Dez obstáculos que impedem uma boa comunicação
Cada um de nós considera frequentemente que está se expressando claramente e que sua comunicação é adequada, mas não é esse o caso. Como descobrimos? Basicamente, porque os outros olham para nós, nos perguntam, respondem de uma maneira diferente do que esperávamos, etc. Então, nossas palavras, atitudes ou silêncios têm consequências, mesmo que não percebamos.
Ser capaz de nos expressar da melhor maneira possível e, ao mesmo tempo, obter os resultados desejados, É necessário, antes de falar, nos fazer as seguintes perguntas: O que eu realmente quero dizer??, Como eu vou dizer isso (ou estou dizendo isso naquele momento) Para que eu quero expressar isso? Estou começando a conversa no lugar certo e na situação??
Há muitas razões que não nos permitem iniciar uma conversa, debater de forma mais eficiente, agradável, natural ou simplesmente transmitir o que queremos comunicar ao nosso interlocutor. A comunicação também tem seus prós e contras. Os principais obstáculos que impedem uma boa comunicação são:
Dica pode obscurecer nossa mensagem
Pode ser difícil para você falar sobre certos assuntos, seja porque você está com vergonha, triste, chateado, com raiva, etc. Se você ainda precisar se referir a ele porque quer resolvê-lo ou porque não é bom "manter tudo dentro", primeiro tire da cabeça o hábito de "insinuar".
Insinuar significa dialogar de maneira pouco clara, esperando que a outra pessoa perceba ou interprete o que estamos falando. Mas não é possível que isso sempre aconteça, já que o interlocutor (ou ouvinte) não tem bola de cristal ou não nos conhece o suficiente.
Se não falamos claramente, o outro pode interpretar qualquer coisa, o que sem dúvida não é favorável. Mesmo quando vivemos com outra pessoa por um longo tempo, é aconselhável ser claro e expressar o que queremos sem deixar que o outro adivinhe e deixe-nos supor sobre o seu comportamento..
Correndo com a nossa mensagem tem suas conseqüências
Por outro lado, é muito complicado falar sobre um tópico que lhe traz desprazer ou que você sabe que envolverá uma discussão ou uma briga. Tentando iniciar uma conversa difícil da maneira mais agradável possível, sem muito preâmbulo, mas nem "ir ao ponto" sem tentar é o mais adequado.
Talvez o outro não se sinta bem, tenha um dia ruim ou que também aquele sujeito o sobrecarregue, etc. Pelas dúvidas, analisar a situação antes de começar. Lembre-se que pedir ou comunicar não é o mesmo que atacar e atacar.
Você tem que saber quando dizer as coisas e de que maneira. Nem todo mundo sempre se levanta com um sorriso ou nós tivemos um bom dia, por isso é importante analisar o contexto e o humor da pessoa que recebe a nossa mensagem.
Além disso, nem todos temos os mesmos recursos, por exemplo, um pode ser bom para falar, o outro para ouvir. Reconheça em seu interlocutor qual perfil ele é. Indo de forma errada é o seu problema, não o do outro e se você conhece essa pessoa é melhor "ouvinte", não tente obter informações, fazer perguntas, pedir uma opinião. Respeite como a outra pessoa é e deixe-a falar apenas quando ela quiser.
Uma oportunidade de aprender a se comunicar e lidar com aspectos emocionais em suas conversas e relacionamentos com outras pessoas pode ser encontrada no curso. "Melhore sua comunicação" de Javier Cebreiros, que irá apresentar-lhe o maravilhoso universo da comunicação, fornecendo-lhe estratégias e recursos.
Não escutar
Não ouvir é quase um hábito universal. Muitas vezes, ao simular "ouvir", estamos pensando sobre o que vamos dizer. Praticando a habilidade de ouvir é mais difícil do que parece e se você não pode provar isso ...
