Como resolver um conflito através do diálogo

A capacidade de dialogar, trocar pontos de vista e ter empatia com as pessoas é o nosso melhor trunfo para resolver qualquer problema no nosso dia a dia. Mas nem sempre somos capazes de nos engajar em uma conversa proativa e decisiva, muitas vezes nos deixamos levar pela raiva ou pela raiva, fazendo com que nossa mente e nossa razão fiquem dormentes. Mas é claro que falar é entendido pelas pessoas, por isso, neste artigo da Psicologia Online vamos descobrir você como resolver um conflito através do diálogo. Aqui, damos as melhores dicas e truques que você precisa saber para que, a partir de agora, qualquer problema ou mal-entendido possa ser resolvido de maneira positiva e construtiva..

1. O diálogo na resolução de conflitos
2. Truques para resolver um conflito através do diálogo
3. Por que o diálogo é a melhor maneira de resolver conflitos

O diálogo na resolução de conflitos

Para ser capaz de resolver qualquer tipo de conflito é essencial optar pelo diálogo. De fato, até mesmo nosso refranero tem uma expressão que menciona essa capacidade resolutiva: "Falar é entendido pelas pessoas". Não há ferramenta mais eficaz e construtiva do que se envolver em uma conversa calma e calma para resolver qualquer tipo de problema que possa ter surgido entre duas pessoas (ou mais).

Então ¿Por que é tão difícil usarmos essa técnica quando temos um problema? Basicamente porque nos deixamos levar pelas emoções, pela raiva, pela raiva ou pelo orgulho e, esses sentimentos, nos impedem de levar a cabo uma conversa racional e civilizada com a pessoa com quem nos irritamos. No entanto, é essencial aprender a controlar as emoções e impedi-las de serem mestres de nós mesmos. E conseguir diálogo e respeitar a mudança de palavras é o começo de relacionamentos muito mais saudáveis ​​e benéficos. Neste outro artigo, damos a você 8 técnicas para não ficar tão irritado e que o ajudarão a controlar melhor seus ataques..

O bases para resolver conflitos com o diálogo são:

• Escuta ativa: não se trata apenas de expressar a sua opinião, mas, acima de tudo, de ouvir e entender a opinião da outra pessoa.
• Respeito: você tem que respeitar o ponto de vista da outra pessoa e não atacá-lo. Ele se sente assim e, portanto, você tem que ouvi-lo e respeitar seus sentimentos e pensamentos
• Tente entendê-lo: é importante que ambos tentem se entender, não apenas conversando e ouvindo mas, acima de tudo, entendendo por ambas as partes
• A importância da sinceridade: se enquanto você fala você não é sincero um com o outro, a conversa não vai ajudar e a situação não será resolvida. Não tenha medo e expresse realmente o que sente

É inevitável que, no nosso dia a dia, haja conflitos. Por essa razão, em vez de solucioná-los gritando ou discutindo de maneira descontrolada, precisamos aprender a administrá-los de maneira proativa e positiva. Um conflito pode nos ajudar a melhorar à medida que as pessoas e o relacionamento também melhoram.

Neste outro artigo nós ajudamos você a aprender a discutir com seu parceiro porque, normalmente, é no plano da nossa vida onde há mais conflitos.

Truques para resolver um conflito através do diálogo

Se você quer saber como resolver um conflito através do diálogo, é importante que você leve em consideração uma série de dicas que o ajudarão a colocar acabar com a disputa de forma construtiva e positiva. Em seguida, damos a você os truques que você deve levar em conta para resolver esse problema e recuperar seu relacionamento de uma maneira saudável e ideal..

Fale e ouça: respeite o giro da palavra

Em um diálogo há duas pessoas que precisam conversar e trocar sentimentos e pontos de vista. Muitas vezes, estamos sobrecarregados de emoções e começamos a "vomitar" tudo o que temos dentro sem levar em conta que na frente temos outra pessoa afetada pelo mesmo problema. Portanto, não se trata de se esvaziar, mas simplesmente de se expressar e também ouvir e entender o outro ponto de vista. Respeite a volta da palavra, deixe a outra pessoa se expressar e fale como ele precisa e, assim, você será capaz de entender.

