A teoria das janelas quebradas e o experimento de Zimbardo

Vamos pensar por um momento sobre a imagem projetada por um prédio com uma janela quebrada, que leva meses ou até anos. Provavelmente, ao nos concentrarmos nisso, vamos imaginar como o edifício em questão é coberto por uma camada de poeira, bem como o fato de que ele é mal atendido. É provável que nós até a imaginemos totalmente abandonada.

O pensamento que muitos vêm à mente é "ninguém se importa mais". E esse pensamento pode ser perigoso: o comportamento de muitas pessoas em relação ao prédio em questão será modificado ao ser percebido em relação a ele.. Isto é o que a teoria das janelas quebradas propõe, sobre o qual vamos falar ao longo deste artigo.

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A teoria das janelas quebradas

A teoria das janelas é uma teoria bem conhecida ligada à criminologia, que propõe principalmente existência de emergência e infecção de conduta criminal da percepção da relevância ou ausência de relevância do estímulo ou elemento com o qual tratamos. Assim, a maneira como percebemos o que nos cerca influencia nosso comportamento em relação a ele e pode até modificar nossa consideração sobre o que é moral, legal e legítimo sobre o que está sendo feito..

A imagem que o nome sugere a teoria é uma clara analogia: a existência de uma janela quebrada implica um certo abandono do edifício ou veículo em questão, algo que diminui a responsabilidade em relação ao que acontece com ela. Da mesma forma, os danos apresentados tornam mais fácil adicionar, no início aos poucos mas com o tempo mais pronunciado, outros danos: é o que acontece com prédios abandonados, para os quais adolescentes e crianças costumam atirar pedras de pavimentação para quebrar o resto windows A incivilidade é contagiosa Considerando que o ataque não é importante e que ninguém se importa.

O oposto também seria aplicável: um bom cuidado com os elementos que fazem parte de um estímulo dificulta a desconsideração e que comportamentos unívocos aparecem por mero contágio.

Esta teoria aparentemente simples, desenvolvida a nível criminológico por Wilson e Kelling em 1982 a partir dos resultados de uma experiência de Philip Zimbardo, tem profundas implicações: é a percepção do que nos rodeia que explica nosso comportamento em relação a isso. A idéia de que algo tem pouco valor ou é abandonado facilita a criminalidade, assim como o fato de incivilidades óbvias terem sido realizadas, nas quais nenhuma ação foi tomada (por exemplo, uma parede com um grafite que não foi apagado). facilita que outros também o utilizem), algo a ter em conta a nível institucional quando se trata de prevenir alguns comportamentos e, ao mesmo tempo, revitalizar algumas áreas das cidades.

E não só no nível criminal: também em muitos outros sentidos esta teoria pode nos empurrar para monitorar nosso comportamento sobre o que e o que queremos (não se esqueça que a janela quebrada, embora neste caso possa ser um verdadeiro estímulo, é também utilizável como metáfora).

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O experimento de Zimbardo

A teoria das janelas quebradas surgiu de uma experiência em psicologia social realizada por Philip Zimbardo, em 1969. Para isso, ele teria dois carros em perfeito estado de cor idêntica, fazer e modelar em dois pontos diferentes: o Bronx ( Bairro de Nova York com muito poucos recursos conhecidos por altas taxas de criminalidade, especialmente na época) e Palo Alto (área rica da Califórnia com pouco crime). Uma vez lá, eu arrancaria as placas e deixaria as portas abertas, a fim de observar o que aconteceu..

Inicialmente, o comportamento observado em ambos foi diferente. O carro estacionado no Bronx foi rapidamente roubado, sendo dito carro praticamente destruído em poucos dias. Por contras, o carro estacionado em Palo Alto permaneceu intocado por uma semana.

No entanto, a experiência continuou: após esse tempo Zimbardo decidiu atacar o veículo e causar alguns danos, incluindo a ruptura de uma das suas janelas, e depois retirou-se para observar. A partir desse momento, vendo sinais claros de abandono do veículo, os moradores de Palo Alto tiveram o mesmo comportamento com o carro que o Bronx: saqueados e destruídos.

Os resultados do experimento apoiou a teoria das janelas quebrada: a percepção de que algo está abandonado e que seu destino não se preocupa com ninguém pode desencadear comportamentos que podem até mesmo violam as crenças daqueles que realizam, pode alcançar a comissão de crimes ou negligência ou ignorância sobre o que acontece com o dito elemento.

Da mesma forma, não podemos deixar de ver que o que, à primeira vista, pode levar a pensar a existência da pobreza como um elemento que provoca comportamento criminoso provou ser falso: os atos cometidos contra o carro de Palo Alto foram os e neste caso o poder de compra daqueles que os cometeram foi alto. Embora hoje isso seja algo que deixa muito poucas pessoas, naquela época ainda havia um alto nível de classismo na percepção social que considerava improvável que pessoas com altos cargos socioeconômicos cometessem crimes..

Uma teoria que pode ser extrapolada para outras realidades

A teoria das janelas quebradas tem sido associado com crime e crime na forma de roubo, roubo e vandalismo, mas também podemos observar um efeito similar em pequenas coisas do dia a dia das quais não percebemos. É o que acontece, por exemplo, nos relacionamentos, cuja negligência pode levar ao surgimento de conflitos e rupturas, à escalada da violência em uma briga entre duas pessoas, se nenhum mecanismo de controle for colocado em prática ou o fato de mentir, que pode levar à necessidade de elaborar mentiras cada vez mais complexas e ao mesmo tempo que os outros não acreditam em nós.

Também tem sido observado como nível urbano a presença de pontos específicos em que haja abandono e negligência são susceptíveis de gerar em torno de um aumento das áreas negligenciadas e até mesmo cometer pequenos delitos. Exemplo disso seriam os bairros que pouco a pouco reduziram seu prestígio social, em alguns casos considerados marginais..

Mas além do acima também pode ser associado com atos criminosos muito mais graves (embora nestes casos também é necessário um determinado componente de falta de empatia, valores e responsabilidade).

Por exemplo, hoje vemos como os indigentes tendem a ser sistematicamente ignorados pela maioria das pessoas, e mesmo em alguns casos eles são atacados e atormentados. Embora este último não seja comum, pode ser associado à teoria das janelas quebradas: é alguém que não é socialmente visto ou levado em conta, alguém abandonado pela sociedade., que diminui o nível de empatia e preocupação para este tipo de assunto. O mesmo vale para alcoólatras e viciados em drogas.

Também é algo que aconteceu com animais abandonados e vadios (embora hoje em dia não seja comum a sociedade estar mais consciente do sofrimento dos animais). Quedas, ataques e perseguições que até terminaram a vida do pobre animal foram frequentes ao longo da história, especialmente se o animal tinha alguma deformidade ou incapacidade..

Referências bibliográficas

• Wagers, M. Sousa, W. & Kelling, G. (2008) Janelas quebradas. Criminologia Ambiental e Análise Criminal. Reino Unido. William Publishing.