Fatores que influenciam a percepção das pessoas

Fatores que influenciam a percepção das pessoas / Psicologia Social e Organizacional

A percepção social é o estudo das influências sociais na percepção. Tenha em mente que as mesmas qualidades podem produzir impressões diferentes, pois elas interagem umas com as outras dinamicamente. Quando os sujeitos são comprometidos de alguma forma para o julgamento com base na primeira informação antes de receber a informação adicional.

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Fatores associados ao percebedor

O receptor recebeu considerável atenção nos primeiros estudos sobre a percepção das pessoas.

  • Interesse inicial: O objetivo foi identificar o tipo de juízes com maior desenvolvimento dessa capacidade perceptiva: Partiram do pressuposto de que existem juízes consistentemente bons e outros menos (não foi confirmado: bons juízes são para todos pessoas de estímulo e para todos os tipos de habilidades).
  • O atual "novo visual", concedido o perceptor, seus motivos, expectativas, necessidades e personalidade, um papel fundamental no processo perceptivo.
  • Mais recentemente, a ênfase tem sido nas metas e objetivos do observador: Os objetivos perseguidos pelos percebedores, modelam os processos cognitivos associados à percepção das pessoas.

Os objetivos do observador influenciam como a informação recebida é processada e o tipo de informação que é procurada.

Jones e Thibaut: divididos em 3 categorias, os tipos de objetivos que uma pessoa geralmente busca quando percebe outra:

  1. Teste ou confirme seus próprios valores.
  2. Entenda a outra pessoa e as causas de seu comportamento.
  3. Determine se o comportamento da outra pessoa se encaixa ou viola, alguma regra ou norma.

Fiske: As motivações são combinadas com as circunstâncias para criar metas específicas que favorecem:

  • O processamento meticuloso de cada elemento informativo: se a motivação consiste em formar uma impressão segura do estímulo.
  • A categorização quase automática da pessoa estímulo: se a motivação consiste em manter uma categorização negativa do estímulo (porque ameaça sua autoestima).

Hilton e Darley: Distinguir entre:

  1. Situações de diagnóstico: o objetivo fundamental do observador é formar uma impressão global o mais preciso possível da pessoa percebida (fazer uma seleção de pessoal).

    Impressões integradas e individualizadas são feitas e nossos julgamentos serão mais precisos considerando a pessoa em geral.

  2. Situações de ação: A pessoa persegue objetivos específicos que estão apenas indiretamente relacionados à formação de impressões (encomende o cardápio em um restaurante).

    Neste caso eles formam impressões simples e julgamentos exatos são feitos sobre como essa pessoa irá agir nessa situação, mas não como ele fará isso quando os papéis mudarem..

Em relação ao expectativas dos destinatários Ao perceber uma pessoa, podemos distinguir entre:

  • a) Expectativas baseadas na categoria: estereótipos.
  • b) Expectativas baseadas no estímulo: Refletir o conhecimento prévio que o percebedor tem da pessoa percebida.

Outros fatores relacionados ao percebedor, que influenciam a formação de impressões.

  • Um. Familiaridade:

    Torna a impressão formada muito mais complexa do que quando a pessoa do estímulo é desconhecida.

    Produz maior precisão na percepção.

    Produz certos vieses perceptivos como o efeito da "mera exposição" (Zajonc): a experiência perceptiva repetida do estímulo pessoas, desde que seu valor seja positivo ou neutro, acaba tornando-as mais atrativas.

  • B. Valor de estímulo:

    O valor que o estímulo tem para os juízes afeta sua percepção, tendendo a dar uma acentuação perceptiva (moedas para crianças pobres).

    O efeito halo indica que aqueles que são vistos positivamente em um traço tendem a ver a si mesmos como tendo outros traços positivos..

  • C. Significado emocional do estímulo:

    O valor emocional depende do poder do estímulo para fornecer consequências positivas ou negativas.

    Defesa perceptiva: Alto limiar de reconhecimento de alguns estímulos ameaçadores (falhas naqueles que estimam muito geralmente passam despercebidas ou são desculpadas).

    Percepção perceptiva: Baixo limiar de reconhecimento dos estímulos que podem nos satisfazer ou nos beneficiar (ignorar as virtudes de nossos inimigos).

  • D. Experiência:

    Pessoas que têm mais experiência com certos tipos de traços fazem percepções mais precisas.

O mesmo observador eleva a informação ou cria as condições sob as quais a informação sobre a pessoa do estímulo é gerada. (o comportamento e as características da pessoa percebida são inseparáveis ​​da presença do percebedor).

A combinação em determinadas situações, dos objetivos que o espectador busca, e a interação com certas expectativas, pode produzir o fenômeno chamado "a profecia que se realiza por si mesma": o perceptor realiza certas táticas que provocam a confirmação de suas expectativas . (Palavra: entrevistados negros por entrevistadores brancos).

Variáveis ​​associadas à pessoa percebida

O elemento crucial que influencia é o "gerenciamento da impressão": o estímulo perceptivo tenta regular e controlar (consciente ou inconscientemente) as informações apresentadas ao percebedor, especialmente em relação a si mesmo..

O manuseio de impressões é uma consequência da percepção social: como os outros formam nossas impressões, tentamos influenciar essa impressão na direção certa.

