Causas psicológicas do absenteísmo no trabalho

Você sabia que olhar para o correio particular como um todo durante o horário de trabalho é um tipo de absenteísmo no trabalho? De um modo geral, esta última prática pode ser definida como a ausência deliberada do local de trabalho no dia legal do mesmo. Também como um abandono dos deveres, direitos e funções de uma posição específica. Mas o que está por trás desse abandono? Por que uma pessoa se torna irresponsável em termos trabalhistas? Você sabia que olhar para o correio privado devido ao costume do horário de trabalho é um tipo de absenteísmo no trabalho??

É um dos problemas mais complexos para resolver devido à sua grande complexidade. Também, é um fenômeno endêmico que não filtra por sexo, religião ou idade. É influenciada por inúmeros fatores, dentre os quais se destacam os psicossociais, embora, dependendo do caso específico, possam variar muito. Em seguida, vamos nos aprofundar em suas causas.

Tipos de absenteísmo no trabalho

Em geral, o absenteísmo é geralmente classificado nos seguintes tipos:

• No local: ocorre quando o trabalhador executa tarefas que não são as de suas horas de trabalho. Ou seja, quando você compra on-line, lê seu e-mail particular, fala ao telefone com amigos ou familiares, etc. Representa perdas importantes para a empresa porque geralmente se estende ao longo do tempo. O trabalhador não paga, não faz um esforço e isso afeta a produtividade do negócio. Depois de vários avisos, você pode acabar em uma dispensa ou suspensão.
• Justificado: o funcionário não chega ao seu posto depois de ter informado sua organização do motivo da sua ausência. Por exemplo, quando você tem que ir ao médico, dias de férias, licenças de nascimento ou morte, acidentes de trabalho ...
• Injustificada e não notificada: é a antítese da anterior. O trabalhador não adverte nem justifica sua ausência na empresa. Ou seja, não é autorizado por ele e, portanto, não tem permissão para deixar seu trabalho. Como o cara a cara, pode levar à demissão do trabalhador justificadamente.

Causas psicológicas do absenteísmo no trabalho

É essencial conhecer todas essas causas para entender por que ela é considerada uma doença endêmica e quais as conseqüências, tanto para a pessoa quanto para o meio ambiente. Como mencionamos anteriormente, os fatores psicossociais são os que melhor explicam o absenteísmo. Mas, dentro deles, há uma grande variabilidade individual, dependendo de cada pessoa.

Despersonalização, desmotivação e baixa autoestima

Durante as últimas décadas, o trabalho deixou de ser um valor em si. Ou seja, ele foi instrumentalizado de tal forma que carece de qualquer tipo de valor intrínseco. A temida "crise" transformou muitos funcionários em autômatos. Seu trabalho é a única maneira que você tem de seguir em frente e ser capaz de cumprir suas obrigações.

Isso resulta em que, em última análise, a única coisa que importa para os funcionários é o pagamento da folha de pagamento no final do mês. Eles param, portanto, prestando muita atenção ao desempenho, e se concentram em receber a folha de pagamento para continuar a enfrentar todas as suas despesas.. O efeito mais direto desse fenômeno é a despersonalização do trabalhador. Ele não vive sua posição como sua, mas como algo "para". Por sua vez, gera desmotivação, que tem um impacto negativo no seu humor.

"O absenteísmo é um fenômeno universal, é caro, tanto para a organização quanto para o indivíduo. E é influenciado por uma constelação de diferentes fatores inter-relacionados ".

-Rhodes e Steers, 1990-

Estresse no trabalho

Atualmente, alguns as empresas continuam a adotar políticas de produção baseadas na redução de pessoal. Ou seja, demitir ou não contratar novos trabalhadores, querendo manter o mesmo nível de produção. Com isso, pede-se aos trabalhadores que aumentem suas responsabilidades e tarefas, ao mesmo tempo e com a mesma remuneração.

O resultado? Sobrecarga de funções no ambiente de trabalho, falta de motivação e o chamado estresse no trabalho. Esta última é a principal causa psicológica do absenteísmo no trabalho.

O estresse ocorre quando há um desequilíbrio entre o que o ambiente exige de nós e os recursos que a pessoa tem para enfrentá-los. Em relação apenas ao ambiente de trabalho, a Organização Internacional do Trabalho (OIT) define-a como uma doença que implica "um perigo para as economias dos países industrializados"..

Consequências do estresse no trabalho

Algumas das conseqüências desse estresse no trabalho se manifestam a curto, médio ou longo prazo, dependendo de cada pessoa e de suas estratégias de enfrentamento. Entre os efeitos psicológicos, está a dificuldade de concentração, atendimento, ansiedade ou depressão, deterioração cognitiva, insônia ou até mesmo transtornos mentais.

Os físicos podem se manifestar em alterações cardiovasculares (hipertensão, arritmias) ou dermatológicas (dermatite, alopecia, urticária). Também sexual (disfunção erétil, ejaculação precoce) ou musculoesquelético (cãibras, tiques, tensão muscular).

Vemos que esse distúrbio biopsicossocial não é trivial nem para as organizações nem para os trabalhadores. Assim, as empresas precisam ajudar seus funcionários a se livrar desse estresse. Um problema adicional é a simulação. Quer dizer, fingir uma doença ou distúrbio para justificar esse absenteísmo, pois é um fenômeno muito difícil de verificar e controlar.

Portanto, o absenteísmo é um problema diretamente relacionado à política da empresa, à qualidade do ambiente de trabalho e à insatisfação dos trabalhadores. E como todos os problemas, demanda por soluções eficazes e inteligentes, no sentido de que eles serão melhores quanto mais específicos eles são para cada caso.

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