Assertividade estende a auto-estima para relacionamentos sociais

Assertividade constitui um estilo de comunicação ligado a habilidades sociais. Este termo é muito próximo ao da auto-estima, é uma habilidade intimamente ligada ao respeito e carinho por si e pelos outros..

Neste artigo vamos entender melhor a relação entre assertividade e autoestima, diferenciando 3 tipos de indivíduos: pessoas passivas, agressivas e assertivas.

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A relação entre assertividade e autoestima

A falta de assertividade é expressa por dois extremos do mesmo polo, em um extremo estão pessoas passivas, aquelas que se consideram tímidas, prontas para se sentirem pisoteadas e não respeitadas; no outro extremo estão as pessoas agressivas, que pisa nos outros e não levam em conta as necessidades do outro..

A positividade pode ser entendida como uma forma de auto-estima, para a capacidade de se relacionar com os outros como iguais, não estando acima ou abaixo. Somente aqueles que possuem auto-estima adequada, que apreciam e valorizam a si mesmos, podem se relacionar com os outros no mesmo plano, reconhecendo aqueles que são melhores em alguma habilidade, mas não se sentem inferiores ou superiores aos outros..

A pessoa não-assertiva, seja retirada ou agressiva, não pode ter auto-estima adequada, pois sente que o imperativo precisa ser valorizado pelos outros..

É raro uma pessoa ir ao consultório de um psicólogo que sofre de um problema de falta de assertividade. Em vez disso, eles geralmente se referem a problemas de ansiedade, timidez, culpa, discussões freqüentes, mau funcionamento do casal, conflitos no trabalho ou problemas semelhantes. Muitas vezes, uma avaliação por destaques profissionais uma falta de habilidades sociais, expressa em comportamentos unassertive, seja porque a pessoa está no pólo de passividade, agressão, ou porque flutua entra ambas as extremidades.

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Os tipos de pessoas de acordo com sua relação com a assertividade

Em seguida, falaremos sobre a pessoa passiva, a pessoa agressiva e a pessoa assertiva, mas é importante ter em mente que ninguém é puramente agressivo ou passivo, ou mesmo assertivo. As pessoas temos tendências para alguns desses comportamentos, mais ou menos acentuada, mas não há "tipos puros". Da mesma forma, podemos exibir alguns desses comportamentos em certas situações que nos causam dificuldades, enquanto em outros podemos reagir de uma maneira completamente diferente..

1. A pessoa passiva

A pessoa passiva não defende os direitos e interesses pessoais. Respeite os outros, mas não da mesma forma.

Caracteriza-se por um comportamento social marcada por uma voz de baixo volume, o discurso não é muito fluido, pode ser bloqueado ou gaguez. Recusa-se o contato visual, reduz o seu olhar, a postura corporal é tensa, mostra incerteza quanto ao que fazer e / ou o que dizer e queixam-se frequentemente outras pessoas, porque você não se sentir compreendido ou porque os outros tirar proveito dela.

O padrão de pensamento é de pessoas "sacrificadas" que tentam em todos os momentos evitar incomodar ou ofender os outros, sentir uma necessidade profunda de ser amado e apreciado por todos e muitas vezes se sentir incompreendido, manipulado ou não levado em conta.

As emoções que geralmente sentem são impotência, culpa, ansiedade e frustração. Eles têm muita energia mental, mas eles não externalizam fisicamente, eles podem sentir raiva, mas eles não manifestam e às vezes eles não reconhecem isso ou a si mesmos. Esse padrão de comportamento geralmente leva à perda de auto-estima e às vezes à perda de apreciação de outras pessoas (que tanto precisam quanto constantemente buscam).

Comportamentos passivos fazem outras pessoas se sentirem culpadas ou superiores porque, dependendo de como o outro está, pode-se ter a sensação constante de estar em dívida com a pessoa passiva ou você pode se sentir superior a ela e capaz de aproveitar. Problemas somáticos também são comuns (gastrite, contraturas, dores de cabeça, problemas de pele ...) porque a grande tensão psíquica que sofrem ao negar-se acaba se expressando no corpo.

Em alguns casos, essas pessoas têm explosões de agressividade, localizando no outro pólo. Essas explosões podem ser muito descontroladas e são o resultado do acúmulo de tensões e hostilidade que acabam transbordando..