Motivações que justificam o manuseio da impressão:

  • Auto-exaltação: Manter ou aumentar a auto-estima e tentar apresentar uma imagem de si mesmo perto do ideal.
  • Auto-consistência: Valide as crenças que temos sobre nós mesmos.
  • Auto-verificação: Tente aprender a verdade sobre si mesmo obtendo informações de diagnóstico.

Estratégias utilizadas no gerenciamento de impressão. Seu uso depende do objetivo que perseguimos e das circunstâncias concretas.

  1. O ingratiation: Tente aparecer de maneira atraente antes dos outros. Consiste em conformar-se às expectativas do observador. Isso pode ser alcançado elogiando o outro ou mostrando concordância com suas opiniões..

    Seu uso e sucesso dependem de 3 variáveis:

    • a) Como é importante para o estímulo ser "atraente".
    • b) Da probabilidade subjetiva de sucesso (de ser realmente atraente).
    • c) Da legitimidade que seu uso resulta.
  2. IntimidaçãoAs pessoas tentam mostrar o poder que exercem sobre a outra pessoa, ameaçando ou criando medo. Geralmente é dado, quase exclusivamente, em relacionamentos que não são voluntários. Freqüentemente o percebedor se conforma aos desejos da pessoa percebida por não criar controvérsia (comportamento das crianças diante dos pais).
  3. Auto-promoção: Mostre as habilidades e habilidades de alguém escondendo defeitos. Uma maneira de aumentar sua eficácia é reconhecer falhas menores ou conhecidas (aumentar a credibilidade). Às vezes, é difícil acreditar que alguém possua certas habilidades que lhe faltam.

Outras estratégias:

  • Despertar nos outros o dever moral, integridade e até mesmo culpa ("Não importa, vai terminar o trabalho, mesmo que eu sinta falta do aniversário da minha filha").
  • Auto-deficiência: Consiste em aumentar a probabilidade de que uma possível falha futura seja atribuída a fatores externos e possível sucesso a fatores internos..
  • Às vezes, as pessoas tendem a se associar com o sucesso dos outros, atruibuyéndoselo de alguma forma. "Aproveite o reflexo da glória dos outros" (Cialdini). Há também distanciamento do fracasso dos outros.

Parece que damos uma imagem "falsa" que não corresponde ao nosso eu mais profundo e autêntico..

No entanto:

  1. Estamos limitados pela nossa própria realidade e não tudo o que queremos, podemos obtê-lo (quem não é inteligente pode tentar parecer, mas vai conseguir apenas relativamente).
  2. Às vezes, nós, nosso "eu", nos tornamos o que fingimos, especialmente quando recebemos aprovação.

Algumas pessoas são mais habilidosas do que outras na manipulação de impressão. Essa habilidade pode ser detectada pela "Escala de Auto-Observação" de Snyder.

Independentemente dessa capacidade de pessoas, existem situações que favorecem a "descoberta do Eu" (apresentação da forma mais transparente possível, manifestando aspectos que muitas vezes são ocultados).

Outros fatores que influenciam

Tom de avaliação dos elementos informativos

Quando as informações que sabemos sobre a pessoa contêm elementos positivos e negativos, as negativas têm uma importância maior na impressão formada.

Uma impressão negativa é mais difícil de mudar do que uma positiva (os negativos são mais fáceis de confirmar e difíceis de serem desconsiderados).

Possíveis razões para isso:

  • Motivação egoísta por parte do perceptor: uma pessoa que possui traços negativos supõe um grau maior de ameaça.
  • A informação negativa tem um valor informativo maior (informação positiva diz pouco sobre nós como indivíduos únicos e peculiares).
  • Consequência do "viés de positividade" (tendência de ver os outros de maneira positiva mais do que negativamente) Dado que as avaliações negativas são menos comuns, elas causam um impacto maior.

Informação única e redundante

A informação único tem um impacto mais poderoso do que informações redundantes.

Rosenberg: As primeiras impressões dos sujeitos são estruturadas em torno de duas dimensões:

    • Referido a características pessoais.
    • Referido às características intelectuais.

Exemplo: Na lista: inteligente, habilidoso, trabalhador, frio, determinado, prático e prudente.

Todos os itens menos "frios" estão relacionados à dimensão "intelectualidade" (são redundantes). Maior impacto do "frio".

Natureza ambígua da informação

- Uma característica ambígua é geralmente menos importante que uma clara e precisa

- A suscetibilidade à confirmação de uma característica depende de:

  • A "visibilidade" do traço.
  • A quantidade de evidência necessária para afirmar a presença ou ausência de uma determinada característica.
  • O grau de concreção do traço.

O conteúdo da informação em si

Quando percebemos uma pessoa, recebemos informações de vários tipos:

  • Informações relacionadas à aparência física: O aspecto físico nos fornece informações sobre o estado de espírito da pessoa, das categorias sociais às quais ele pertence e de seus traços de personalidade..
  • Informações sobre seu comportamento: O comportamento não é um indicador muito confiável dos estados internos, pensamentos e sentimentos de uma pessoa.
  • Informações relacionadas a traços de personalidade e atitudes inferidas: predomina quando somos solicitados a descrever outra pessoa. Ao descobrir disposições estáveis ​​de outra pessoa, também adquirimos certa capacidade de previsão sobre seu comportamento.
  • Outros conteúdos de percepção importante: informações sobre relacionamentos, metas e objetivos buscados e contextos.

A importância de cada um desses diferentes tipos de conteúdo depende, em grande parte, do contexto, do objetivos do percebedor e da própria característica.