O que é assertividade e exemplos

Definimos assertividade como a capacidade de nos comunicar com as pessoas ao nosso redor. sentimentos e necessidades mas evitando ferir e ofender os outros. No entanto, para saber ainda mais a fundo o que é a assertividade, precisamos fazer uma definição correta de acordo com a psicologia..

Algumas pessoas consideram isso assertividade e habilidades sociais são termos sinônimos. Mas é importante ter em mente que a assertividade é apenas parte das habilidades sociais, aquilo que reúne os comportamentos e pensamentos que nos permitem defender os direitos de cada um sem atacar ou ser atacado.

Continue lendo este artigo de Psicologia Online se quiser responder à pergunta de o que é assertividade com exemplos para que você possa entender melhor o que esta habilidade social e pessoal consiste em.

Você também pode estar interessado: Workshop sobre Competências Sociais e Assertividade: definição Índice

1. O que é assertividade: exemplos e significado
2. Como ser mais assertivo: conselhos da psicologia
3. O que é assertividade na comunicação: exemplo de diálogo
4. Assertividade e empatia: relacionamento e diferenças

O que é assertividade: exemplos e significado

Primeiro de tudo, é muito importante saber o que significa ser assertivo e por que é tão importante cultivar esse elemento de nossa personalidade. A primeira característica que devemos levar em conta é que a assertividade pode ser observada em nossas relações sociais e pessoais, enquanto há pessoas que se comunicam de forma agressiva e até passiva, a chave em habilidades sociais é saber se comunicar com assertividade e empatia.

Exemplos de comunicação assertiva

Em seguida, mostramos a você o que é assertividade com exemplos para que você possa entender melhor essa situação:

Vamos colocar a seguinte situação: você se senta em um restaurante para o jantar. Quando o garçom traz o que você pediu, você percebe que o copo está sujo, com marcas de batom de outra pessoa. Nesta situação, você poderia:

• Não dizer nada e usar o copo sujo embora não gostar.
• Armando um grande escândalo no local e diga ao garçom que você nunca mais voltará a esse estabelecimento.
• Ligue para o garçom e peça a ele para agradar Eu mudei o copo.

¿O que você faria?

Nem a primeira opção nem a segunda são comportamentos apropriados ou características de comunicação assertiva. Nessa situação, se o que pretendemos é reduzir nosso estresse e tratar as outras pessoas com respeito, a terceira opção é a mais assertiva que você pode realizar..

Aqui você pode acessar um teste de assertividade com resultados para avaliar sua personalidade nesse sentido.

Significado de assertividad

Agora que definimos este exemplo, definimos assertividade como uma capacidade social na qual aprendemos a expressar nossos sentimentos, emoções, descobrir a maneira de nos respeitar, mas sem agir agressivamente..

Abaixo, anexamos um diagrama para entender melhor o que é assertividade.

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Como ser mais assertivo: conselhos da psicologia

Agora que conhecemos todos os mistérios da assertividade, é hora de aprender a ser assertivo. Para isso, podemos seguir o conselho fornecido pela psicologia cognitiva e social. Quando não somos pessoas assertivas, podemos ter problemas com nossos amigos, casal, família ... e os conflitos geralmente não são resolvidos de forma rápida e eficaz..

O treinamento assertivo não é algo simples e é possível que cometamos alguns erros durante o processo, no entanto, como qualquer outro comportamento, é algo que pode ser aprendido com a prática..

Treinamento assertivo: habilidades sociais

Existem duas razões pelas quais uma pessoa não é assertiva:

• Eles acham que não têm direito às suas crenças, direitos ou opiniões.
• Eles acreditam que seus direitos devem ser defendidos acima daqueles dos outros, com raiva e agressividade.

No primeiro caso, Treinamento assertivo Não consiste em converter pessoas submissas em reclamantes e acusadores, mas em ensinar que as pessoas têm direito de defender seus direitos em situações que são claramente injustas.

Vamos expor aqui uma série de equívocos que geralmente têm pessoas passivas:

• Nunca interrompa pessoas. FALSE: Temos o direito de interromper seu interlocutor para pedir uma explicação.
• Os problemas de alguém não interessam a ninguém e você não precisa perder tempo ouvindo-os. FALSE: Temos o direito de pedir ajuda ou apoio emocional.
• Você tem que se adaptar aos outros, se não é possível arriscar perder uma amizade. FALSE: Nós temos o direito de dizer "NÃO".
• Quando alguém tem um problema, você tem que ajudá-lo. FALSE: Temos o direito de decidir quando dar ajuda aos outros e quando não.

Os casos em que as pessoas pouco assertivas se tornam violento e reativo, É importante realizar um treinamento assertivo, fortalecendo a empatia e mostrando a importância dos sentimentos e direitos das pessoas ao nosso redor..

Podemos também realizar técnicas de relaxamento para adultos, caso queiramos aprender a nos comunicar com calma e sem elevar nosso tom de voz.

O que é assertividade na comunicação: exemplo de diálogo

Agora que você sabe o que é assertividade, você tem que saber que existem muitas técnicas para ser assertivo.

Uma das técnicas que funcionam melhor é desarmar antes do outro com um elogio ou reconhecimento do seu trabalho, de sua pessoa ou sua tarefa, para então continuar a expressar o que precisamos.

Vamos a ver um exemplo ilustrativo do que queremos dizer:

• Mulher: "José, ¿Você poderia pegar as crianças na escola? Eu ainda tenho que preparar a lição para amanhã e eu acho que isso não vai me dar tempo."
• Marido: "Me desculpe, Maria, mas acabei de voltar do trabalho e estou muito cansada, veja o seu."
• Mulher: "Eu sei que você está muito cansado, normal, porque você coloca muito esforço em seu trabalho. Seu chefe deve perceber isso e não sobrecarregá-lo com tantas tarefas. Mas peço-lhe para por favor pegar as crianças, desde que eu tenho que fazer este trabalho para amanhã. Então podemos descansar."

Neste último exemplo, os próprios direitos são defendidos (direito de pedir ajuda e de expressar as opiniões) sem violar os direitos do outro, já que não há nenhum tipo de ordem, desprezo ou agressividade para com a outra pessoa..

Em resumo: ser assertivo é expressar nossas opiniões respeitando o dos outros.

Lembre-se de ser assertivo isso não significa sempre querer estar certo, mas expressar nossas opiniões e pontos de vista, estejam eles corretos ou não. Todos nós também temos o direito de errar e não sermos julgados excessivamente.

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Assertividade e empatia: relacionamento e diferenças

Empatia é a capacidade de "nos colocarmos no lugar do outro", isto é, sentir as emoções dos outros como suas e agir com as pessoas ao nosso redor em mente..

A empatia é uma característica da inteligência emocional muito importante e, muitas vezes, está diretamente relacionada à assertividade, isso acontece porque, para sermos assertivos, precisamos desenvolver a empatia..

¿Qual é a diferença entre assertividade e empatia??

A principal diferença entre assertividade e empatia é que a assertividade é focada em expressar algo de nós mesmos para os outros, enquanto a empatia é exatamente o oposto: a empatia é um canal de fora para dentro, para nosso próprio processamento emocional. Para mais informações, você pode consultar o seguinte artigo sobre as diferenças entre assertividade e empatia..