Características de pessoas assertivas e empáticas

¿Você é uma pessoa assertiva ou empática? Ouvimos muito sobre esses termos e as técnicas que podemos desenvolver para desenvolvê-los, ¿Mas você sabe qual é o verdadeiro significado de cada um deles e qual é a relação entre eles? A verdade é que são duas habilidades sociais que todas as pessoas podem desenvolver e melhorar ao longo de nossas vidas e, em termos gerais, nos ajudam a melhorar nosso relacionamento com outras pessoas. Assertividade nos permite expressar-nos clara, direta e adequadamente em qualquer contexto e empatia nos permite compreender os outros e nos colocar em seu lugar, mesmo se não compartilharmos seus pontos de vista. ¿Ambas as habilidades são complementares? E, no caso de ser, ¿Como é uma pessoa assertiva e empática? A seguir, neste artigo da Psicologia Online, responderemos a todas essas perguntas e mostraremos quais são as principais características de pessoas assertivas e empáticas, ¡presta atenção!

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1. O que é assertividade
2. O que é empatia?
3. Assertividade e empatia: comunicação ideal
4. Características de pessoas assertivas e empáticas

O que é assertividade

Primeiro, vamos ver o que o definição de assertividade. Este termo refere-se à habilidade social que uma pessoa desenvolve internamente e que permite comunicar de forma eficaz com outras pessoas, sabe expressar os seus sentimentos, pensamentos e opiniões da maneira mais adequada e no momento adequado, sem qualquer hostilidade ou agressão.

Uma pessoa assertiva tem a capacidade de ser clara, franca e direta em qualquer situação social por ser respeitosa e sem ferir os sentimentos dos outros a qualquer momento. Da mesma forma, também reage e gerencia adequadamente qualquer conflito ou discussão que tenha que enfrentar..

Ser assertivo dá a pessoa que tem essa habilidade lucros como o seguinte:

• Satisfação pessoal na realização de coisas com capacidade suficiente.
• Maior autoconfiança e autoconfiança.
• Melhoria da auto-estima.
• Proatividade.
• Comunicação eficiente com todos os tipos de pessoas.
• Aceitação social e respeito pelos outros.
• Fortalecimento dos direitos pessoais.

No seguinte artigo da Psicologia Online, mostramos algumas das técnicas mais eficazes para desenvolver a capacidade de assertividade.

O que é empatia?

Por sua parte, a empatia é outra habilidade pessoal que permite que uma pessoa tenha capacidade de se colocar no lugar do outro e entender e experimentar seus pontos de vista sem necessariamente adotar essa perspectiva.

As pessoas empáticas escutam os outros com atenção e são capazes de captar muitas informações sobre o outro, não apenas suas palavras, mas também seu tom de voz, expressões faciais, gestos, postura corporal, etc. A partir de toda essa informação, eles podem intuir o que essa pessoa está sentindo e, além disso, têm a capacidade de influenciar ou modular as emoções dos outros, tentando comunicar e transmitir aquelas palavras que sabem que naquele momento podem ajudar o outro..

Em suma, são pessoas que se importam muito com os outros, sabem escutar, respeitosas, flexíveis de pensamento, solidárias e com grande capacidade de autocrítica..

No seguinte artigo sobre Psicologia-Online, explicamos detalhadamente quais são as diferenças entre assertividade e empatia para que você entenda melhor os dois conceitos..

Assertividade e empatia: comunicação ideal

Uma vez que ambos os termos estejam definidos, devemos esclarecer o seguinte:

• Tanto a assertividade quanto a empatia são duas habilidades sociais que todos os seres humanos podem desenvolver ao longo de nossas vidas, seja intencionalmente ou espontaneamente em nossas experiências cotidianas..
• Não há exclusividade racional entre os dois, ou seja, uma pessoa pode ser assertiva, mas não empática e, inversamente,.
• São habilidades sociais totalmente complementares que o mesmo indivíduo pode possuir. De certa forma, podemos considerar que a empatia corresponderia à assertividade mais humana e emocional.

Quando ambas as habilidades eles se juntam e se complementam perfeitamente em uma pessoa, você pode conseguir alcançar um modelo de comunicação ideal com outras pessoas. E, por um lado, você tem a clareza e certeza da assertividade, que é a chave para expressar e satisfazer suas próprias necessidades, e, por outro lado, você tem a compreensão e a generosidade da empatia, o que lhe permite praticar escuta ativa e ajudando os outros.

Características de pessoas assertivas e empáticas

Podemos concluir, então, que a assertividade empática é a capacidade que nos permite compreender e compreender as necessidades de outras pessoas, ao mesmo tempo em que nos permite ser compreendidos e compreendidos pelos outros. Em seguida, mostramos quais são as Principais características de pessoas assertivas e empáticas:

1. Eles aceitam cada pessoa como são, com suas virtudes e deficiências. Eles são muito respeitosos.
2. Eles não tentam projetar seus pontos de vista ou modo de vida sobre os outros..
3. Eles são compreensivos, têm uma atitude conciliatória e estão abertos à compreensão.
4. Eles sabem administrar os conflitos corretamente, colocando os meios necessários para sua solução. Para eles, seu objetivo em um conflito é chegar a um acordo e encontrar a melhor maneira de resolver a situação..
5. Eles confiam na comunicação como o melhor método para entender e entender as necessidades dos outros, bem como para saber como agir depois. Eles preferem resolver e lidar com questões e conflitos face a face.
6. Evitam ferir os sentimentos dos outros, por isso, em primeiro lugar, comunicam o reconhecimento à outra pessoa e, a posteriori, Eles aumentam suas necessidades, direitos e opiniões sem nenhum tipo de hostilidade ou agressão. Praticam a escuta ativa, isto é, primeiro tentam se colocar no lugar do outro para entendê-lo, mas depois reivindicam seus direitos e expressam seus pensamentos para serem igualmente ouvidos e compreendidos..
7. Quando se comunicam com alguém, além de prestar muita atenção ao que essa pessoa diz, eles também levam em conta como se expressam, que tom de voz usam e que linguagem corporal adotam..
8. Durante as conversas, evitam levar as suas opiniões ou reflexões ao terreno pessoal e centrar o diálogo nos eventos. Assim, eles impedem que a outra pessoa se sinta atacada ou magoada por julgamentos de valor. Não incorra a desqualificações ou provocações para desarmar os argumentos dos outros.
9. Eles são pessoas muito gratas.
10. Não lhes custa pedir desculpas ou aceitar seus erros.
11. Sentem-se à vontade para expressar seus sentimentos e pensamentos e sempre o fazem de maneira firme, fundamentada e justificada..
12. Eles transmitem bondade, otimismo e boa energia para as pessoas ao seu redor.