Como podemos lidar melhor com as críticas?

É inerente ao ser humano cometer erros. Portanto, todos nós fazemos isso. Mas podemos aprender com eles e melhorar. Para conseguir isso, temos que estar conscientes do que fizemos de errado. Isso é complicado: às vezes nós não percebemos as falhas que temos ... e os outros sim.

Crítica nos ajuda nessa tarefa. Quando nos fazem um, a outra pessoa está tentando comunicar algo que eles não gostam em nós. Agora, essas sugestões de melhoria podem ou não se ajustar à realidade. Além disso, podemos querer mudar o que eles estão nos dizendo ou não, mesmo que seja verdade. Continue lendo para descobrir como podemos enfrentá-los.

"Infelizmente, metade das coisas que dizem sobre mim são verdadeiras"

-Amy Winehouse-

Como responder a críticas que me interessam?

Críticas geralmente têm um efeito negativo sobre nós, certo? Nós tendemos a ver isso como algo que eles dizem que é ruim para nos machucar. Mas a realidade é que podemos ver isso como uma sugestão de melhoria. Isto é, como os meios para que os outros nos comuniquem essas ações, comportamentos ou trabalhos que fizemos e não gostamos.

O mesmo que É importante adquirir estratégias para reagir da melhor maneira possível a uma crítica, Também é importante aprender a fazê-las corretamente. Desta forma, poderemos fazer tudo da nossa parte para evitar gerar um confronto ou outro tipo de problemas nas nossas relações com os outros..

"As críticas não serão agradáveis, mas são necessárias"

-Winston Churchill-

O fato é que é difícil para nós administrar nosso modo de agir quando nos dizem algo que devemos melhorar, certo? Como ninguém é perfeito, nos encontraremos em diferentes áreas de nossas vidas com este tipo de sugestões. Em primeiro lugar, teremos que ver se as críticas que estão nos fazendo nos interessam ou não.

Ou seja, temos que ver se queremos melhorar esse aspecto ou não. Neste caso, estamos interessados ​​em descobrir o que eles estão tentando nos dizer. Para delimitá-lo, podemos fazer perguntas para que possamos ver se a crítica tem uma base real. Essas perguntas que devem ser feitas são como as seguintes:

• O que quer dizer?
• O que você percebe?
• Quando e / ou onde isso aconteceu??

O que podemos fazer para enfrentar as críticas que se ajustam à realidade?

De esta maneira vamos diferenciar entre os críticos que se ajustam à realidade e aqueles que não. Isto é, nos permitirá ver aqueles que são construtivos e aqueles que são destrutivos. Como agir quando nos deparamos com um dos primeiros e acaba por ser verdade o que eles estão nos dizendo?

O fato é que, embora sejam realistas, não sabemos como lidar com eles. Portanto, em primeiro lugar, temos que aceitar esse tipo de crítica sem nos justificar. Quando isso for feito, Teremos que decidir se queremos modificar o que nos foi dito ou não. Ou se, mesmo que o desejemos, achamos difícil fazê-lo.

Se quisermos mudar e melhorar o aspecto que nos disseram, devemos comunicá-lo à outra pessoa. Um "você está certo, isso não vai acontecer de novo" é o suficiente. Se vemos que o nosso interlocutor continua "nos esmagando" com o sujeito, ele usa a técnica do disco riscado. Isto é, repita repetidamente a mesma frase sem entrar em discussões.

"Faça o que você sente em seu coração para ficar bem, você será criticado de qualquer maneira. Eles vão te recriminar se você fizer isso e eles vão te censurar se você não fizer isso "

-Eleanor Roosevelt-

Em outras ocasiões, achamos difícil ou não podemos mudar. Neste caso, temos que explicar à outra parte que a mudança é difícil e podemos pedir ajuda ou gerar alternativas. Desta forma, a outra pessoa tem empatia por nós. Colocar-nos na defensiva, no entanto, vai aumentar a tensão entre as duas partes.

Por último, Embora as críticas feitas a nós sejam realistas, não precisamos mudar. Neste caso, o que resta a ser feito é dar a razão para o nosso interlocutor. Mas não só isso, podemos também propor outras alternativas para melhorar a situação e negociar com base nestes para tentar não chegar a um conflito.

Quando as críticas não se ajustam à realidade, como devemos reagir??

Em outros momentos, vemos que a crítica que o outro faz não se encaixa na realidade. Se não lidarmos com a situação corretamente, será muito fácil entrarmos em discussões que certamente não levarão a lugar nenhum.. Portanto, é importante que implementemos duas outras técnicas assertivas juntas, como o banco de névoa com a alternativa ambígua.

O banco de neblina consiste em fazer parte do discurso do outro, de modo que reconhecer que você pode ter suas razões pessoais para pensar de uma determinada maneira, mas sem perder a nossa posição. Por exemplo: "É normal que você se sinta assim se achar que eu não respondo às suas mensagens porque você não é importante para mim".

Então, nós parafraseamos e entendemos a outra pessoa sem perder nosso ponto de vista. Depois disso, podemos dar uma alternativa geral ou ambígua, como "Vou pensar sobre isso" ou "Vou manter isso em mente". Desta forma, podemos chegar a um acordo parcial com o nosso interlocutor.

Essas técnicas são ferramentas para ter em conta nas nossas relações interpessoais, seja com amigos, familiares, colegas ou com o nosso parceiro, já que a reação de um modo calmo e empático diante de uma sugestão de melhoria reduzirá consideravelmente as chances de acabar em um confronto com a outra parte. Mesmo no caso em que os críticos não nos interessam ou são realistas.

Como podemos melhorar nosso modo de crítica construtiva? A crítica construtiva é útil e necessária em nossa vida. Aprenda a fazê-las corretamente para evitar conflitos! Ler mais "