Dinâmica de comunicação assertiva

Quando você é assertivo, você tem mais certeza de si mesmo e tem a energia para transmitir seu ponto de vista com firmeza, justiça e empatia. Enquanto o comportamento agressivo é baseado em ganhar e não pensar no dano que suas palavras podem causar a outras pessoas.

Trata-se de fazer o melhor para os nossos próprios interesses, sem levar em conta os direitos, necessidades, sentimentos ou desejos de outras pessoas. Quando você é agressivo, a energia que você usa é egoísta. Neste artigo da Psicologia Online, informamos como desenvolver uma comunicação assertiva e os benefícios Dinâmica de comunicação assertiva para crianças e adultos.

1. Alguns benefícios da comunicação assertiva
2. Exercícios de comunicação assertiva em adultos e exemplos
3. Dinâmica da comunicação assertiva em crianças: como ensinar meu filho a ser assertivo??

Alguns benefícios da comunicação assertiva

Nem sempre é fácil identificar um comportamento realmente assertivo. Isso ocorre porque existe uma linha tênue entre assertividade e agressividade, e as pessoas muitas vezes podem confundi-las. A assertividade é baseada no equilíbrio, requer que sejamos francos sobre nossos desejos e necessidades, enquanto consideramos os direitos, necessidades e desejos dos outros..

Um dos principais benefícios de ser assertivo é que ele pode ajudá-lo a ter mais confiança em si mesmo, à medida que você obtém uma melhor compreensão de quem você é e do valor que você oferece..

Benefícios de técnicas de comunicação assertivas:

Além disso, a assertividade proporciona outros benefícios que podem ajudá-lo em sua carreira e em outras áreas de sua vida. Em geral, aquelas pessoas que são assertivas:

• Negocie soluções de sucesso "win-win" Eles são capazes de reconhecer o valor da posição de seu oponente e podem rapidamente encontrar um terreno comum com ele..
• Eles são melhores solucionadores de problemas. Eles se sentem qualificados para fazer o que for preciso para encontrar a melhor solução para os problemas que surgem.
• Eles são menos ansioso e estressado. Eles se sentem confiantes e não se sentem ameaçados ou vitimados quando as coisas não correm de acordo com o planejado ou esperado.

Exercícios de comunicação assertiva em adultos e exemplos

Existem seis técnicas de assertividade que podem nos ajudar a construir uma comunicação assertiva:

1. Teste de Comportamento

Que é, literalmente, praticando como você quer olhar e ouvir. É uma dinâmica de comunicação assertiva muito útil quando usada pela primeira vez determinada, pois ajuda a dissipar qualquer emoção associada a uma experiência e permite identificar com precisão o comportamento que você quer confrontar..

2. Afirmação Repetida (o 'disco riscado')

Esta técnica de assertividade permite que você se sinta confortável ignorando as armadilhas verbais manipulativos, iscas argumentativas e lógica irrelevante, enquanto você mantém o seu ponto. Para usar essa técnica de assertividade de forma mais eficaz, use a repetição calma, diga o que quer dizer e mantenha o foco no assunto. Você descobrirá que não há necessidade de ensaiar essa técnica, e não há necessidade de se "promover" para lidar com os outros..

Exemplo:

• "Eu gostaria de mostrar alguns de nossos produtos"
• "Não, obrigado, não estou interessado"
• "Eu realmente tenho uma grande variedade para oferecer a você"
• "Pode ser verdade, mas eu não estou interessado no momento"
• "¿Há mais alguém aqui que possa estar interessado? "
• "Eu não quero nenhum desses produtos"
• "Ok, ¿você poderia pegar este livreto e pensar sobre isso? "
• "Sim, vou levar uma brochura"
• "Obrigado"
• "De nada"

3. Nebulização

Esta técnica permite receber críticas confortavelmente, sem ficar ansioso ou defensivo, e sem recompensar a crítica manipulativa. Para fazer isso, você precisa reconhecer as críticas, concordar que pode haver alguma verdade no que elas dizem, mas ainda ser o juiz da escolha de sua ação..

Um exemplo isso poderia ser: "Eu concordo que provavelmente há momentos em que eu não respondo ... ”

4. Pesquisa Negativa

Esse exercício de assertividade busca críticas sobre si mesmo em relacionamentos próximos, estimulando a expressão de sentimentos honestos e negativos para melhorar a comunicação. Para usá-lo efetivamente, você precisa ouvir comentários críticos, esclarecer sua compreensão dessas críticas, usar as informações se elas forem úteis ou ignorar as informações se elas forem manipuladoras..

