Os 6 tipos de habilidades sociais e para que servem?

Ao longo do nosso dia a dia, somos obrigados a enfrentar uma série de situações sociais em que devemos interagir com outras pessoas. Para resolver efetivamente cada uma dessas situações, as pessoas devem começar o que é conhecido como habilidades sociais..

Essas habilidades nos permitem nos relacionar com os outros e resolver situações e conflitos em nossa interação com os outros. Além disso, existem diferentes tipos de habilidades sociais que são classificados de acordo com a sua complexidade e de acordo com as funções que executam.

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Quais são as habilidades sociais?

No momento, não existe um consenso único dentro do mundo da psicologia para definir de forma única e igual o conceito de "habilidades sociais". No entanto, se levarmos em conta tanto suas características quanto suas funções, podemos definir habilidades sociais como o conjunto de táticas ou manobras de comportamento que as pessoas aprendem naturalmente e que eles são usados ​​em situações de interação com outras pessoas com o objectivo de resolver uma situação social de uma forma bem sucedida.

O fato de essas habilidades não serem inatas, mas aprendidas espontaneamente ao longo de nossas vidas, as torna suscetíveis de serem treinadas e aperfeiçoadas através do uso de técnicas de aprendizado de habilidades sociais..

Um bom desenvolvimento de habilidades sociais nos permite expressar nossas emoções e sentimentos de forma adequada e satisfatória. Da mesma forma, também nos dá a possibilidade de expressar nossas opiniões e pensamentos de maneira consistente com a situação em que vivemos..

Graças a eles, desfrutamos de relações interpessoais favoráveis ​​e positivas; nos sentimos melhor com nós mesmos e facilitar o alcance de nossos objetivos em nossa vida social.

Essas habilidades também são observadas no mundo animal.Na natureza, podemos observar habilidades de comunicação e relações entre membros da mesma espécie animal, essas habilidades são análogas ao que conhecemos como habilidades sociais..

Finalmente, e a título de resumo, as habilidades sociais têm uma série de características que as diferenciam e diferenciam de outros tipos de habilidades propriamente humanas. Essas características são:

• Eles são aprendidos e, portanto, capaz de ser treinado e melhorado.
• Eles são necessários se quisermos desfrutar de uma boa saúde mental e psicológica.
• Eles não são padrões rígidos de comportamento, mas normas que se ajustam a cada situação.

Tipos de habilidades sociais

Existem diferentes maneiras de agrupar diferentes tipos de habilidades sociais de acordo com os critérios de classificação utilizados. Neste caso, vamos nos ater à classificação clássica de habilidades sociais, dentro da qual existem 6 conjuntos diferentes, como veremos.

É necessário acrescentar que todas essas categorias são moduladas por duas atitudes básicas ao estabelecer relações interpessoais.. Essas habilidades são assertividade e empatia, que tem a capacidade de condicionar o resto das habilidades que veremos abaixo.

1. habilidades sociais básicas

Eles são os primeiros a serem adquiridos, sendo essencial para gerar e manter uma comunicação satisfatória. Estes incluem:

• Saiba como iniciar um diálogo.
• Saber manter uma conversa.
• Habilidades de escuta ativa.
• Formulação de perguntas.
• Apresente-se.
• Dar graças.
• Capacidade de fazer elogios.
• Habilidades empáticas.

2. Habilidades sociais avançadas

Uma vez que a pessoa tenha adquirido as habilidades sociais básicas, ele tem a base necessária para trabalhar em habilidades sociais avançadas, que nos fornecem estratégias para lidar convenientemente com as relações sociais. Esta categoria de tipos de habilidades sociais inclui as seguintes habilidades:

• Capacidade de oferecer uma opinião.
• Pedir ajuda.
• Capacidade de pedir desculpas.
• Participação.
• Sugira e dê instruções.
• Seguir instruções.
• Capacidade de condenação.

3. Habilidades sociais afetivas

Esses tipos de habilidades estão relacionados à capacidade de identificar e gerenciar, efetivamente, nossos sentimentos e os sentimentos dos outros. Dentro desta categoria é:

• Identifique e conheça as emoções e sentimentos.
• Entenda os sentimentos dos outros.
• Capacidade de expressar sentimentos e emoções.
• Expressão de afetos.
• Respeite os sentimentos dos outros.
• Capacidade para enfrente a ira dos outros.
• Habilidade auto-recompensadora.
• Gerenciando o medo de conversar com as pessoas.
• Capacidade de encorajar os outros.
• Capacidade para confortar os outros.

4. Habilidades de negociação ou alternativas à agressão

As habilidades sociais relacionadas à negociação são aquelas que nos permitem evitar conflitos ou gerenciá-las adequadamente. Eles consistem na capacidade de resolver problemas dentro de relacionamentos interpessoais sem usar agressão ou violência. Estes são:

• Saber pedir permissão.
• Capacidade de compartilhar.
• Capacidade de ajudar os outros.
• Capacidade de amar a si mesmo.
• Capacidade de tolerar e responder a piadas.
• Habilidades de Negociação.
• Capacidade de autocontrole.
• Capacidade de defender os direitos de alguém.
• Não entre em brigas.
• Capacidade de evitar problemas para outras pessoas.

5. Habilidades para lidar com o estresse

Esses tipos de habilidades são necessários para a resolução bem-sucedida de conflitos em contextos de tensão ou estresse. Dentro deste grupo são:

• Capacidade de gerenciar o sentimento de vergonha.
• Capacidade de defender o outro.
• Tolerância ao fracasso.
• Capacidade de responder à persuasão.
• Capacidade de responder a uma acusação.
• Capacidade de formular reclamações ou reivindicações.
• Capacidade de responder a reclamações ou reclamações.
• Esportividade.
• Saber como enfrentar as pressões do grupo.
• Gerenciar uma conversa complicada.
• Tolerância a ser ignorada ou desconsiderada.
• Capacidade de confrontar mensagens contraditórias.

6. habilidades de planejamento

Dentro da categoria de habilidades sociais relacionadas ao planejamento, podemos encontrar:

• Reconhecimento das habilidades de alguém.
• Capacidade de tomar decisões.
• Determinação de objetivos.
• Identifique a causa dos problemas e resolva-os.
• Recolha de informação.
• Capacidade de se concentrar em uma tarefa.