Ativando nossa percepção seletiva de filtros

A percepção seletiva é uma distorção cognitiva muito comum. Ela afeta o processo de percepção e nos faz ver, ouvir ou concentramos nossa atenção em um estímulo baseado em nossas expectativas, sem atender ao resto das informações. Um exemplo ocorre quando decidimos obter um certo bem, como um carro, e começamos a nos concentrar mais nos diferentes modelos. Outro exemplo ocorreria quando esperamos por alguém e sabemos em qual direção aparecerá.

Está relacionado a idéias preconcebidas, nossos interesses e o desejo ou medo que temos com o que algo acontece. É uma interpretação tendenciosa e parcial da realidade. A função da percepção seletiva é otimizar o investimento de nossos recursos cognitivos, aglutinando-os, por exemplo, onde esperamos que algo aconteça.

Também, nossas emoções têm muito a ver com esse processo. Geramos um cenário paralelo com o qual trabalhamos e isso pode ser mais ou menos o que realmente acontece. Assim, na configuração de que, nossa realidade, a percepção seletiva desempenha um papel importante.

"A percepção é parcial ou totalmente determinada pela rotina em que os estímulos com necessidades são fixados".

-Joseph Thomas Klapper-

Como os filtros são criados na percepção seletiva?

Existem dois modelos que tentam explicar esse processo:

• O modelo Posner que diferencia a percepção da mensagem em três etapas: mudanças na atenção, no engajamento e no desligamento da atenção. Ou seja, a mensagem capta a nossa atenção, começamos a processar as novas informações e o fim da percepção para direcionar a atenção para outros estímulos..
• O modelo de La Bergue, complementar ao modelo de Posner e também em três etapas: seleção, preparação e manutenção, é a última vez que nos dedicamos a perceber a mensagem.

Em ambos os modelos, identifica-se um processo pelo qual a percepção seletiva é realizada e não em uma única ação..

O que nos influencia?

Principalmente dois tipos de fenômenos: a natureza do estímulo e os aspectos internos de cada um. A natureza dos estímulos refere-se a aspectos sensoriais pelos quais percebemos estímulos mais intensamente do que outros. Eles podem ser característicos do estímulo, como tamanho, cor, forma, movimento, localização ou efeito surpresa.

Entre os aspectos internos do indivíduo, Como o mais importante, temos expectativas e motivação. Nós tendemos a perceber mais intensamente o que esperamos ver ou o que nos interessa. Isso pode ativar a atenção involuntária, aquilo que capta nossa atenção instintivamente, como o choro de um bebê. O mesmo que os anunciantes conhecem bem para nos fazer direcionar nossa atenção para as características mais marcantes do que eles querem nos vender.

Esse fenômeno causa distorções perceptivas, como:

• Exposição seletiva, nós só vemos e ouvimos o que nos agrada.
• A atenção seletiva, nos faz focar naquilo em que estamos interessados ​​em descartar o restante das informações.
• A defesa perceptual pelo qual apagamos do nosso campo perceptivo aqueles elementos que nos ameaçam.

Percepção seletiva: uma espada de dois gumes

Apesar de ser um mecanismo que permite ao indivíduo filtrar as informações relevantes e, assim, evitar uma sobrecarga de estímulos, a percepção seletiva nos faz perder informações valiosas em muitas situações. A quantidade de estímulos que somos capazes de perceber é enorme. Apenas como destinatários de mensagens publicitárias, somos o alvo de centenas de mensagens que terão uma grande influência em nosso comportamento..

Também ocorre em relacionamentos sentimentais, onde informações importantes a priori podem ser ignoradas, porque tendem a perceber o que é interessante ou atende às expectativas do indivíduo. Acontece mesmo no momento para formar o autoconceito porque dificulta a objetividade.

Dearborn e Simon estudaram o efeito de percepção seletiva em executivos de grandes empresas e concluiu que a compreensão de estímulos complexos é mais profunda quando estes não são novos.

Eles também estudaram o caso do relacionamento dentro das empresas entre chefes e funcionários e descobriram que a imagem positiva ou negativa que os chefes têm de seus funcionários condiciona a maneira pela qual eles avaliam o desempenho de seus funcionários. Outro exemplo do que percebemos é o que estamos preparados para perceber. Assim, do acima exposto, podemos deduzir que nossa percepção participa da configuração do mundo com o qual trabalhamos.

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