Um exemplo desta técnica de assertividade seria: "¿Você acha / acha que não estou interessado?"

5. Afirmação negativa

Esta técnica de assertividade permite que você olhe mais confortavelmente aspectos negativos do seu próprio comportamento ou personalidade sem se sentir defensivo ou ansioso, o que também reduz a hostilidade de seus críticos. Você deve aceitar seus erros ou falhas, mas não se desculpe. Em vez disso, aceite críticas timidamente e compassivamente hostis às suas qualidades negativas.

Um exemplo seria: "Sim tem razão. Nem sempre ouço com atenção o que você tem a dizer".

6. Comprometimento viável

Quando você sentir que sua auto-estima não está em perigo, considere um compromisso viável com a outra pessoa. Você sempre pode negocie suas metas materiais A menos que o compromisso afeta seus sentimentos pessoais e, portanto, sua auto-estima. No entanto, se o objetivo final envolve uma questão de auto-estima, NÃO PODE SER QUALQUER COMPROMISSO.

Um exemplo desta técnica de assertividade seria: "Eu entendo que você precisa falar e eu preciso terminar o que estou fazendo. Então, ¿Que tal nos vermos em meia hora?"

Dinâmica da comunicação assertiva em crianças: como ensinar meu filho a ser assertivo??

Uma criança que é passiva pode abster-se de se comunicar com seu professor por medo de como ele reagiria ou responderia. Uma criança que é agressiva pode gritar com o professor ou interromper a aula para acusá-lo de algo.

Como você pode ver, esses dois extremos não são a forma mais adaptativa de comunicação. Assertividade é o estilo mais saudável de comunicação e exige que reconheçamos e defendamos nossos próprios direitos, respeitando os direitos dos outros. Além disso, a assertividade é a capacidade de nos defender de maneira honesta e respeitosa..

Tanto adultos como crianças podem ter dificuldades iniciais com assertividade. No entanto, como qualquer outra habilidade, com a prática, fica mais fácil. Para as crianças, as habilidades de assertividade desempenham um papel muito importante em uma variedade de situações, desde o parquinho até a sala de aula, até uma festa de aniversário, do bullying à provocação e à pressão dos colegas. É importante que as crianças aprendam a resolver um conflito.

Aqui nós apresentamos algumas Dinâmica de comunicação assertiva em que você e seu filho podem desenvolver suas habilidades de assertividade e, por sua vez, estabelecer padrões saudáveis ​​de comunicação:

Falar sobre assertividade

Às vezes, dizemos a nossos filhos que façam coisas sem oferecer muita explicação. Se dissermos, por exemplo, "ser assertivo" é algo que uma criança não necessariamente saberá como fazer sem a ajuda deles. Pergunte ao seu filho sobre situações com amigos ou na escola em que ele teve problemas de assertividade. Talvez ela tenha sido excluída de um jogo no recreio ou perturbada no ônibus, pergunte a ela sobre essas situações perguntando e respondendo de maneira assertiva. Quando estiver pronto, você pode mudar os papéis e, desta forma, o seu filho estará praticando e estabelecendo uma comunicação assertiva, você pode dar explicações explícitas do que é ser assertivo.

Modelo de assertividade

Como pais, modelar o comportamento apropriado é uma das maneiras mais eficazes de ajudar nossos filhos a aprenderem a se comportar. E isso pode ser usado com o habilidades de comunicação assertivas. É importante que seu filho veja você se defender em várias situações, especialmente quando sua opinião não é a mais popular. Quando você pratica frases como "Obrigado por compartilhar sua perspectiva, eu tenho uma opinião diferente, mas agora eu entendo a sua", você está ensinando a seu filho que não há problema em concordar, mas que é importante defender-se com respeito.

Você pode ensiná-lo a seguir os seguintes passos ao defender sua perspectiva:

• Faça contato visual
• Mantenha a calma
• Fale claramente
• Use um voz firme

Aprendendo e praticando como se comunicar assertivamente você terá uma melhor compreensão de si mesmo e dos outros, tolerância com os outros e suas idéias, e confiança em sua capacidade de falar e sentir-se ouvido.