Rumores, o que eles são e que perigos eles contêm?

O boato, fofoca, que soa para o rio que não é água, mas que muitas vezes corre mais habilmente que o elemento líquido. Todos nós ouvimos rumores e também espalhamos alguns. Em tempos mais conservadores, abalaram famílias inteiras, enquanto hoje circulam de maneira diferente porque a maneira como temos de compartilhar informações também mudou, e muito.

O fato é que, se algo se destaca, o boato é pelo seu enorme potencial para gerar desequilíbrios, sejam eles sociais ou pessoais. Por outro lado, nós geralmente não gostamos quando somos parte de um, já que normalmente eles não são carregados de boas intenções: daí eles são de alguma forma mensagens veladas.

Rumores, quais são?

Normalmente são mensagens que seguem o juglar tradição de ir de boca em boca (hoje diríamos em vez de mensagem para mensagem). O paradoxo do boato é que ele não é apoiado por evidências, mas ganha na verdade à medida que mais pessoas o compartilham. Esses tipos de mensagens seguem perfeitamente a lei de "repetir uma mensagem muitas vezes, fazer com que muitas pessoas acreditem e isso acabará sendo verdade".

A fonte ou o foco inicial dos rumores geralmente não é fácil de identificar, especialmente porque a mensagem, quando repetida, é transformada, de modo que o boato que atinge a pessoa em muitos casos pouco se assemelha à cabala ou lucubração que começou a ser. Por outro lado, no começo é geralmente uma mensagem breve e concisa sobre a qual certa suspeita de incerteza é reconhecida. "Ouvi dizer que haverá demissões", "Ana está sem trabalho e na semana passada ela estava muito triste, ela pode estar deprimida".

No entanto, nossos cérebros preferem certezas ao invés de hipóteses. Assim, o que inicialmente começou como uma hipótese acaba se tornando quase um dogma. Para completar a definição de boato, poderíamos dizer que ela responde a algumas leis muito claras:

• A lei do sigilo: a fonte é desconhecida. Por outro lado, há um fenômeno comprovado e que os seres humanos geralmente esquecem a origem de uma mensagem antes do conteúdo dela..
• A lei do inquestionável, um boato é dificilmente questionado simplesmente por causa do esforço cognitivo que isso acarretaria. Por outro lado, ninguém gosta de duvidar de uma pessoa que nos assegura que a informação que ele transmite é verdadeira.
• A lei da curiosidade, o boato potencializa a curiosidade, seja porque nos envolve de alguma forma ou porque o assunto que alude tem um ponto difícil.
• A lei da velocidade, sua capacidade de propagação e reprodução torna imparável.
• A lei da proximidade, é transmitido entre nós de relações sociais.
• Lei do mutável, age como uma árvore, novos rumores criados para preencher as lacunas deixadas pelo boato inicial geralmente surgem.

Outra propriedade dos rumores é que sua forma de propagação é geralmente viral. Ou seja, cada receptor é ao mesmo tempo um transmissor em potencial da informação, ao qual em muitas ocasiões ele acrescentará sua opinião sobre ele, não sendo estranho que o modo e o tom em que ele compartilha o rumor seja mediado por isso..

Como eliminar rumores?

A resposta é tão simples quanto impossível: impedir que as pessoas se comuniquem. Uma resposta mais realista é igualmente difícil, embora menos. Seria sobre um exercício de crítica sobre as informações que recebemos. Pergunte-nos se a fonte que nos diz é confiável, pergunte (se possível) à fonte até que ponto você confia na informação que você deu, seria bom saber também se a circulação dessa informação beneficia alguém e até que ponto que alguém está envolvido em espalhar o boato.

Por outro lado, se há rumores com os quais temos que cuidado é com aqueles que aludem a minorias ou grupos com pouca capacidade de se defender, e é que há uma frase que diz que "a história é sempre contada pelos vencedores e que o primeiro pagamento pela derrota, por parte dos vencidos, é justamente aceitar essa história". Um exemplo disso pode ser encontrado em qualquer das ditaduras que devastaram a Europa na primeira metade do século XX..

Sem ter que fazer tal viagem no tempo e permanecer no presente, olhando para as minorias que nos rodeiam, perceberemos que muitos dos estereótipos que prevalecem no imaginário coletivo são alimentados sistematicamente por boatos, que por sua vez também nutrir preconceitos e, finalmente, levar à discriminação.

Boa comunicação tem um truque A boa comunicação nos permite ter relações sociais mais satisfatórias, de maior qualidade e que nos colocam em sintonia com os outros. Ler mais "