Efeito padrão o que é e como isso nos afeta

Somos nós, como donos de nossas decisões, como acreditamos? Ou, ao contrário, nos deixamos levar em muitas ocasiões mais do que acreditamos pelo que já nos foi dado?

Embora não tenhamos consciência disso, em muitas ocasiões nossa capacidade de escolha é influenciada por agentes externos dos quais não temos menos conhecimento.. Isso é o que acontece com o efeito padrão. Ao longo deste artigo, esclareceremos em que consiste essa dinâmica de pensamento, bem como quais são as causas e como podemos aproveitá-la para nosso próprio benefício..

• Artigo relacionado: "7 chaves da psicologia aplicada ao marketing e publicidade"

Qual é o efeito padrão??

O efeito padrão ou o "efeito padrão" é uma teoria associada à psicologia do consumidor que estabelece que, em uma situação ou contexto em que temos que fazer uma eleição, é muito mais provável que permaneçamos com o que é verificado ou selecionado por padrão.

A razão para isso é pensar em que escolha tomar supõe um gasto de energia que as pessoas tendem a evitar, então é muito mais provável que optemos por essa eleição na qual não precisamos fazer nada. Ou seja, em que já está marcado por padrão. Daí em nome "padrão".

Como esperado, as empresas e organizações estão cientes desse fato, então elas aproveitam essas dinâmicas de pensamento para guiar nosso comportamento na maneira de alcançar o máximo de benefícios.

Um exemplo desse fenômeno

Um exemplo válido seria aquele em que, no momento em que nos registramos em uma página da Web, a caixa "Sim, desejo receber informações" é marcada por padrão. De acordo com o efeito padrão, o fato mais provável é que inadvertidamente aceitamos todos os termos e condições marcados por padrão. Assim, em numerosas ocasiões, nos encontramos recebendo publicidade de uma série de empresas que não nos lembramos de ter visitado ou aceitado..

Em comparação com outros truques usados ​​na psicologia do consumidor para guiar nosso comportamento, o efeito padrão é muito mais imperceptível, mas ainda assim É altamente eficaz quando se trata de manipular nosso comportamento.

Talvez a princípio esse tipo de manipulação não pareça muito considerável, já que o fato de receber publicidade a tempo é algo relativamente chato e fácil de resolver. No entanto, as pessoas encarregadas de projetar este tipo de questionário e processo têm um poder maior do que imaginamos, pois tomam uma série de decisões para nós em que nem sequer reparamos..

Se levarmos em conta que a grande maioria dos consumidores nunca muda a configuração com a qual os computadores e os telefones celulares chegam por padrão; Assim como eles não param para ler atentamente as condições ou pequenas caixas quando preenchem uma série de formulários (tanto online quanto em papel), descobriremos que alguém em algum lugar tomou essas decisões por nós..

• Artigo relacionado: "Vieses cognitivos: descobrindo um efeito psicológico interessante"

Além do marketing

Outro exemplo que pode ter impacto um pouco mais é que, em países como Espanha, Portugal ou Áustria, quando uma pessoa se registra para obter uma carteira de motorista, a opção de se tornar um doador de órgãos aparece por padrão, então se a pessoa não define e não quer ser doador de órgãos, ele terá se voluntariado sem estar ciente disso. Desta forma, empresas, organizações e governos predeterminam nossas decisões.

O economista Richard Thaler e o pesquisador legal Cass Sunstein escreveram em seu livro sobre as implicações da psicologia do consumo no comportamento humano que a lista de áreas nas quais somos influenciados pelo efeito padrão é muito mais ampla, indo do tópicos mencionados acima até a ordem dos elementos em um menu ou a temperatura padrão dos termostatos dos locais de trabalho.

Portanto, o efeito padrão não está associado apenas ao consumo, mas também à intenção de continuarmos alguns passos determinados de acordo com os interesses de algumas organizações que, tudo é dito, eles nem sempre têm que ser prejudiciais ou prejudiciais.

Como isso nos influencia?

Sob a influência do efeito padrão há uma série de procedimentos psicológicos que tornam possível. Esses processos psicológicos nos ajudam a entender melhor como isso age em nossa mente e por que isso nos afeta com tanta frequência.

As origens do efeito padrão residem nas seguintes causas.

1. Necessidade de seguir uma recomendação

Nossa mente assume a ideia de que se uma opção é aquela dada por padrão É porque é realmente o melhor. Este fato condiciona nossa percepção do que escolhemos.

2. Esforço cognitivo

Como mencionamos anteriormente, refletir sobre uma eleição supõe um desgaste cognitivo que as pessoas tendem a salvar inconscientemente Pelo que costumamos deixar o que nos vem pré-estabelecido como é.

3. Mudança de significado

Não implica o mesmo peso moral que deixar marcada a opção "Eu não quero ser doador de órgãos" para marcar isso por nós mesmos. Se a opção que vem por padrão é o oposto, remova-a nos fará sentir uma ligeira angústia e um sentimento de culpa.

4. Custo de troca

Quando rejeitamos uma eleição já marcada em favor de outra, podemos estar arriscando uma série de mudanças que não conhecemos. Portanto, há uma boa chance de ficarmos em uma atitude conservadora e deixamos tudo como está.

5. Aversão à perda

A opção que vem por padrão tende a ser o ponto de referência ao comparar as outras alternativas e sempre parecerá mais atraente. Portanto, mudar sua mente pode ser percebido como uma perda de algo bom ou positivo.

• Talvez você esteja interessado: "A teoria das perspectivas de Daniel Kahneman"

Como esse efeito é aplicado?

Como vimos ao longo do artigo, há muitas áreas nas quais o efeito padrão pode ser explorado. Porém, nem todos têm que ser virtuais ou visar a questão econômica.

Um exemplo real e muito impressionante é o seguinte. No corpo administrativo de uma escola de Nova York, eles estavam realmente preocupados com o baixo consumo de alimentos saudáveis, como frutas e verduras, no refeitório da escola..

Dado este fato, eles decidiram mudar a localização do bufê de saladas, que estava de um lado contra a parede, colocando-o no centro da sala; com o qual os estudantes tiveram que passar obrigatoriamente à frente antes de irem pagar a comida.

Já que as crianças não precisavam mais se aproximar expressamente do bufê de saladas para buscar a comida, e isso estava sempre à vista, o consumo de vegetais e verduras aumentou ao ponto de triplicar.

Como usá-lo para nosso benefício?

Mas nem tudo é estranho no efeito padrão. Nós mesmos podemos usá-lo como uma tática para melhorar nossos hábitos de vida. Se prefixarmos nosso ambiente para que seja difícil para nós fazermos as coisas que são prejudiciais à nossa saúde e fáceis para aqueles que nos beneficiam, nosso comportamento acabará sendo condicionado por esta distribuição.

Por exemplo, se reorganizarmos a despensa de forma que os alimentos menos saudáveis ​​fiquem mais longe de nossa visão ou além de nosso alcance, é muito provável que os consumamos em menor grau do que se for a primeira coisa que vemos.

Da mesma forma, se colocarmos os aplicativos móveis que mais nos distraem, como jogos ou redes sociais, em um local remoto ou em uma pasta separada, seremos menos forçados a inseri-los e perder tempo toda vez que atendermos ao telefone. móvel.