2. A pessoa agressiva

Defenda os direitos e interesses excessivamente pessoais, sem levar em conta os dos outros: às vezes eles não os levam em conta e outros não têm as habilidades para enfrentar certas situações.

Em seu comportamento manifesto observamos um tom alto de voz, às vezes a fala não é muito fluida porque é precipitada, fala agudamente, interrompe, pode insultar e / ou ameaçar. Tem uma tendência a contra-atacar.

O contato visual é um desafio, seu rosto expressa tensão e invade o espaço pessoal do outro com sua postura corporal. Em termos de pensamento, estes indivíduos acreditam que se eles não se comportam dessa forma são extremamente vulneráveis, colocar tudo em termos de ganha-perde e pode acomodar idéias como "há pessoas más e desprezíveis que merecem ser punidos" ou "é horrível que as coisas não vão como eu gostaria que saíssem ".

Eles geralmente sentem uma ansiedade crescente e seu comportamento os leva à solidão e a sentirem-se incompreendidos. Eles podem se sentir frustrados e culpados. A auto-estima é baixa, daí a constante beligerância (é uma defesa). Eles se sentem muito honestos e transparentes porque eles expressam o que sentem, mas fazê-lo de raiva ou impulsividade geralmente magoa os outros.

As conseqüências desse tipo de comportamento é que essas pessoas geralmente causam rejeição ou fuga de outras pessoas. Por outro lado, entram num círculo vicioso, forçando os outros a serem cada vez mais hostis, reforçam essa agressividade para defender-se da hostilidade que eles próprios causaram..

O estilo passivo-agressivo, uma mistura dos dois anteriores, é aquele em que a pessoa aparentemente passiva abriga muito ressentimento dentro. Não ter as habilidades para expressar este desconforto adequadamente, essas pessoas usam métodos sutis e indiretos, tais como ironia, sarcasmo ou indireta, tentando fazer com que a outra pessoa se sentir mal, mas sem expô-los, evidentemente, como os responsáveis.

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3. A pessoa assertiva

Eles são assertivos àqueles que conhecem seus próprios direitos e os defendem, respeitando os outros, ou seja,, eles não vão "vencer", mas "chegar a um acordo".

Em seu comportamento externo, a fala é fluida, eles têm certeza, com contato visual direto, mas sem desafiar, o tom é relaxado, a postura é confortável.

Eles expressam seus sentimentos, tanto positivos quanto negativos, defendendo-se sem prejudicar, honestamente, ser capaz de falar sobre seus gostos ou interesses, ser capaz de discordar ou pedir esclarecimentos, ser capaz de reconhecer erros e sem precisar do outro para lhes dar a razão.

Quanto ao seu padrão de pensamento, eles conhecem e acreditam em direitos para si e para os outros. Suas mentalidades são principalmente racional, isto significa que não deixam mestre pelas próprias crenças irracionais de outros estilos de comunicação, como a ideia de que "deve ser aceito e amado por todos" ou "coisas horríveis não sai como eu quero ".

Sua auto-estima é saudável, eles sentem que controlam suas emoções, não se sinta inferior ou superior aos outros, tenha relacionamentos satisfatórios com os outros e se respeite.

Essa maneira de sentir e expressar-se, de respeitar a si mesmo e de respeitar os outros, significa que eles sabem se defender dos ataques dos outros, sem usar a mesma hostilidade. Eles podem resolver mal-entendidos e outras situações similares e as pessoas com quem lidam se sentem respeitadas e valorizadas, então essas pessoas são muitas vezes consideradas "pessoas boas", mas não "burras"..

Uma reflexão final

Assertividade é uma habilidade social e como tal pode ser treinada, ninguém nasce assertivo e ninguém está condenado a ser uma pessoa "desajeitada" ou não qualificada durante toda a sua vida, sempre reagindo com hostilidade ou inibição. Como qualquer habilidade, a pessoa que quer desenvolver um estilo assertivo requer prática para melhorar.

Referências bibliográficas:

• Castanyer, O ... (2003). Assertividade: expressão de uma auto-estima saudável. Bilbau: O Descleé de Brouwer.