Heurística, os atalhos da mente

Por muito tempo o ser humano tem sido considerado como um animal racional que julga seu ambiente de forma exaustiva e precisa. Mas, de acordo com as palavras de S. E. Taylor, somos "indigentes cognitivos". Uma metáfora para representar o ser humano como um otimizador máximo dos processos mentais. A estratégia cognitiva para conseguir isso são heurísticas.

Heurísticas são atalhos mentais que usamos para simplificar a solução de problemas cognitivos complexos. São regras inconscientes para reformular problemas e transformá-los em operações mais simples e quase automáticas. Graças a eles, não precisamos fazer uma razão profunda toda vez que surge um problema. Isso sim esses atalhos, eles não são absolutamente precisos e às vezes eles nos levam a erro.

Podemos encontrar vários tipos de heurísticas nos processos cognitivos que realizamos no dia-a-dia. Mas Neste artigo, vamos falar sobre aqueles que usamos com mais frequência. São eles: a heurística representacional, a heurística de disponibilidade, a heurística de ancoragem e ajuste e a heurística de simulação.

Heurísticas de representatividade

Este atalho mental consiste em fazer inferências sobre a probabilidade de um estímulo (pessoa, evento, objeto ...) pertencer a uma determinada categoria.. Através das características superficiais e com a ajuda de nossos esquemas anteriores, realizamos essa categorização. No entanto, o fato de que a informação disponível está de acordo com esses esquemas anteriores não significa que é verdade, como dissemos anteriormente, podemos cair em erro.

Um exemplo de heurística representacional pode ser dado na seguinte situação: imagine que você é apresentado a três novas pessoas e, anteriormente, lhe haviam dito que uma delas era uma professora infantil. Após uma pequena conversa, dois deles mencionaram que não gostam de crianças e os outros disseram que sim. Se você usar a heurística representacional, você vai pensar que quem disse que gosta de crianças é professor.

Heurística de disponibilidade

Esta heurística é usada para estimar a probabilidade de um evento, a frequência de uma categoria ou a associação entre dois fenômenos. Esta estimativa é feita através da disponibilidade ou frequência de casos que vêm à mente através da experiência. Seria equivalente a uma inferência estatística intuitiva, usando como amostra as memórias de nossa experiência.

Um exemplo disso pode ocorrer quando eles nos fazem perguntas sobre estilo: há mais psicólogos ou psicólogos? Para responder a esta pergunta, podemos fazer uso desta heurística e ver qual dos dois casos está mais disponível. Assim, se os psicólogos vêm à mente mais do que os psicólogos, nós responderemos que há mais psicólogos.

Heurística de ancoragem e ajuste

Quando estamos em uma situação de incerteza e não temos conhecimento experiencial sobre o evento, podemos tomar um ponto de referência. Se fizermos isso, usaremos a heurística de âncora e ajuste; onde o ponto de referência seria a âncora de onde partir e, através de ajustes intuitivos, resolver esta situação de incerteza.

Usualmente usamos essa heurística, por exemplo, quando nos perguntamos qual será o rendimento médio da Espanha. Neste caso, seria fácil ir para a nossa renda anual e avaliar se estamos acima ou abaixo da média. E depois de fazer os ajustes relevantes, digamos que a quantia que inferimos pode ser a renda média na Espanha.

Um erro que deriva dessa heurística é o efeito do falso consenso. Um viés cognitivo pelo qual superestimamos o grau de concordância que os outros têm conosco. Inferimos suas crenças, opiniões e pensamentos de acordo com o nosso e criamos esse falso consenso. Neste caso, nossa opinião age como uma âncora para inferir os pensamentos dos outros.

Simulação heurística

É a tendência de estimar a probabilidade de um evento com base na facilidade com que podemos imaginá-lo. Quanto mais fácil for criar uma imagem mental, mais provável é acreditar que tal evento seja possível.

Esta heurística é altamente associada ao pensamento contrafactual. Um modo de pensar a partir do qual procuramos alternativas aos fatos ou circunstâncias passados ​​ou presentes, com o objetivo de mitigar nossa dor. Embora seja verdade que às vezes a única coisa que conseguimos é aumentá-lo. Um exemplo de pensamento contrafactual é o típico "e se ...?", Ou seja, a afirmação do que poderia ter acontecido se algo tivesse mudado.

Outro exemplo é o fato de que, às vezes, o segundo no pódio é menos feliz que o terceiro. Isso porque, para o segundo, é muito fácil simular a situação de ter sido o primeiro, e agora está em pior situação. Por outro lado, para o terceiro, é fácil imaginar a situação de algo ter falhado e ter sido deixado de fora do pódio, de modo que agora está em melhor situação. O que resulta em maior satisfação do terceiro do que do segundo.

Agora que conhecemos a heurística, você certamente se lembrará de muitos exemplos em que os utilizamos. Apesar de não ser preciso e baseado na intuição, são nossas "armas" evolucionárias para enfrentar certos problemas de maneira rápida e eficaz. É claro que não podemos cair no erro de usar esses atalhos mentais ao tomar decisões relevantes em nossas vidas. Muita cautela.

Você sabe como geramos expectativas sociais e como elas nos afetam? As expectativas sociais são ideias que temos de como uma pessoa em nosso ambiente se comportará no futuro ou em uma determinada situação. Ler mais "