Características e classificação de estruturas organizacionais

O grupo, o contexto mais próximo do indivíduo em uma organização, peneira a informação que recebe, influencia sua comportamentos e fornece uma boa parte das motivações para o seu comportamento. O indivíduo faz parte de um ou vários grupos dentro da organização e neles realizam suas tarefas, cumprem suas obrigações, desempenham seus diferentes papéis e estabelecem relacionamentos com outros membros. Além das relações entre o indivíduo e o grupo da organização, aquelas que existem entre o grupos e a organização como um todo.

Os grupos no quadro concreto das organizações são múltiplas realidades que vão desde os pequenos grupos informais que surgiram entre os membros até os comissões estáveis formalmente criados ou as comissões e grupos temporários que são estabelecidos para atingir alguns objetivos específicos do organização.

1. Introdução à estrutura organizacional
2. Conceito de estrutura organizacional
3. Dimensões de contexto que influenciam a estrutura organizacional
4. Classificações estruturais da organização

Introdução à estrutura organizacional

A unidade mais elementar de uma organização, o indivíduo que faz parte dela, com uma inclusão parcial, no entanto, as unidades mais características são os grupos, porque são eles que permitem executar funções, a divisão de tarefas e suas funções. coordenação.

Considerando a organização como um sistema aberto, devemos ter em mente a complexidade deste tipo de sistemas, através do estudo dos subsistemas que executam as diferentes funções e atividades necessárias para a manutenção e diferenciação do sistema como um todo..

Kahn e Katz (1978) estabelece 5 subsistemas diferentes:

• o de produção, focado em realizar o trabalho necessário para atingir os objetivos da organização;
• a manutenção que põe os meios de forma que a tarefa ou o trabalho principal da organização pode ser levado a cabo o adaptável que adquire a provisão das medidas satisfatórias para obter
• a adaptação da organização ao seu ambiente, apesar das mudanças que ocorrem dentro dela, a gestão ou gestão que procura a coordenação, controle e direção dos diferentes subsistemas.

Miller estabeleceu uma diferenciação de subsistemas a partir da consideração geral dos sistemas vivos. As organizações são sistemas vivos cuja característica diferencial é a existência de decisores multiescala e em que seus subsistemas podem ser organizações subsidiárias, grupos e indivíduos. A diferenciação dos subsistemas é feita de acordo com as funções que devem cumprir e os processos que desenvolvem. Distingue:

Subsistemas que processam matéria-energia:

• subsistema ingestor
• distribuidor de subsistema
• subsistema conversor ou transformador
• subsistema produtor
• Subsistema material e subsistema de armazenamento de energia; subsistema de apoio ao motor;

subsistemas que processam informações:

• transdutor de entrada
• canais e redes de transdutores internos para a transmissão de informações
• decodificador
• memoria
• tomador de decisão
• codificador
• transdutor de saída.

subsistemas que processam matéria e energia, além de informações:

• subsistema de limite
• subsistema reprodutivo, que permite gerar novas organizações a partir de uma organização anterior.

A descrição de Miller Ele combina aspectos estruturais com outros de natureza funcional e processual. O nível formal em que essa distinção foi feita leva ao fato de que provavelmente nenhuma organização foi ainda explicitamente subdividida em departamentos e outras unidades correspondentes a este conjunto de subsistemas..

Estudos sobre a estrutura das organizações, especialmente organizações de trabalho, abordam aspectos mais peculiares deste tipo de organização e categorizaram variáveis ​​a partir das quais eles tentaram determinar as relações entre aspectos estruturais da organização e outros aspectos. comportamental, contextual ou ambiental do mesmo.

Conceito de estrutura organizacional

Estrutura é a coordenação de uma série de partes ou elementos dispostos em uma certa ordem e com certas relações entre eles. Ordenação que tem que ser relativamente durável. A estrutura da organização é a soma total das maneiras pelas quais ela divide seu trabalho em diferentes tarefas e os mecanismos pelos quais alcança coordenação entre eles. É um modelo relativamente estável da organização que não pode ser totalmente identificado com ela. Elementos estruturais:

• a divisão de funções,
• a distribuição de posts,
• a ordenação dos diferentes níveis de tomada de decisão;

isto é, tudo relacionado a relacionamentos, atividades, direitos e obrigações que devem ser definidos por regras e ordenanças.

Aspectos centrais ao esclarecer o conceito de estrutura são:

• unidades que o compõem, as unidades da estrutura organizacional são seus papéis e conjuntos de papéis (desempenhados por uma pessoa ou por pessoas diferentes, em um grupo) em que as diferentes tarefas, funções e posições da organização são divididas. A análise da estrutura de uma organização pode começar descrevendo os papéis desempenhados por todos os membros e grupos, divisões, departamentos, etc. em que estes são agrupados. Um papel ou papel é um complexo de normas ou expectativas sociais que se referem ao detentor de uma posição específica na organização e que determinam o comportamento da pessoa que o realiza. O conceito de papel é um conceito dentro da estrutura funcional da organização;
• conexões e relações entre eles, especialmente aqueles formulados de acordo com as regras estabelecidas, se nos referirmos à estrutura formal da organização. Em relação ao problema de coordenação, Mintzberg (1979) menciona vários mecanismos através dos quais as organizações, dependendo de suas características diferenciadoras, seu ambiente, objetivos e metas que perseguem e seu nível de desenvolvimento, coordenam as unidades que eles compõem.

