Grafologia na seleção de pessoal

Nos últimos anos, muito progresso foi feito e pesquisado no técnicas de recrutamento. Para a seleção de um candidato, várias aptidões e atitudes são valorizadas, além do mero coeficiente intelectual. No entanto, em diferentes processos de seleção, técnicas baseadas em pseudociência também são utilizadas, dentre as mais destacadas estão a grafologia e a morfopsicologia. Neste artigo da Psychology Online estas duas técnicas serão brevemente analisadas e completadas com uma breve pesquisa qualitativa realizada em Cantábria (Espanha), com base em entrevistas com especialistas no assunto. Continue lendo e descubra grafologia na seleção de pessoal para aprender mais sobre essa técnica.

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1. Introdução ao estudo sobre grafologia
2. Grafologia
3. Morfopsicologia
4. Pesquisa qualitativa
5. Conclusões

Introdução ao estudo sobre grafologia

Nos últimos anos, muito progresso tem sido feito nas técnicas de seleção de pessoal. Já não é suficiente ter um QI alto para ser um candidato adequado em um processo de seleção, agora é essencial ter uma série de aptidões e atitudes que um teste sozinho não pode medir, incluindo inteligência emocional e habilidades de comunicação.

Mas é verdade que em algumas áreas de trabalho estão sendo introduzidos como métodos de seleção aqueles que são baseados nas pseudociências, incluindo: Grafologia e Morfopsicologia.

Em seguida, essas duas técnicas serão analisadas para expor os resultados de uma pequena pesquisa qualitativa, realizada por meio de entrevistas com especialistas da área na Cantábria (Espanha)..

Grafologia

É evidente que a grande maioria dos profissionais que atuam na área de seleção de pessoal conhece a grande variedade de técnicas para selecionar futuros candidatos que optam por um emprego. Entre as técnicas qualitativas que podem ser usadas está a Grafologia em que uma descrição elaborada e inter-relacionada de traços de personalidade.

De acordo Gatewood e Feild (1994) os aspectos positivos destas técnicas qualitativas são profundidade no objecto de análise, diminuição da presença de desejabilidade social como uma variável distorcendo os resultados e o ponto de vista dinâmico e interactivo, que fazem as diferentes características que compõem a estrutura da personalidade. Como aspectos negativos enfatizam a subjetividade das interpretações, com pouca padronização de respostas (que torna a comparação entre indivíduos) e não pode estar sujeita aos critérios de validade e confiabilidade, uma vez que estas técnicas não vício, mas a integração é procurado e configuração.

Geralmente, O papel da grafologia na seleção de pessoal é muito controverso e discutido, já que há muitos pesquisadores e profissionais que o utilizam e muitos pesquisadores e profissionais que o criticam, principalmente pela falta de objetividade.

Melián (1996) faz uma investigação para verificar se, com a grafologia, determinados aspectos negativos da personalidade podem ser determinados, o que pode gerar um mau desempenho no trabalho. Os resultados da análise grafológica de uma série de candidatos foram comparados com os resultados de verificações de referência em empresas nas quais eles haviam trabalhado anteriormente. As pessoas escolhidas foram aquelas que tiveram dúvidas razoáveis ​​no processo de seleção pelas seguintes razões:

• Impulsividade,
• Conflito nas relações interpessoais,
• Responsabilidade,
• Imaturidade
• Perseverança

O número total de casos totaliza dezessete. O tamanho da amostra deste estudo não se destina a fazer generalizações sobre os resultados encontrados aqui. Os resultados mostraram que os julgamentos feitos através da análise grafológica e da verificação das referências coincidiram em quatro dos cinco casos estudados, e não o fizeram para o restante..

Melián (1996), opta pela escolha desta técnica para seu estudo porque é a técnica qualitativa mais utilizada na seleção de pessoal, permite a aplicação em grupo e não requer a presença do avaliador.

Morfopsicologia

Segundo Gabarre (1997), a Morphopsychology, como a grafologia, é uma ciência que faz contribuições precisas e concretas no ambiente de negócios. Esta disciplina estuda cientificamente “personagem” e as “aptidões” de pessoas através do observação do rosto.

O autor acredita que o recrutamento morphopsychology é uma ferramenta básica para entrevistadores apanhadoras, uma vez que fornece todas as informações de qualquer teste e carácter psico-intelectual-de aptidão, mas sabendo que o candidato não tenha sido previamente treinados para realizar este teste. Quando fazemos um teste, respondemos conscientemente e existe a possibilidade de falsificar as conclusões. O rosto nos mostra o consciente e inconsciente.

Pesquisa qualitativa

A presente pesquisa foi extraído da obra de Corrales (2011), em que um estudo sobre a importância da qualificação profissional na sociedade de hoje é feita. Entre as várias perguntas aos dez especialistas de Cantabria (Espanha), eles foram convidados para a sua opinião sobre a importância e validade das técnicas de seleção com base na pseudociência, tais como a grafologia e morfospicología.

Abaixo estão resumidos os diferentes opiniões dos 10 especialistas, indicando profissão e local de trabalho.

Perito 1. Oficial e professor adjunto da Universidade de Cantabria na área de Recursos Humanos

“Eu acho que o método de análise grafológica para fins de seleção, se for feito por um grafólogo experiente e profissional é um bom método, mas limitado a certos tipos de posts. Do meu ponto de vista, a análise grafológica não pode ser estendida para todos os posts. Por exemplo, sei que na França a análise grafológica é aplicada para a seleção de certos tipos de gerentes”.

