Assertividade 5 hábitos básicos para melhorar a comunicação

Quem não ouviu falar sobre assertividade? Ultimamente esse termo é muito usado, mas você realmente sabe o que é?

A comunicação pode ser passiva, agressiva ou assertiva, um ponto intermediário que constitui uma das chaves para o sucesso na vida.

Por que eu quero falar sobre assertividade

Alguns dias atrás, eu estava sentado no terraço de um bar, comendo em silêncio, até que fiquei incomodado com o comportamento do gerente; ele abordou agressivamente uma garçonete, e não foi só o que ele disse, mas como ele disse isso.

Naquele momento, o rosto corado da garota ficou e a pressa que estava caindo depois do banho, e mais em público. Inevitavelmente eu me lembrei de situações em que eles me trataram igualmente e me comunicaram algo com agressividade.

Percebi que quando me lembrava dele, o que me fazia sentir pior era ter me comunicado com passividade, isto é, permitir que pessoas diferentes em minha vida me violassem com sua maneira de falar comigo..

Porém, meu estilo de comunicação mudou quando aprendi a ser assertivo. Por esta razão, quero falar sobre comunicação assertiva.

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O que é assertividade?

Assertividade implica poder expressar nossos pensamentos, sentimentos, emoções e decisões de maneira firme, respeitando a nós mesmos e aos outros.

Portanto, se formos assertivos, não permitimos que os outros decidam por nós e ignorem nossas ideias, contribuições e valores. Ao fazer isso, estamos nos comunicando de forma passiva. Nós também podemos, ao contrário, impor nossas idéias sem levar ninguém em conta; isso é o que é conhecido como comunicação agressiva.

No entanto, a comunicação não é importante apenas o que é dito, mas a maneira de dizer as coisas é tanto ou mais.

Formas de melhorar a comunicação

Aprender técnicas assertivas de comunicação, ou seja, permitir que você respeite e respeite os outros, é essencial para atingir suas metas ou objetivos e para sinta-se bem com você e com os outros.

Aqui estão algumas técnicas para ajudá-lo a desenvolver ou melhorar sua comunicação assertiva. São hábitos simples com os quais, pouco a pouco, perceberemos que nossas interações fluem como nunca fizeram antes..

1. Entenda que ninguém pode ler sua mente

Talvez você ache que seu parceiro sabe que você quer ir ao cinema para ver uma premiere, que sua família e amigos sabem o quanto isso te incomoda quando eles aparecem em sua casa sem avisar ou que seu chefe sabe que você quer uma promoção..

Provavelmente, em muitas ocasiões, você fica irritado e frustrado quando vê que não lhe agradam nem respeitam, e essas emoções geram que você se comunica com agressividade ou, pelo contrário, com passividade, optando por uma atitude e por um estilo de comunicação que acaba prejudicando você e seu relacionamento com os outros.

Se você quer que as pessoas levem em conta seus desejos e necessidades, diga o que elas são, expressando-se de uma maneira que outros não se sentem atacados ou ofendidos.

2. Identifique o que você quer e busque para alcançá-lo

Comece identificando suas próprias necessidades, desejos, metas ou objetivos. Não espere que alguém os identifique, muito menos os satisfaça, em seu lugar.

Encontre uma maneira de conseguir o que deseja sem prejudicar os outros, e se precisar de ajuda, peça abertamente.

3. Use frases com "eu"

Se você usa frases em primeira pessoa reafirmar suas idéias, opiniões, emoções, desejos e direitos. Além disso, você vai deixar que os outros saibam o que você pensa sem soar acusação.

Por exemplo, em geral é mais apropriado e respeitoso dizer "Eu não concordo" que "Você está errado".

4. Aprenda a ouvir

Comunicar assertivamente implica saber ouça corretamente e ativamente. Isso só é possível com uma atitude aberta em relação à mensagem que a outra pessoa nos transmite.

Lembre-se: os outros têm o direito de pensar e sentir de forma diferente do que você.

5. Aprenda a dizer "não"

Aprenda a ter consciência do seu direito de dizer "não" sem se sentir culpado ou forçado a dar explicações e desculpas. Da mesma forma, outros também têm o direito de dizer "não" para você.

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Benefícios da comunicação assertiva

Certamente te motiva mais e mais a se comunicar assertivamente enquanto você está experimentando os seguintes benefícios:

• Aumentar a auto-estima e segurança; as pessoas que são capazes de se comunicar assertivamente eles têm uma auto-estima saudável.
• Ajuda você a ter mais confiança em quem você é e no que você expressa.
• Melhore seu bem-estar emocional.
• Isso faz você amadurecer à medida que os fluxos de comunicação respeitam e não a busca pela razão.
• Ajudar a construir relações sociais saudáveis ​​e construtivas e evite atrair pessoas tóxicas (ou pior, que você se torne um).
• Permite que você alcance seus objetivos pessoais, evitando assim o desconforto emocional.
• Permite-lhe marcar os seus próprios limites.
• Isso ajuda você a julgar suas próprias necessidades, Defina suas prioridades e tome suas decisões.
• Isso facilita a compreensão dos erros, tanto os seus quanto os dos outros. Comunicação assertiva nos torna mais humanos.

Em conclusão

Provavelmente este artigo seria de grande ajuda para a pessoa encarregada de quem falei com você no início do artigo, e não apenas para adquirir a habilidade de se comunicar assertivamente.

Através desta ferramenta valiosa para a vida, adquirimos indiretamente habilidades de liderança e trabalho em equipe, empatia, auto-estima e, em última análise, bem-estar emocional.