A técnica do sanduíche

A técnica sanduíche é uma maneira muito sutil e educada de dizer "não". A maneira pela qual expressamos um desacordo ou um negativo é crucial, tanto para ser satisfeito, quanto para que a outra pessoa receba um tratamento correto..

Tenha em mente que se você quiser se comunicar de forma assertiva, você deve ser capaz de dizer "não" com tato e quando precisar. Com a técnica de sanduíche, você não será apenas mais assertivo, mas terá menos estresse em suas interações sociais.

Além disso, em um estudo realizado em 2010 por estudantes e empresários das universidades de Harvard e Columbia, eles descobriram que os líderes mais eficazes tinham baixos níveis de cortisol no sangue e altos níveis de testosterona. Isso acontece porque eualtos níveis de testosterona estão relacionados a maior assertividade, enquanto altas quantidades de cortisol estão associadas a estresse e nervosismo.

Toda vez que você diz "sim" quando na realidade você não se sente assim, você estará enfraquecendo seu estado emocional. Sempre tente manter suas ações alinhadas com seus pensamentos.

"O que você quiser dizer, há apenas uma palavra para expressá-lo, um verbo para encorajá-lo e um adjetivo para descrevê-lo".

-Guy de Maupassant-

Todos nós temos o direito de recusar qualquer coisa. O seu bem-estar deve ser sempre o primeiro, não se esqueça. Expressar o que você não quer irá torná-lo mais forte emocionalmente.

As três camadas do sanduíche

Existem três fases distintas na técnica do sanduíche, e todos são importantes para alcançar o objetivo final: dizer não a algo ou a alguém.

1. Mensagem positiva.
2. Negativo ou desacordo.
3. Mensagem positiva.

Vamos ver um exemplo. Um bom amigo quer ir a um concerto. Você não tem ninguém para acompanhar e se sente obrigado a fazer isso a favor, mesmo que você não goste desse grupo musical, é mais, você não gosta tanto do lugar quanto do grupo musical. Você não quer ir, mas você não sabe negar a si mesmo e você sabe mal que você fica com raiva ou que você não quer ir sozinho e perder o seu grupo favorito.

Usando a técnica de sanduíche, temos que começar dando uma mensagem positiva. Então, antes de dizer não, vamos suavizar a conversa e a outra pessoa estará ativando sua positividade antes de receber o negativo.

Não é o mesmo dar um negativo direto, que preparar o terreno de mensagens positivas. O receptor será muito melhor se plantássemos sementes positivas antes.

"Só aprendendo a dizer que não podemos nos concentrar nas coisas que realmente importam".

-Steve Jobs-

Como implementar a técnica de sanduíche

Nós vimos os passos da técnica do sanduíche. Agora, seguindo o exemplo do concerto, veremos como colocá-lo em prática. Você pode usá-lo com qualquer outra situação. Você vai ver que é muito fácil realizá-lo.

Passo 1. Mensagem positiva

"Obrigado por me contar sobre o show, as vezes que estive com você, eu me diverti muito ... " Desta forma, estamos ativando coisas positivas na outra pessoa, nós a bajulamos e mostramos que sua empresa gosta de nós.

Então, o próximo passo, que será o negativo, vai levá-lo com uma postura muito diferente do que mostraria se disséssemos "não" diretamente.

Etapa 2. Negativo

"Mas ... acontece que eu não gosto desse grupo, o show seria muito longo e iria me sobrecarregar" Nós já expressamos o que não queremos fazer e depois continuamos a decorar o negativo.

Etapa 3. Mensagem positiva

"Certamente você encontra alguém para ir, você já perguntou ... ?"Nós terminamos com uma mensagem positiva também. Além disso, estamos tentando ajudar a outra pessoa a encontrar uma solução.

Estes tipos de recusas são geralmente bem recebidos. Se você praticar, verá que dizer "não" será mais fácil do que se você não aplicar frases positivas no negativo. Além disso, ajudará você a se sentir fiel a si mesmo. E você nunca tem que se sentir culpado por isso, lembre-se.

"A diferença básica entre ser assertivo e ser agressivo é a maneira pela qual nossas palavras e comportamentos afetam os direitos dos outros".

-Sharon Anthony Bower-

Pense naquelas pessoas que têm uma maneira de se recusar a ser elegantes, educadas e sempre com bom aspecto. Certamente eles usam uma estratégia semelhante. Às vezes você nasce com a habilidade, mas também pode aprender com a prática.

E você, você já usou a técnica de sanduíche? Você está pronto para colocá-lo em prática??

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