A técnica de resolução de problemas de D'Zurilla e Goldfried

A técnica de solução de problemas de D'Zurilla e Goldfried foi criada com o objetivo de resolver problemas (especialmente os sociais) através de etapas bem definidas e dividir o problema em pequenas partes. Com a importância que começou a ser dada neste momento (1971) para a cognição e individualização de problemas, procurou-se criar uma terapia e sistematizá-la para que cada um pudesse adaptá-la à sua situação específica..

Estes autores consideraram que o maior problema na sociedade, e do qual nasceram outros problemas, estava na definição e reconhecimento deles. Precisamente, por esse motivo, eles passaram a maior parte do tempo para definir bem os problemas e as áreas que cobriam.

Juntamente com o descrito, os elementos que fundamentaram o desenvolvimento da técnica de resolução de problemas desses autores foram:

• Reconhecimento da importância da criatividade aplicada na solução de problemas e tarefas cotidianas.
• A rejeição de um modelo puramente biológico ou médico.
• O surgimento de terapias cognitivo-comportamentais e novos modelos de interação com o estresse.

Estágios para resolução de problemas

Dentro desse modelo, eles definiram os 5 estágios da técnica de solução de problemas.

• Orientação geral para o problemaNesta primeira fase, espera-se que a pessoa perceba que os problemas fazem parte da vida diária. Uma vez reconhecida a sua natureza diária, trata-se de enfrentá-los sem distorcer a nossa vida normal. As questões mais importantes nesta primeira parte são: como eu percebo o problema, como eu o valorizo, que poder eu tenho sobre ele e que parte do meu tempo ele ocupa?.
• Definição e formulação: Neste segundo estágio, uma importante questão é abordada: a importância que o problema tem para mim. Ele também tenta responder: de onde vem, estabelecer o que eu quero alcançar e saber definir claramente.
• Geração de alternativas: Neste momento a criatividade é importante, é hora de gerar tantas soluções e tão variadas quanto é impossível. Não importa se são realistas ou não, se trata de gerar mais e melhores, e depois escolher aquele que mais valorizamos como solução.
• Tomada de decisão: o importante nesta etapa é observar as conseqüências de cada uma das alternativas acima, avaliar todos os pontos possíveis, escolher uma opção e preparar o plano.
• Verificação: uma vez tomada a decisão, o plano é lançado. O mais apropriado é planejar avaliações intermediárias em diferentes pontos, para que possamos obter feedback e podemos fazer pequenos ajustes dependendo do andamento do processo. Estas avaliações intermediárias, nos processos longos e duros, também nos darão a oportunidade de obter reforço e recuperar energia.

Considerações especiais da técnica de resolução de problemas

Esses autores não deixaram de lado na técnica de resolução de problemas as causas ou consequências emocionais que poderiam estar por trás do problema. Portanto, deve ser levado em conta em cada uma das fases, ao definir, ao propor soluções e, especialmente, quando é hora de optar por uma dessas opções..

A primeira coisa que teremos a fazer é definir bem o problema, para que alguém, sem saber de nada e sem conhecer a nossa situação, possa entendê-lo. Definindo bem os problemas, conseguimos limitá-los, torná-los gerenciáveis ​​e capazes de trabalhar com aspectos específicos e não tão gerais. Nesse sentido, quando ensaiamos, muitas vezes o problema é minimizado.

Não vamos esquecer que os problemas fazem parte do nosso dia a dia, que nosso trabalho não é fazê-los desaparecer, mas criar ou trabalhar com as ferramentas que temos para enfrentá-los da maneira mais eficaz possível.

Vários continuarão a nos afetar quando tivermos "feito esse tratamento". Porém, nosso objetivo, no caso de não ser capaz de lhes dar uma solução definitiva e de curto prazo, será minimizá-los. Desta forma, conseguiremos que eles gerem o menor ruído emocional e prático em nossas vidas, adotando tanto quanto possível soluções criativas, variadas que nos permitam crescer.

Tire proveito de sua criatividade para alcançar mudanças positivas Em tempos de mudança, a criatividade expressa, grita tudo o que queremos mudar, o que é e o que deveria ser, o que eu era e o que eu quero ser. Ler mais "