo a experimentá-lo.

Você está pensando que novas funções ou opções serão incorporadas ao longo do tempo??

Ángel: Temos muitas ideias para o futuro. Sendo uma ideia muito inovadora para o momento que queremos resolver o que temos, ouça os nossos clientes. Siga um processo de melhoria contínua com o que já temos. Em relação às linhas futuras, nossos objetivos são introduzir a videoconferência, sistemas de monitoramento por meio de dispositivos móveis, introdução de inteligência artificial.

Por exemplo, introduzir um algoritmo que, levando em conta as informações que o paciente entra no PsicoReg (apenas no PsicoReg), é capaz de prever certos comportamentos de risco.

É muito comum que os psicólogos não consigam ler tudo o que seus pacientes escrevem, mas se um sistema de inteligência artificial poderia explicar o risco de suicídio? Acreditamos que isso é de grande interesse. No entanto, exige muita pesquisa e recursos econômicos que ainda não são viáveis ​​em uma empresa emergente..

Para saber mais sobre o PsicoReg, clique aqui.