Boa comunicação tem um truque

Quando falamos de comunicação, estamos nos referindo a todas essas ações destinadas a enviar uma mensagem para outras pessoas e recebê-las corretamente. Dito isto, parece tão simples que pode ser absurdo escrever um artigo sobre o assunto, mas a realidade é que a comunicação é mais difícil do que pensamos e requer certas habilidades e, acima de tudo, muita prática.

De fato, a maioria dos conflitos interpessoais que ocorrem têm origem em má comunicação, é por isso que é essencial aprender a desenvolver essa capacidade se quisermos ter relações sociais mais satisfatórias e de melhor qualidade.

Aprender a se comunicar não é uma tarefa fácil. Na escola, aprendemos tudo, exceto para nos comunicarmos efetivamente com os outros e isso acaba resultando em um problema.

As pessoas às vezes são muito viscerais, agimos automaticamente e isso significa que, quando nos relacionamos com os outros, falhamos. Quantas vezes nos arrependemos de ter dito algo infeliz a alguém que amamos! Quantos outros poderíamos ter evitado um conflito se tivéssemos nos expressado melhor!

Por que somos tão ruins em comunicação?

Especialistas dizem que haveria duas teorias principais que explicariam por que nossa comunicação não costuma ser adequada: a teoria do déficit e a teoria da motivação..

De acordo com a teoria do déficit, as pessoas não se dão muito bem porque somos ignorantes sobre como isso é feito, isto é, não temos ideia do que fazer e como fazer para ter boas relações com os outros. Como mencionamos anteriormente, somos ensinados a ler, escrever e resolver problemas, mas ninguém nos ensina a nos comunicar efetivamente ou a resolver problemas derivados exatamente dessa falta de eficácia ...

Por outro lado, encontraríamos a teoria da motivação que diz que temos relacionamentos ruins porque nos falta a motivação necessária para se aproximar das pessoas que estamos enfrentando.

Mas se refletirmos um pouco mais sobre o assunto, poderíamos acrescentar mais uma teoria: a da demanda. Esta claro que Quando brigamos com alguém e ficamos muito chateados, é porque estamos exigindo que a outra pessoa seja o que queremos e não como essa pessoa realmente é. Então acontece que como estratégia para mudar o outro, nós o confrontamos, gritamos, oferecemos nosso rosto mais hostil ou listamos efusivamente as ações tão desprezíveis que ele executa.

Portanto, O primeiro e mais importante passo é perceber o real: as pessoas não vão mudar porque queremos e nós não temos que exigir que alguém seja do nosso agrado.

A mudança começa em si mesmo

O leitor então perguntará a si mesmo quem deve mudar. De fato, não o outro, se não você mesmo. Todas as mudanças que queremos fazer na nossa vida, têm que começar com a nossa vontade, com nossas próprias ações, embora pareça que nosso ego se quebra em mil pedaços. E isso é porque somos as únicas pessoas sobre quem temos controle real, embora às vezes seja complicado.

Esqueça agora que você pode controlar o outro, que você pode fazer algo para mudar isso, você não pode. O que pode acontecer é que ao mover suas peças, reestruturar o tabuleiro de jogo, ou seja, mudar você, o outro começa a fazer coisas diferentes. Mas isso não mudará nada porque ficamos bravos com ele, que só levanta uma barreira defensiva.

Temos que olhar para dentro de nós mesmos e perceber como realizamos nossas habilidades de comunicação, se nos servirem ou piorarem os problemas, se precisarmos modificá-los. Se você quiser mudar, seria muito conveniente ter um diário à mão, onde você registrará como você se comporta em situações sociais e analisar se o seu comportamento é eficaz ou não, tentando mudá-lo se não for..

O truque

Comunicar eficazmente tem um truque, mas não é mágico, isso é, Você tem que estar disposto a trabalhar duro e colocar-se a trabalhar para mudar. Nenhuma mudança ocorre durante a noite. Aqui estão algumas técnicas de comunicação eficazes que ajudarão você a melhorar seu relacionamento com os outros, a lutar menos e a se sentir melhor com as pessoas..

• Técnica de desarmamento: trata-se de encontrar alguma verdade no que a outra pessoa está dizendo. Devemos ter em mente, antes de tudo, que não há verdade absoluta ou que ninguém está certo em alguma coisa. Portanto, não há problema em deixar o ego de lado e reconhecer a verdade do outro. Desta forma, teremos aberto a porta para ouvir por parte da outra pessoa, nos sentiremos entendidos e relaxados e estaremos mais inclinados a nos ouvir..
• Empatia: é basicamente coloque-se no lugar do outro, sinta o que ele está sentindo sem ter que compartilhar sua opinião. Para que a outra pessoa sinta que estamos empalidecendo, temos que resumir as palavras do outro e reconhecer seus sentimentos levando em conta o que ele está nos dizendo..

• Pergunte: não somos cartomantes e às vezes há coisas que nos escapam, mas somos envergonhados, preguiçosos ou com medo de perguntar e esclarecer certas informações.. É necessário pedir para evitar mal-entendidos, para descobrir mais sobre o que o outro pensa ou sente. Perguntas devem ser feitas de uma maneira delicada e respeitosa.
• "Eu sinto como": nunca comece uma frase com o "Você" do tipo "você me deixa nervoso" ou "você é um imbecil" já que a única pessoa responsável pelo seu estado emocional é você e não o outro. Você se sente mal porque exige que o outro seja quem não é e isso é um absurdo. Portanto, Seja responsável por suas emoções e afirme como você está se sentindo.
• Carícias: sempre terminar o conflito com algo positivo e bom para dizer para a outra pessoa, mesmo se estamos muito chateados. Isso provocará em nós uma imensa sensação de paz e o outro não será mais defensivo.

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