Os computadores substituirão os psicólogos?

Nos anos 60, um cientista do MIT chamado Joseph Weizenbaum desenvolveu um programa de computador projetado para simular sessões de terapia humanista Carl Rogers.

Esse programa realizava uma sucessão de perguntas abertas para que, vendo-as através de uma tela, o paciente pudesse expressar seus sentimentos como faria com um terapeuta humanista. A iniciativa foi tão bem sucedida que muitos pacientes tiveram dificuldade em aceitar a idéia de que estavam interagindo com um programa de computador e acreditavam que havia pessoas reais enviando mensagens para eles..

Hoje dia, o que é conhecido como terapia informatizada explora todas as possibilidades do desenvolvimento tecnológico atual oferecer algo semelhante ao que o programa Weizenbaum ofereceu. Agora, os psicólogos substituirão os computadores se continuarem apostando nessa linha de ação??

A terapia informatizada

Até agora, os computadores têm sido usados ​​ocasionalmente como um canal de terapia, isto é, um lugar onde terapeutas e clientes ou pacientes foram encontrados através da Internet. Essa possibilidade quase sempre foi vista como uma versão limitada das sessões presenciais e, portanto, quando é possível comparecer fisicamente à consulta de um psicólogo.

A terapia informatizada faz com que os computadores deixem de ser simplesmente o canal e sejam agentes ativos no processo de interação com a pessoa..

Baseia-se no uso de programas de computador que se adaptam ao que a pessoa faz e oferecem reações coerentes. De certa forma, eles são algo similar aos livros interativos de auto-ajuda, com a diferença de que, no segundo, a mensagem é muito mais importante (porque é a única coisa que é oferecida) e que Na terapia informatizada, o mais importante é a interação em tempo real com a pessoa.

Como acontece na psicoterapia, a terapia calculado a pessoa que interage com o paciente fala só o paciente (algo que acontece com a auto-ajuda), mas o seu serviço é bastante fazer as perguntas e reações eles fazem a outra pessoa a mudar no sentido psicológico, por exemplo através de terapia cognitivo-comportamental reestruturação cognitiva.

Suas vantagens

Sem dúvida, ter um programa de computador capaz de se adaptar ao que é dito pode ser interessante como uma forma de autoajuda: em vez de autoadministrar fragmentos de texto de um livro, usamos como serviço um programa que nos permite expressar-nos refletindo sobre o que nos acontece.

Isto faz, por exemplo, que este serviço possa ser usado quase sempre, simplesmente ligando um computador, e que este é um serviço relativamente barato se o compararmos com sessões de psicoterapia. No entanto, esses dois fatores não tornam essa opção um substituto para a consulta. Vamos ver porque

Por que um computador não pode ser um psicólogo

A primeira coisa a ser claro em compreender o que é a terapia computadorizada é que um programa de computador, pelo menos, com a tecnologia que está disponível, sempre terá uma capacidade muito limitada no tempo para se adaptar e aprender com o que uma pessoa real te fala através da linguagem.

O que nos caracteriza quando falamos é que nós usamos palavras e frases de forma muito flexível, usando o mesmo termo de muitas maneiras possíveis e fazendo com que ele mude seu significado dependendo do contexto.

O programa de computador atrás de uma forma de terapia computadorizada funciona através de uma árvore de decisão, ou seja, uma sequência de ações que já está programado com antecedência e que em certos pontos é dividido em vários caminhos paralelos, como ocorre no Livros "Escolha a sua própria aventura".

Esse simples fato é o que faz a terapia computadorizada não poder ser comparada à psicoterapia real e, portanto, está mais próxima da autoajuda: o computador não consegue entender toda a gama de pensamentos, sentimentos e ações de uma pessoa; ele só irá interpretá-los a partir de um esquema de processamento muito limitado. O computador irá "forçar" a informação que ele coleta sobre nós para encaixar em seus esquemas predefinidos, enquanto um psicoterapeuta tem sensibilidade suficiente para adaptar seu comportamento de formas totalmente originais..

Essa habilidade, por sinal, não é típica dos próprios terapeutas: corresponde aos seres humanos em geral..

Como usar sessões com um computador?

Em conclusão, a terapia computadorizada pode ser uma opção interessante para complementar a terapia real, tendo sempre em mente que os computadores não podem vir a ter empatia ou "ler nas entrelinhas" o que um ser humano real. É por isso que Podemos entender esse serviço como uma forma mais desenvolvida de autoajuda em que alguma margem é deixada para a participação da pessoa.

Mesmo que esta opção É muito barato porque um programa de computador pode ser vendido muitas vezes com um custo mínimo, usando a mesma propriedade intelectual, tempo e espaço para coincidir com uma carne psicoterapeuta continua a ser importante para ambas as ações e processos mentais do paciente pode ser acompanhado por uma mente complexa e mutável como seu.