Você conhece a teoria das janelas quebradas?

Imagine que você desça a rua comendo mandarins e quando terminar você acha que em suas mãos você tem um monte de moedas que você quer jogar fora. Você percebe que o lixo está longe e a próxima coisa que você faz é olhar para o chão. Se você perceber que há mais lixo no chão, a probabilidade de jogá-los no chão aumentará; mas se você perceber que não há um único pedaço de lixo no chão, pense nisso antes de jogá-los fora da lata de lixo. Isso é explicado pela teoria das janelas quebradas.

A teoria das janelas quebradas, também conhecida como a teoria do vidro quebrado, é a que prevê que essas falhas no ambiente irão gerar a sensação de que a lei não existe. Portanto, em uma situação em que não há padrões, os comportamentos de vandalismo são mais prováveis ​​de ocorrer.

O experimento de janelas quebradas

O professor Phillip Zimbardo, conhecido por muitos para realizar o experimento da prisão Standoford, que deu origem a livros e filmes, fez outra famosa experiência menos conhecida. Neste experimento foram deixados dois carros abandonados, um em um bairro localizado em uma área pobre e conflituosa e o outro em uma área rica e tranquila..

O resultado não é muito difícil de descobrir. O carro que estava na área pobre, depois de algumas horas já sofreu danos consideráveis, enquanto o carro que estava na área rica ainda estava intacto. Com esse resultado é fácil concluir que a pobreza e a marginalização foram os "culpados" do crime.

No entanto, o estudo ainda não havia terminado. Após uma semana, o carro localizado no bairro pobre foi totalmente descartado enquanto o carro localizado no bairro rico ainda estava sem um toque. Os pesquisadores decidiram mudar algo na situação e quebraram um vidro de carro que estava em perfeitas condições. O que você acha que aconteceu? Roubo, violência e vandalismo reduziram o veículo ao mesmo estado que aquele que tinham localizado no bairro pobre..

A conclusão final foi que a causa não reside na pobreza, mas em que o vidro quebrado em um carro abandonado transmite uma idéia de deterioração, desinteresse e despreocupação que criará um sentimento de ausência de lei, regras e regras. O vidro quebrado cria a sensação de que vale tudo. Nessa situação, todo ataque que o carro sofre reafirma e multiplica essa ideia até que o vandalismo se torne irreprimível.

As janelas quebradas da cidade

O metrô de Nova York, na década de 1980, era o lugar mais perigoso da cidade. Tomando como referência a teoria das janelas quebradas, começou a consertar o estrago que estava na estação do metrô. A sujeira foi removida, o grafite foi apagado, todo mundo foi pago e pequenos roubos foram controlados. O resultado foi que o metrô se tornou um lugar seguro.

Dados os resultados no metrô, também em Nova York, foi promovida uma política de "tolerância zero". Para este fim, todas as transgressões da lei e as regras de convivência foram proibidas, e limpeza e ordem nas comunidades foi incentivada. Mais uma vez, o resultado foi uma grande queda na taxa de criminalidade em Nova York.

A evidência de vidro quebrado

A confusão gerada pelas regras que não são claras pressupõe que os cristais estarão quebrando, gerando a mesma situação que no experimento do carro. Isso pode acontecer nas organizações quando a flexibilidade que elas proporcionam acaba se tornando frouxidão. Se ao quebrar o vidro da janela em um prédio ninguém conserta, logo os outros cristais seguirão o mesmo caminho. Se uma comunidade mostra sinais de deterioração e ninguém se preocupa com eles, o resultado pode ser crime nessa comunidade.

Pequenas falhas podem levar a grandes transgressões que levam ao caos. Isso não acontece apenas com a deterioração dos elementos materiais. Um exemplo claro é encontrado na corrupção. Se transgressões pequenas forem permitidas, elas irão para mais e mais pessoas executarão as mesmas práticas com quantidades maiores. Estabelecer regras claras, deixando claro quais são as exceções, pode ser uma solução, desde que não chegue tarde demais.

A sociedade estigmatiza, mas eu me libero Às vezes, o estigma gerado por alguma doença é tão ou mais prejudicial do que ela mesma, porque ela queima na sociedade sem a devida informação. Vamos tentar evitar generalizações e rótulos em nossa sociedade, que danificam e fomentam a ignorância. Ler mais "