Perito 2. Economista

“Eu acho que eles não têm utilidade. Tanto quanto sei, a grafologia é utilizada por muito poucas empresas de seleção. Eles são usados ​​em outros ambientes, mas eu duvido muito da utilidade deles. Não há profissionais para aplicá-los com os quais, seu custo o torna muito alto e sempre tem que ser complementar aos outros. Eles não são os que eu escolheria”.

Perito 3. Professor de Recursos Humanos na Universidade de Cantábria

“São técnicas que, por si só, não vão a lugar nenhum. Eu não entendo que ninguém pela grafologia ou pela morfopsicologia, selecione ninguém. O que pode ser feito é descartar as pessoas com esses métodos. São métodos de descarte, mas não de seleção. São técnicas que complementam as anteriores”.

Perito 4. Diretor de um ETT

“Por grafologia, não conheci ninguém com sinceridade. Agora, pelo rosto eles dizem para você: "Eu não gosto do seu rosto" ..., mas acredito que cada vez menos e que as pessoas são muito mais coerentes em tudo isso. Por grafologia eu nunca conheci “raris pássaro” destes”.

Perito 5. Professor de Administração e Gestão de Empresas e membro da Cátedra Pyme da Universidade de Cantábria

“Eu entendo que se a grafologia for usada em procedimentos legais, estará correta. Quanto morphopsychology, uma série de estudos que lidam com morfologia evolutiva, então sim, eles são cientificamente comprovados pela evolução das espécies, a simetria facial é um sintoma da perfeição genética e é complicado, como será baseado científico, claro. ¿Eu acredito nisso? Mesmo que você não queira acreditar nisso geneticamente, seja psicologicamente igual se estiver considerando isso. Obviamente, alguém que é apresentado com uma boa presença, um é mais propenso a dizer sim, se não”.

Perito 6. Psicopedagogo

“Na minha opinião, essas técnicas não são tão eficazes quanto a observação direta da pessoa”.

Perito 7. Professor da Faculdade de Educação da Universidade de Cantábria

“Eu acredito que a seleção de pessoal é uma coisa muito séria, eu não quero levar a sério a morfopsicologia ou grafologia. Isso vale para o que vale a pena, mas eu não acho que valeria muito para selecionar o pessoal. Uma vez na psicologia, os traços de personalidade eram determinados no caso de a pessoa ser mais gorda ou mais magra. Felizmente, acho que isso é parte da história”.

Especialista 8. Orienter Trabalho

“Eu não acho que eles usam esses métodos para saber o quão competente é uma pessoa. Eles podem mostrar certas coisas que podem ser detectadas por um especialista em seleção de pessoal, quando são usadas com muitos outros testes. Eles podem ser indicativos da personalidade de um candidato, mas eles sozinhos, para mim, são inúteis.”

Expert 9. Empresário

“Eu valorizo ​​ambas as técnicas como uma ferramenta complementar no processo de seleção de pessoal, mas temos que ser críticas, de forma que possamos aproveitar as possibilidades oferecidas pelas duas técnicas, mas levando em conta suas limitações..

Devemos ter em mente, em primeiro lugar, que a grafologia parte do fato de que todos escrevemos de forma diferente e que essa diferença parte da realidade psicológica particular de cada pessoa. Deste ponto de vista, é óbvio que pode ser útil, porém deve-se levar em conta que, apesar destes fatos, não há prova de que existe uma correlação estável e constante entre as características da escrita de um pessoa e seus traços de personalidade.

Quanto à morfopsicologia, a mesma coisa acontece mais ou menos. Esta disciplina estabelece que, dependendo das características faciais, podemos determinar a personalidade de um candidato. Pelo que entendi, essa técnica é mais utilizada no caso de seleções de gerentes e de pessoal responsável, mas seu uso é cada vez mais difundido. Como vantagem, podemos ressaltar que, simplesmente a partir da foto CV, a análise pode ser realizada, o que simplifica bastante o processo, no entanto, como no caso da grafologia, embora este método possa ser avaliado como um complemento, temos que ser críticos: não é uma ciência exata e não podemos basear toda a decisão em uma análise psicomorfológica da face do entrevistado”.

Perito 10. Vice-Chefe de RH e Chefe de Formação de importante empresa da Cantábria

“Eu, claro, nunca os usei. Eu não sei em profundidade, mas também se pode lançar alguma opinião pessoal, acho que eles não são objetivamente válido. Talvez como algo complementar, mas individualmente eu não acho que eles tenham eficiência.”

Conclusões

Tendo em conta as diversas opiniões expressas por estes dez peritos da Cantábria, pode resumir-se que estas técnicas não são adequadas para a seleção de pessoal. Eles podem ser interessante, desde que eles são combinados com outras técnicas como a entrevista, teste diferente ou testes diferentes que analisam e avaliam competências profissionais.

Além disso, sobre grafologia, como alguns especialistas sugerem, em alguns países europeus como a França ou a Holanda, esta técnica é amplamente utilizado no caso de seleção de gestores. No caso da Espanha, esta técnica está sendo gradualmente introduzida na seleção de cargos de gerência sênior..

Podemos concluir que, dada a Subjetividade da grafologia e morfopsicologia, Não é apropriado usar essas técnicas sozinho na seleção de pessoal. Os profissionais de RH e, especialmente, os técnicos responsáveis ​​seleção deve ter isso e não limitar o processo de seleção para o uso dessas técnicas.