A psicologia da testemunha

A figura da testemunha é uma peça fundamental em um julgamento. O que isso transmite pode suportar as diferentes evidências físicas apresentadas perante o juiz. No entanto, o testemunho de uma testemunha não pode ser tomado como um dogma da Fé. Às vezes, mesmo que você não queira acreditar, você pode não estar dizendo toda a verdade. Bem, porque ele pode estar mentindo deliberadamente, ou porque a lembrança do que ele viveu foi distorcida.

A psicologia da testemunha tenta estudar, compreender e lidar com os problemas mnemônicos que afetam um indivíduo e que podem influenciar na emissão de seu depoimento perante um juiz.. Até que ponto as informações que você forneceu podem ser levadas a sério? Afinal, a testemunha em um ser humano e, como tal, afetam-lhe inúmeros efeitos que podem afetar as memórias.

Memória na psicologia da testemunha

Nós sempre acreditamos que nossa memória é infalível. Eu me lembro disso ou daquilo como se tivesse sido ontem. Ou também: é algo que eu nunca posso esquecer. Quantas vezes já dissemos / pensamos em frases semelhantes? Pois bem, Embora possamos lembrar de eventos que aconteceram há muito tempo, as imagens mentais que reproduzimos não se encaixam tanto quanto pensamos sobre como as experimentamos no momento.

Nem parece que nos lembramos disso dois dias atrás. Nossa memória é manipulada pela passagem do tempo e pelos efeitos da informação errônea. E, evidentemente, quanto mais o tempo passa, a clareza de nossa memória irá diminuir e se metamorfosear.

Tão estranho e incomum quanto parece, podemos nos lembrar de algo, por exemplo, que nunca vivemos. A psicologia da testemunha analisará esses processos para tentar minimizar os erros que podem ser cometidos.

O efeito da informação errada

Elizabeth Loftus, juntamente com seu colega Palmer, realizou um estudo para demonstrar que, depois de testemunhar um evento, se mais tarde nos fornecer informações adicionais sobre o que aconteceu, podemos adaptar a memória sem querer encaixar com essa nova informação.

No experimento em questão, os participantes foram convidados a ver um acidente entre dois carros. Posteriormente, os espectadores foram informados de que deveriam determinar a velocidade com que ambos os carros estavam indo.

No entanto, cada grupo foi questionado com um verbo diferente: colidir, colidir, colidir, etc. Cada um deles tinha diferentes conotações associadas à maneira como os usamos em nossa linguagem cotidiana. Então, Embora todos os sujeitos do teste tivessem visto o mesmo acidente e na mesma velocidade, a verdade é que quando eles posteriormente avaliaram a força da colisão, choque, impacto ... a maioria emitiu uma resposta de acordo com o que o verbo usado na pergunta sugerida.

Fatores influentes na informação errada

Não existem apenas fontes, mas também condições que podem induzir informações errôneas, mesmo modificando a memória de um evento. Quando, por exemplo, ocorre um acidente, é normal que os espectadores comentem os detalhes. Pode ser o caso que, sem intenção maliciosa, um deles introduz algum elemento falso e acaba contaminando a memória do resto.

Por ele, Uma das soluções propostas é tentar evitar que potenciais testemunhas conversem entre si. Da mesma forma, a mídia geralmente usa pessoas que testemunharam ou ouviram algo, relatando-o de maneira pouco clara ou tendenciosa..

Por outro lado, o tempo decorrido desde que nós observamos o fato até que nós façamos a história do que aconteceu será decisivo. É mais fácil aceitarmos dados falsos como verdadeiros quanto mais tempo se passou. Por quê? A informação é menos recente. Por causa disso, é menos provável que percebamos discrepâncias em nossa memória e novas informações à medida que nos afastamos da data do incidente..

A entrevista cognitiva na psicologia da testemunha

Um dos meios utilizados para tentar obter o máximo possível de informação e qualidade é a entrevista cognitiva. Foi desenvolvido em 1984 por Fisher e Geiselman quando eles observaram que a polícia em seus interrogatórios perdeu muito da informação devido à sua falta de habilidade. Além disso, devido à mesma circunstância, os recursos foram gastos para seguir pistas falsas.

A psicologia da testemunha influenciou o desenvolvimento e a melhoria da entrevista cognitiva. Este é um modelo desenvolvido para melhorar a relação entre entrevistado e entrevistador. Baseia-se na criação de rapport, primordial para estabelecer uma atmosfera de confiança e conforto. Por não se sentir intimidado, o entrevistado tenderá a fornecer muito mais informações.

O que é o CE?

A CE usa perguntas abertas como forma de obter depoimentos. Desta forma, surge uma questão que permite que a testemunha se expanda, desenvolvendo tudo o que aconteceu. A vantagem desta maneira de perguntar diante de uma questão fechada é clara.

A questão aberta permite a pessoa conta os fatos como se estivesse narrando uma história, enquanto uma questão fechada limita a resposta a um evento muito específico. Isso aumenta a probabilidade de que os erros cometidos sejam maiores, além de aumentar a probabilidade de a questão introduzir um viés.

Técnicas CE

Este modelo emprega quatro técnicas:

• Redefinir o contexto: mentalmente reconstruir as circunstâncias em que os eventos ocorreram. A emotividade que pode ser sentida nos permite recuperar mais informações.
• Diga tudo: prolongamento do primeiro. Tudo o que faz parte da memória deve ser incluído na história.
• Lembre-se dos eventos em uma ordem diferente: em vez de fazer uma história desde a primeira coisa que aconteceu até a última, esse método sugere que a testemunha faz uma história de cabeça para baixo (voltando no tempo, em vez de avançar).
• Mudar a perspectiva: nos coloca em outro ponto mentalmente. Por exemplo, se estivéssemos em um canto do local onde foi roubado, imagine como as coisas ficariam se estivéssemos no balcão.

Os resultados que foram obtidos em diferentes estudos com o CE demonstraram que esta técnica, pela maneira como os fatos são contados e a empatia e confiança que é gerada entre ambas as partes, aumentar a quantidade de detalhes corretos sem aumentar a proporção de erros. 

Pensamos que uma testemunha é submetida a diferentes fatores, circunstâncias pessoais ou ambientais que influenciam ao lembrar um fato. Muitas vezes, antes de um erro em suas histórias, não significa que eles mentem, pelo menos nem sempre. Eles simplesmente mudaram suas memórias inconscientemente, mas apesar de terem certeza de que algo aconteceu de tal maneira, isso não significa que seja assim..

A psicologia da testemunha ajuda a encontrar novas ferramentas ou melhorar as existentes para otimizar as informações que podemos obter sobre um evento. Podemos sempre confiar no que as testemunhas se lembram? É claro que não. Podemos obter informações mais verdadeiras de testemunhas? Como vimos, este é o principal campo de aplicação e investigação da psicologia da testemunha.

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