Você se sente entediado e cansado no trabalho? Você pode estar sofrendo de Síndrome de Burnout

"Saber distinguir o que é importante do que é urgente. Essa é a verdadeira sabedoria "

Catherine Rambert

No final do s. XX Vários profissionais de saúde mental apresentaram suas observações sobre trabalhadores de diferentes setores relacionados à ajuda às pessoas. Todos concordaram em indicar amostras de desmotivação, perda de energia progressiva, falta de interesse e exaustão acompanhada de sintomas de ansiedade e depressão.

Freudenberger escolheu a palavra Burnout, ( "Burnout", "consumido" ou "off") para descrever seus companheiros na Clínica gratuito em Nova York para a vantagem toxicodependentes que também foi usado para se referir aos efeitos do uso crônico há visto de substâncias tóxicas de abuso.

Também esse termo foi utilizado no jargão esportivo para sujeitos que, apesar de todo o esforço realizado, não obtiveram os resultados esperados. Também foi usado coloquialmente por advogados que manifestaram perda de responsabilidade e desinteresse clínico.

Finalmente e depois de muitas definições construídas em diferentes áreas de trabalho nas últimas três décadas, o problema pode ser definido processo contínuo que surge gradualmente, e isso está sendo estabelecido para provocar os sentimentos da síndrome.

Principalmente será conseqüência de eventos estressantes de caráter trabalhista, mas também de relações humanas trabalhador - cliente intenso e / ou duradouro..

OMS define o esgotamento como uma resposta ao estresse emocional crônico com três fatores que o afetam:

• fadiga emocional / física
• declínio na produtividade
• despersonalização notável que implica um sentimento de alienação com uma visão negativa dos outros

As características da síndrome

Existem cinco planos onde podemos encontrar as principais manifestações.

No plano emocional sentimentos como depressão, desamparo, desesperança, apatia, desapontamento, pessimismo e hostilidade são coletados em outras.

No pensando (ou cognitivo), assume a perda de valores, desaparecimento de expectativas, perda de auto-estima, perda de criatividade, distração ou cinismo.

No maneira de se comportar vemos evitação de responsabilidades, absenteísmo, comportamentos inadequados, envolvimento excessivo, evitar decisões, aumento do uso de cafeína, álcool ou tabaco e até auto-sabotagem.

Finalmente, psicossomática sentir dores musculares, perda de apetite, alterações de peso, problemas sexuais, sono, distúrbios gastrointestinais e dores de cabeça.

Nos olhos dos outros, encontramos uma pessoa em um humorada permanente mau estado e muito irritado com os clientes ou colegas, falta de motivação e energia, o que resulta em um rendimento mais baixo que por sua vez afeta o conceito de ter si mesmo e do ambiente que o rodeia direta e indiretamente.

Quais profissionais são mais vulneráveis ​​a sofrer?

Sabe-se que principalmente os profissionais propensos a sofrer desta síndrome têm tarefas diretamente relacionadas a terceiros, ou seja, professores, médicos, policiais, bombeiros e pessoal relacionado ao atendimento ao cliente..

Mas não só as pessoas que trabalham com terceiros são vulneráveis. Estudos recentes têm mostrado que o intervalo é aberto ao estresse no trabalho profissional relacionado a outros fatores tais como cargos de grande responsabilidade, longas horas de trabalho (entre 10 e 16 horas) ou tarefas repetitivas, monótonas e aborrecidas com nenhum elemento motivador.

Felizmente, existem técnicas para ajudar o indivíduo psicologicamente e reorganizar estruturalmente a empresa em relação aos trabalhadores..

Segundo os pesquisadores da Universidade de Zaragoza e do Instituto Aragonês de Ciências da Saúde, existem três perfis:

- Frenético: são aqueles trabalhadores que têm a sensação de estarem sobrecarregados, abandonando sua vida pessoal e saúde para atender tarefas de trabalho.

- Sem desafios: Eles se sentem indiferentes às tarefas que devem realizar. Eles não se sentem motivados e têm em mente mudar de emprego. Geralmente é associado a profissionais ligados a trabalhos administrativos ou burocráticos.

- Resistido: Eles sentem que não controlam os resultados de seu trabalho e que não reconhecem o esforço. Finalmente, eles escolhem ser negligentes e abandonam suas responsabilidades.

Impedir o aparecimento da síndrome

A prevenção de esgotamento Considera-se de duas perspectivas principais: o trabalho pessoal e o da organização - empresa.

Os requisitos que podem ser concluídos à luz do acima estão relacionados com o trabalho. Que a tarefa é motivadora, que não é repetitiva e que há algum reconhecimento do trabalho. Dada a impossibilidade de atender a essas condições em muitas ocasiões, existem estratégias para prevenir. Os especialistas recomendam:

• Ajuste as expectativas para a realidade
• Não sobrecarregue as tarefas e menos ainda se eu não sou as tarefas habituais
• Use os canais de comunicação da empresa para transmitir preocupações ou inseguranças
• Confiando em pessoas de confiança para nos ajudar em uma situação de angústia
• Descubra se há pessoas próximas que passaram por situações próximas e não têm medo ou constrangimento ao perguntar como resolveram conflitos
• Delimita as funções a serem executadas. Diminuir a incerteza em relação ao trabalho que você executa.
• Use técnicas de relaxamento ou meditação
• Interagindo assertivamente no ambiente de trabalho. Tente expor os desentendimentos, propondo soluções e focalizando o discurso nos fatos.
• Tenha um tempo de lazer de qualidade
• Mantenha uma boa higiene do sono e faça exercícios regularmente
• Não se isole do ambiente pessoal satisfatório

  "A pressão é suprimida com ginástica mental"

  Leonard Zaichkowsky

O que fazer se tivermos um parceiro nessa situação?

Como o psicólogo Javier Miralles nos resume, os pontos-chave para ajudá-lo são:

• Estabelecer uma relação de apoio (emocional e físico)
• Ouça-o ativamente, ajude-o a expressar preocupações e ajude-o a relativizar a situação, dando-lhe outra perspectiva
• Não julgue o que está nos comunicando
• Reconheça seu trabalho se for bem feito e incentive quando os objetivos desejados não forem alcançados. Será essencial criar uma atmosfera de camaradagem e solidariedade.

Sabemos positivamente que isso pode ser evitado, e caso estejamos imersos nessa situação, podemos recuperar a direção perdida.

"A serenidade não é para estar a salvo da tempestade, mas para encontrar a paz no meio dela"

Thomas Kempis