Organizações como um sistema social e aberto

A conceituação de organização como um sistema social aberto. Scott aponta que a consideração da organização como um sistema aberto e complexo que permite uma conceituação integrativa desse fenômeno e pode incluir doutrinas clássicas, interessadas na autonomia da organização ou em sua estrutura normativa e teorias neoclássicas, interessadas em funcionamento e nos aspectos informais que haviam sido esquecidos por aqueles.

1. Introdução à organização como um sistema
2. Alguns problemas teóricos esquecidos
3. A contribuição da teoria geral dos sistemas para o estudo das organizações
4. Organizações como sistemas abertos

Introdução à organização como um sistema

A teoria geral dos sistemas Ele tenta criar uma ciência dos universais da organização, uma ciência universal que usa os elementos organizacionais comuns que são encontrados em todos os sistemas como ponto de partida. Abordagem que conceitua a organização como um sistema de variáveis ​​e partes mutuamente interdependentes. O estudo das partes estratégicas ou centrais do sistema, a natureza de sua interdependência mútua, os principais processos que os inter-relacionam e permitem a adaptação uns dos outros, e os propósitos centrais desses sistemas.

Nos desenvolvimentos experiente pela teoria das organizações da Segunda Guerra Mundial foi incorporado o conceito de sistemas para estudar. Organizações são definidas como sistemas sociotecnologistas, como sistemas nos quais intervêm os recursos humanos e como sistemas coordenados de tomada de decisão racional com múltiplos níveis de decisão. Devemos sistematizar essas contribuições e apresentar uma visão integradora do conceito de organização que descreva seu caráter complexo e multidimensional..

Alguns problemas teóricos esquecidos

A conceituação de organizações como um sistema aberto, concentra-se em organizações adultas "maduras". Tratava-se de entender seu funcionamento e melhorar sua manutenção. Entretanto, o problema de origem, gênese e desenvolvimento tem sido pouco investigado. 2 posições alternativas foram desenvolvidas:

• Kimberley (1976) aponta que quando uma pessoa deixa uma organização para fundar outra organização, ela traz consigo uma série de regras organizacionais que encontrarão expressão na nova organização. Isso explicaria o processo gerativo de organizações de outros através da transmissão de um "código genético", consistindo dessas regras e experiências;
• Pettigrew (1976), com base na análise do comportamento de vários empresários que fundaram novas empresas, insiste na dimensão criativa ao estabelecê-los, e não na reprodução de experiências antigas.

A contribuição da teoria geral dos sistemas para o estudo das organizações

Miller (1978) em seu trabalho "Sistemas vivos" define um sistema como um conjunto (conjunto) de unidades que interagem mantendo as relações entre si. O conjunto de palavras (conjunto) implica que as unidades têm propriedades comuns. Propriedades que são essenciais se as unidades vão interagir ou interagir. O estado de cada unidade é limitado por, condicionado ou dependente do estado de outras unidades. As unidades estão ligadas. Há pelo menos uma medida da soma de suas unidades que é maior que a soma de cada medida de suas unidades. A estrutura do sistema é definida como a ordenação de seus subsistemas e componentes no espaço tridimensional em um dado momento no tempo, e seu processo como toda mudança de matéria, energia e informação..

O teoria dos sistemas está interessado em problemas de relacionamento, estrutura e interdependência em vez de nos atributos constantes de objetos.

Boulding (1956) em sua "Teoria Geral dos Sistemas" afirma que o esqueleto da ciência, distingue 9 níveis diferentes de sistemas que ascendem de estruturas estáticas, a mais simples, a sistemas sociais e humanos, os mais complexos, passando por estruturas cibernética como o termostato. Os níveis são organizados de modo que, em um nível mais alto, mais complexidade. Mais difícil é a sua conceituação e mais provável que o sistema seja influenciado por fenômenos e eventos externos. A hierarquia é:

• Estrutura estática, como o arranjo dos planetas no sistema social.
• Sistemas dinâmicos simples, como a maioria das máquinas e modelos de física newtoniana.
• Sistemas abertos, aqueles com estruturas que se autoperpetuam.
• O sistema societal-genético, com uma certa subdivisão de funções, inclui subsistemas diferenciados
• Sistema animal, inclui auto-sensibilidade e mobilidade e subsistemas especializados para receber e processar informações que vêm do mundo ou do ambiente externo.
• Sistema humano, inclui a capacidade de ser autoconsciente, auto-sensível e usar a simbolização para comunicar idéias.
• Organizações sociais consideram os seres humanos como subsistemas dentro de uma grande organização ou sistema.
• Sistemas transcendentais, que coletam as alternativas e realidades que podem ser conhecidas, mas que ainda não foram descobertas.

Para Boulding Essa hierarquia é útil para expor as lacunas em nosso conhecimento, o que é inadequado para desenvolver modelos matemáticos ou outros que vão além de 2º nível, isto é, o nível de estruturas dinâmicas simples. Os pontos de vista de Boulding são especialmente sugestivos para uma teoria da ciência, mas é interessante o lugar onde as organizações sociais humanas seriam baseadas em sua tipologia, complexidade e abertura..

Organizações como sistemas abertos

As organizações são caracterizadas como sistemas sociais abertos. Diante dos sistemas fechados das ciências físicas, que permitem que estruturas independentes sejam consideradas independentes das forças externas, sistemas abertos, como organismos vivos biológicos e sociais, são mantidos graças ao fluxo e refluxo de energia que ultrapassa suas limitações. permeável. Katz e Kahn Eles apontam que a diferença essencial entre um sistema aberto e um sistema fechado pode ser estabelecida em termos do conceito de entropia e do conceito de entropia.ª lei da termodinâmica. Um sistema se move em direção ao seu equilíbrio, a entropia se torna máxima e o sistema físico alcança seu equilíbrio quando alcança o estado mais provável de distribuição de seus elementos. Nos sistemas sociais, a estrutura tende mais a uma elaboração maior do que a uma diferenciação menor, o que é assim porque a operação da entropia é contrabalançada pela importação de energia, os sistemas vivos são caracterizados pela entropia negativa, e não pela positiva..

Limitações e problemas do sistema fechado:

• a desconsideração do meio ambiente como fonte de insumos para o sistema.
• preocupação excessiva com os princípios do funcionamento interno.

A partir dessas insuficiências, as exposições errôneas derivam quando se trata de explicar os sistemas vivos e sociais:

• o sistema fechado nega o possibilidade do princípio da equivalência. Em sistemas fechados, há apenas uma maneira de chegar a um determinado resultado. As mesmas condições iniciais devem levar ao mesmo resultado final, se nada mudou, nada mudará. Um fato que pode ser verdadeiro sob condições que são totalmente conhecidas e determinadas, mas que não são cumpridas em sistemas vivos ou nos sistemas mais complexos, como organizações;
• o sistema fechado trata os eventos disruptivos no ambiente como erro de variação. No entanto, a teoria dos sistemas abertos sustenta que as influências ambientais não são uma fonte de erro, mas estão integradas à operação do sistema e isso não pode ser adequadamente entendido sem um estudo constante das forças que o afetam..

Organismos humanos e formações sociais que formam (grupos, organizações, instituições, etc.) são sistemas abertos e todos têm características definidoras.