Um lugar calmo e descontraído

O ambiente em que você tem a conversa deve ser propenso ao diálogo e à compreensão. Da mesma forma, a atitude dos dois envolvidos também deve ser a melhor maneira de falar e resolver o problema. Portanto, evite deixar ir enquanto estiver cozinhando ou trabalhando. Espere até você estar relaxado e pronto para conversar e resolver o conflito. Da mesma forma que dois não discutem se não querem, duas pessoas não fazem a paz se não quiserem.

Escolha o momento certo

Se você quiser conversar com seu parceiro, com seu filho, com seu amigo, etc., é importante que você escolha o momento certo para fazê-lo. Temos que ter um pouco de psicologia e ter em mente que nem todo momento é bom para enfrentar um conflito. O ideal é que essa pessoa esteja relaxada ou, você também pode dizer a ela que tem que falar com ela e decidir um momento do dia ou da semana para falar.

Controle a raiva

Para resolver um conflito através do diálogo, é importante usar a parte mais racional da conversa e deixar de lado a parte emocional. Não devemos nos deixar levar pela raiva, tristeza, choro etc., mas devemos ser decisivos e resolver o problema. Gerenciar emoções e controlá-las é essencial para que a conversa não se torne um argumento e as censuras comecem a surgir. Portanto, se em algum momento da conversa você perceber que está ficando mais nervoso do que o habitual, respire fundo e tente manter a mente fria. A raiva não vai te trazer para uma boa porta e o que você tem que fazer é resolver o problema racionalmente.

Chegue a uma conclusão

Muitas vezes, quando começamos a conversar e a expressar nossos sentimentos, descobrimos que, no final, acabamos falando sobre tudo, exceto o que realmente nos acontece. É comum dar a volta e falar sobre outras coisas relacionadas, mas recomendamos que você esteja ciente de que isso está acontecendo e, em caso afirmativo, recupere a direção da conversa. Agora você está falando sobre um problema específico e, esse problema, você precisa resolvê-lo. Mais tarde e em outra ocasião você vai lidar com tudo o que está aparecendo, mas agora você tem que ser decisivo e chegar a um pacto ou uma conclusão sobre o conflito. Só então podemos dizer que foi completamente resolvido.

Por que o diálogo é a melhor maneira de resolver conflitos

Agora que você conhece as técnicas e dicas para ser capaz de resolver um conflito através do diálogo, é importante lembrarmos que este é o melhor método para resolver os problemas da nossa vida. Aqui descobrimos algumas das razões pelas quais temos que aprender a falar sem discutir:

• A única ferramenta para entender: muitas vezes, no nosso dia a dia, a comunicação pode falhar. É possível que mal-entendidos surjam, que cometamos erros ou que prejudicamos alguém de forma não intencional. Em qualquer uma dessas circunstâncias, com o diálogo você pode entender, entender e resolver o problema que ocorreu. É a única maneira que existe que nos permite entender melhor uns aos outros e aprender a respeitar mais as pessoas que nos interessam..
• Isso nos ajuda a entender melhor: Quando conversamos ativamente com outra pessoa, o que temos é entender melhor o mundo em que vivemos e as pessoas que temos a seguir. É uma ferramenta essencial para conhecer melhor o nosso universo e poder viver de forma equilibrada e estável com tudo o que nos rodeia.
• Ideal para evitar conflitos: se falarmos e resolvermos os nossos problemas, evitamos gritar, chorar e situações muito desagradáveis. Através do diálogo podemos evitar tornar o problema maior e resolvê-lo levando em consideração os sentimentos do outro. Uma maneira ideal de construir relacionamentos mais saudáveis, seja qual for o tipo (família, amigos, casal, etc.).
• Isso nos permite resolver o problema: e, evidentemente, falando, conseguimos entender o ponto de vista do outro e que ele também nos entende. Partindo desse ponto de empatia e respeito uns pelos outros, acordos e pactos podem ser tendidos para alcançar uma coexistência mais ideal e incluir os dois envolvidos..