De não ouvir grandes conflitos surgem porque em vez de uma conversa o que eles mantêm são monólogos. Se escutarmos, poderemos detectar de maneira mais adequada o que o nosso interlocutor nos diz e, portanto, poderemos compreendê-lo..
Além disso, outra das interferências presentes na comunicação em relação à escuta são os tons muito altos de nossas mensagens ou vozes. Se no meio de uma palestra você começar a atacar ou gritar, não espere uma boa resposta. A melhor coisa é parar e pensar como você está dizendo coisas. Não importa o quanto você fique com raiva, ou você acha que é uma batalha perdida, lembre-se desse ditado: "não levante a voz, melhore o seu argumento".
Supor
O mal de muitos é supor o que o outro está nos dizendo ou pensando. Você realmente acha que porque você conhece essa pessoa por um longo tempo você pode adivinhar o que ele tem em sua cabeça?? Supor é criar uma história com suas percepções pessoais ...
A melhor opção em uma conversa é perguntar, perguntar e perguntar. Não há nada mais. Mas para isso, você tem que se pegar primeiro elaborando suas suposições sobre o outro ... Se você está atento, você vai se descobrir fazendo isso.
Converse em horários e lugares inapropriados
Outro fator determinante para ter sucesso em nossas conversas é reconhecer se é o momento e o lugar certos. Ligar para seu marido quando ele está no escritório para discutir não é uma boa idéia, começar uma briga com sua namorada no meio da rua, seja.
Uma comunicação importante precisa de um lugar e tempo adequados. E acima de tudo, torná-lo privado. Os especialistas dizem que para saber quando e onde discutir ou tratar um tópico com delicadeza, pense que, em vez de falar, você vai se despir. Está tudo bem para você fazer isso em um restaurante, na frente de seus pais ou no ônibus? Bem, se sua resposta for não, também não é um lugar para começar um argumento.
Tenha cuidado, também, em não deixar passar o tempo sem falar sobre o assunto, porque isso leva a acumular ódios e tensões., esquecer o que é importante e passar maus momentos nesse meio tempo.
Desrespeitar e rotular seu vizinho
Desrespeitar e criticar, ou mesmo julgar, a outra pessoa não o ajudará no meio de uma conversa ou discussão. Criticar a pessoa não melhora o seu argumento, é apenas uma prova de que você não tem motivos, está com raiva ou simplesmente não sabe como reagir antes de algo que não é do seu agrado.
Problemas não resolvidos anteriores
Para recorrer a perguntas do passado entrincheiradas para lembrar o outro que ele não é perfeito ou o dano que ele fez para nós, ele também é um habitual nas discussões e um dos maiores obstáculos na comunicação com os outros. Mas neste momento não estamos falando sobre o passado, que acabou e se não, também podemos decidir quando falar de modo que seja resolvido, mas em outro momento.
O importante é se concentrar no que aconteceu agora e não começar a ter trapos sujos ou opiniões silenciadas que não trouxemos à luz no momento.
Muita raiva ou tensão
Raiva, estresse ou tensão podem nos enganar e nos fazer correr e ser impulsivos em nossas conversas. É melhor relaxar, ter paciência e deixar a conversa por um momento em que nos encontramos com mais calma que sob a experimentação dessas sensações.
Tome orgulho
O orgulho gera conseqüências em nossos relacionamentos pessoais. Às vezes, teremos que dar ou dar o primeiro passo, não podemos esperar até que o outro seja sempre aquele que começa. Nosso ego ama que eles são direcionados para se tornarem maiores, mas nós temos que saber como fazê-lo sombrear.
Falta de clareza sobre nossos sentimentos, desejos ou pensamentos
Não saber o que nos acontece, como nos sentimos ou o que queremos dizer, vai atrapalhar nossa comunicação, pois enviaremos uma mensagem ambígua. Antes de falar, revise seus sentimentos e pensamentos e decida o que você realmente quer comunicar.
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