O efeito espectador, quando ninguém ajuda uma pessoa em perigo

Vários anos atrás, houve o esfaqueamento de uma jovem no meio de uma rua em uma área residencial de Nova York. A jovem morreu como resultado das feridas que aquela faca produziu. Embora isso não aconteça com frequência, as notícias receberam pouca atenção da mídia. No entanto, logo após o chamado efeito espectador monopolizou a atenção da imprensa.

O que aconteceu? Bem, o outro lado do caso é que pelo menos 38 testemunhas haviam testemunhado o assassinato e nenhum interveio para tentar evitá-lo. O criminoso levou mais de meia hora para matar a jovem, Kitty Genovese. O mais surpreendente neste caso é que ninguém ajudou a jovem. Nenhuma das 38 testemunhas até chamou a polícia. Todos observados, mas nenhum ajudou.

Quando as razões para essa falta de ajuda foram buscadas, houve conversas sobre "moral decadente", "desumanização produzida em ambiente urbano", "alienação" e "desespero existencial". Porém, havia outros fatores envolvidos que foram negligenciados.

Este caso ilustra claramente o fenômeno chamado "efeito espectador". O efeito espectador ou a disseminação de responsabilidade refere-se aos casos em que indivíduos que testemunham um crime não oferecem nenhuma forma de assistência às vítimas quando há outras pessoas presentes.

Esse fenômeno tem sido amplamente estudado pela psicologia social. Outra maneira de definir é que é um fenômeno psicológico pelo qual é menos provável que alguém intervenha em uma situação de emergência quando há mais pessoas do que quando você está sozinho.

Por que ninguém ajudou Kitty Genovese?

Uma pessoa que testemunhar uma situação de emergência, como o caso de um esfaqueamento ou assassinato, está em conflito.. Existem regras éticas e morais para ajudar a vítima. No entanto, há também medos racionais e irracionais sobre o que pode acontecer com a pessoa que ajuda.

Por trás de tudo isso é o medo de danos físicos, participação em procedimentos policiais, vergonha pública e outros perigos desconhecidos. E é que sob certas circunstâncias, as regras que favorecem a intervenção podem ser enfraquecidas.

Um fator que contribui para isso é encontrado na presença de outros espectadores. No caso da jovem Kitty Genovese, cada espectador sabia que havia mais pessoas assistindo ao crime terrível. No entanto, ninguém sabia como os outros estavam reagindo.

Então, a responsabilidade de ajudar é diluída entre todos os observadores. Potencial culpa é compartilhada por não intervir e é até possível que eles achassem que alguém já tinha sido capaz de ajudar a vítima, mesmo que eles não a vissem..

O efeito espectador não ocorre na presença de uma única pessoa

Se ocorrer uma emergência e apenas um espectador estiver presente, a ajuda só poderá vir dessa pessoa.. Claro, ele poderia optar por não ajudar, mas qualquer pressão para intervir é focada apenas nele. No entanto, quando vários espectadores estão presentes, a pressão para intervir é compartilhada entre todos. Como resultado, ninguém ajuda.

Outra possibilidade é que a culpa potencial poderia ser compartilhada entre os observadores. Há evidências contrárias ao comportamento moral do indivíduo é separado das considerações de punição ou recompensa pessoal.

É razoável supor que, em circunstâncias em que a responsabilidade é de um grupo de pessoas, a punição ou culpa individual é pequena ou inexistente. Quer dizer, "Todo mundo poderia ter agido, então eu não sou culpado por não fazer isso".

Talvez alguém tenha ajudado sem saber

Imagine que há outras pessoas presentes na situação de emergência, mas seu comportamento não pode ser observado. Então, qualquer um deles poderia assumir que um dos outros já está agindo sobre o assunto, já está ajudando.

Isso também dilui a responsabilidade porque a intervenção da pessoa que observa pode ser redundante ou mesmo prejudicial. Portanto, em uma situação em que há espectadores cujo comportamento não pode ser observado, outro espectador pode racionalizar sua falta de ação porque "alguém deve estar resolvendo o problema".

Quanto mais pessoas observarem a emergência, menor a probabilidade de alguém ajudar

Esses dados nos levam a supor que quanto mais espectadores observarem uma emergência, menos provável ou mais lenta será a assistência.. O efeito espectador é cruel, mas é uma realidade.

Como essa hipótese poderia ser demonstrada? Para testar essa hipótese, uma situação de emergência deve ser criada artificialmente. Cada pessoa não deve ter comunicação com os outros para evitar ter informações sobre seu comportamento.

Finalmente, este experimento deve permitir avaliar a velocidade e frequência de reação das pessoas na emergência. Há experimentos com essas condições que confirmam a hipótese.

O efeito espectador pode ser encontrado em múltiplas situações da vida cotidiana. Infelizmente, hoje em dia, o fenômeno do bullying está na boca de muitos. Por que ninguém ajuda a criança assediada? Esta teoria poderia explicá-lo, pelo menos em parte, já que um dos fatores que o perpetua é o silêncio dos observadores..

Também podemos ver o efeito espectador em muitas empresas ou organizações. Não é incomum que haja injustiças salariais ou condições de trabalho. Bem, o efeito espectador também pode explicar por que ninguém faz nada para remediá-lo.

Como podemos ver, o efeito espectador começou a surgir como resultado do assassinato de Kitty Genovese. As pessoas não ajudam em situações de emergência ou são menos propensas a fazê-lo se houver várias pessoas que testemunham o fato.

A responsabilidade é diluída entre todos os espectadores e, infelizmente, há vários fatores que explicam esse fenômeno e que, quando atuamos como parte da massa social, é difícil para nós mudar.

Referências bibliográficas

Clay Lindgren, Henry. Introdução à psicologia sociall. Trillas, 2003. Papalia, Dianne. Psicologia. México, Mc Graw-Hill, 2003.   Divulgação da responsabilidade, quando a culpa é de todos e de ninguém por vez.Você pode ter se encontrado em uma situação em que alguém precisava de ajuda, mas ninguém das pessoas emprestou a você, o que aconteceu? Por que ninguém foi ajudá-la? Neste artigo, nós lhe damos uma resposta. Ler mais "