Sistemas de Coordenação:

• ajustamento mútuo entre os membros que permite a coordenação de tarefas através do simples processo de comunicação informal entre elas;
• supervisão direta, a supervisão é alcançada através de um indivíduo cuja responsabilidade e papel consiste no controle dos demais indivíduos e funções;
• padronização do processo de tarefas, os conteúdos das diferentes tarefas são estabelecidos por regras que buscam a coordenação:
• padronização de resultados, consiste em estabelecer as características do produto que devem resultar do trabalho. As relações entre as tarefas que contribuem para a sua realização devem ser coordenadas para que os resultados estabelecidos na padronização dos produtos sejam alcançados;
• padronização de habilidades, quando em certas organizações é difícil padronizar as tarefas ou os resultados por seu nível de complexidade, pode-se recorrer a um sistema de coordenação através da padronização das habilidades e atitudes dos membros..

A organização especifica o tipo de preparação necessária para executar determinadas tarefas e assume que o conhecimento necessário permitirá o controle e a coordenação do trabalho entre os membros da organização. Na medida em que as organizações são mais complexas e suas tarefas são mais complicadas, os sistemas de coordenação são transformados de acordo com uma sequência que começa no ajuste mútuo, passa pela supervisão direta e atinge alguns dos sistemas de coordenação. padronização considerada (do processo de trabalho, dos produtos ou das habilidades).

O estudo de todos os papéis ou funções da organização e dos diferentes sistemas de conexão e coordenação entre eles, especialmente em organizações complexas, é uma tarefa difícil. Se, além disso, se pretende estudar as características de diferentes organizações através de uma análise comparativa para determinar as principais dimensões estruturais das organizações, esta tarefa pode ser impossível..

A pesquisa empírica, de natureza comparativa, presta atenção às características ou aspectos estruturais singulares que podem ser deduzidos através de um processo de síntese e abstração baseado em uma descrição detalhada das expectativas dos papéis e atividades e das relações reais. Diversos modelos organizacionais têm exercido importante influência na delimitação dessas características de caráter estrutural.

O modelo estrutural das organizações burocráticas oferecido por Weber, quem incluiu:

• um continuum organizacional de funções oficiais delimitadas por regras
• uma esfera específica de competência para cada comércio ou
• a organização desses negócios em uma hierarquia claramente definida
• um conjunto de regras ou normas que regulam a conduta desse comércio
• a separação entre os proprietários e os administradores e profissionais de uma organização, atos administrativos
• decisões e regras escritas e gravadas, relações contratuais estabelecidas para cada comércio ou cargo, uma seleção de candidatos com base na competência técnica que evita o nepotismo.

Modelo que possibilitou o desenvolvimento de uma série de análises empíricas sobre a estrutura burocrática e permite delimitação de recursos estrutural que permitem uma avaliação quantitativa e a delimitação de possíveis relações entre eles. Pugh salienta que todas as organizações têm que tomar decisões para assegurar a continuação das atividades destinadas a alcançar seus objetivos..

Atividades como a atribuição de tarefas, o exercício de autoridade e a coordenação de funções nas quais surgem regularidades, que constituem a estrutura organizacional. Os sociólogos estudam as diferenças sistemáticas nessa estrutura relacionadas a variações de fatores, como os objetivos da organização, seu tamanho, o tipo de propriedade, sua localização geografia e tecnologia empregado que produz diferenças estruturais características de cada organização.

Muitas dimensões estruturais nas organizações foram estudadas. Pugh, Hickson et al. Eles lidaram com especialização, padronização, formalização, centralização, configuração e flexibilidade. Blau estudou padrões hierárquicos como zonas de controle e nº dos níveis de hierarquia junto com o tamanho organizacional. Aiken e Hage eles se concentraram nas dimensões de centralização, formalização e complexidade. Pode-se fazer uma distinção entre dimensões estruturais e fatores contextuais que compõem o ambiente interno da organização, que exercem considerável influência sobre a estrutura organizacional. Você pode distinguir entre as dimensões fatores estruturais e contextuais que compõem o ambiente interno da organização, que exercem considerável influência sobre a estrutura organizacional.

Dimensões de contexto que influenciam a estrutura organizacional

Desde a década de 1960, os pesquisadores vêm estudando o contexto em que a organização opera, ou seja, o contexto interno no qual sua estrutura é desenvolvida. Muitos autores assumem que esta estrutura é um produto do contexto em que ela funciona e suas alterações podem ser explicadas a partir de variáveis ​​contextuais.

Pugh e cols. Eles estudaram os efeitos de 7 dimensões do contexto organizacional em diferentes variáveis ​​estruturais. Dimensões: origem e histórico da organização tipo de propriedade e tamanho do controle natureza e variedade de bens e serviços, localização tecnológica, dependência de outras organizações

Variáveis ​​estruturais:

• nível de estruturação das atividades da organização, isto é, o grau em que o comportamento de seus membros foi definido e definido;
• grau de concentração de autoridade, grau de controle da organização realizado por pessoas na linha hierárquica em oposição ao controle exercido por procedimentos impessoais.

O estudo realizado a partir dos dados em 46 organizações mostrou que 2 variáveis ​​contextuais (tamanho e tecnologia) predisseram o grau de estruturação das atividades (r = 0,45), dependência e localização previram o grau de concentração da autoridade. (r = 0,75).

Classificações estruturais da organização

As dimensões da centralização, a complexidade e a formalização permitem estabelecer as maneiras pelas quais uma organização coordena e controla seus diferentes componentes e sua operação. Controle e coordenação pode ser alcançado através da tomada de decisão (poder e centralização), diferenciação (ordem hierárquica das diferentes posições, divisão do trabalho e amplitude de controle), o estabelecimento e formulação de regras de procedimentos (formalização e padronização). Um quarto mecanismo para alcançar essa coordenação e controle é a comunicação vertical e horizontal. Dimensão que também apresenta aspectos estruturais como redes ou canais de comunicação.