Qual é o efeito do chifre?

O efeito de chifre é o que nos faz Prejudique uma pessoa atribuindo qualidades negativas de uma maneira geral a outra qualidade conhecida (Ex: nós tendemos a pensar que pessoas bonitas também são gentis e generosas). Esse efeito seria um dos aspectos do efeito halo, que representaria a tendência ou inclinação de atribuir características a uma pessoa de outra que já conhecemos..

Esse efeito desempenha um papel importante, por exemplo, no processo de seleção de um trabalho. Neste sentido, O efeito de chifre pode fazer o recrutador fazer inferências que não correspondem à realidade e delas decidir. Além disso, essa visão distorcida aumentará o risco de escolher candidatos inadequados e descartará quem é o melhor.

Os primórdios do efeito chifre

O psicólogo Edward L. Thorndike foi quem descobriu esse efeito curioso, por volta do ano de 1920. Este psicólogo investigou o exército e percebeu que, assim que os soldados descobriram algo de bom em seus superiores, eles automaticamente começaram a atribuir outros traços positivos a eles. Da mesma forma, se a primeira coisa que observassem fosse algo ruim, o superior em questão seria julgado de maneira negativa por seus subordinados. É assim que o efeito Horn surgiu.

Anos depois, os pesquisadores Nisbett e Wilson, da Universidade de Michigan, dividiram 118 estudantes em dois grupos. Ambos os grupos receberam um vídeo em que o mesmo professor apareceu. Em uma das fitas, o professor era simpático, enquanto no outro ele era hostil e com um caráter autoritário.

Após a visualização, os alunos descreveram a aparência do professor e, curiosamente, aqueles que assistiram ao vídeo com o professor com caráter gentil o descreveram como um homem atraente. Por outro lado, o outro grupo descreveu o professor como alguém com aparência pouco atraente.

Este experimento interessante foi capaz de demonstrar como a percepção da outra pessoa afeta nosso julgamento para limites insuspeitados. Também, outro fato interessante sobre o efeito Horn é que, uma vez que atribuímos uma característica, é muito difícil reverter o processo. Se os primeiros traços que apreciamos em uma pessoa são positivos, é mais fácil ignorar os negativos; o mesmo acontece para trás.

O efeito do chifre em um processo de seleção de trabalho

Como nós comentamos, o efeito Horn pode nos levar a dar múltiplas qualidades negativas a uma pessoa a partir de um único viés inicial. Isso pode ser perigoso em um processo de seleção, uma vez que faria com que o entrevistador descartasse candidatos adequados em favor de outros menos preparados, mas que causassem uma impressão inicial melhor..

Como evitar o efeito de chifre na seleção de pessoal

Para estar ciente do risco do efeito Horn e evitá-lo ao realizar um processo de seleção, Podemos seguir as seguintes diretrizes:

• Fique atento: o primeiro passo que já demos. Sabemos que o efeito existe e pode influenciar nosso julgamento de uma maneira importante. Nesse sentido, vamos supor que todos nós temos preconceitos (nós os geramos e adotamos), mas o importante é identificá-los e não deixá-los distorcer nossa realidade. Em suma, devemos estar atentos às reações emocionais que podemos ter durante um processo de seleção e deixá-los de lado em favor de um comportamento mais profissional..
• Estruture as entrevistas: Uma entrevista de emprego é um momento muito importante para evitar deixar-se levar por falsas impressões. Especialmente nos primeiros minutos, devemos estar muito atentos a qualquer reação negativa que possa nos causar algumas características do candidato e devemos analisar cada pessoa de forma objetiva..

Por outro lado, a estruturação das entrevistas pode nos ajudar a ser mais objetivos. Nesse sentido, podemos começar fazendo muito claras as habilidades necessárias para um trabalho. O objetivo será desenhe uma entrevista que analisa a capacidade dos candidatos para superar os possíveis desafios e classificar as competências de cada um de acordo com a sua importância para o cargo.

Com essas idéias, podemos estar mais conscientes dos riscos do efeito Horn no nosso dia a dia e especialmente durante um processo de seleção. Então, seremos mais objetivos no recrutamento de pessoal, o que trará um benefício maior para a nossa empresa no longo prazo.

Por outro lado, se somos candidatos a uma posição, também podemos usá-la em nosso nome, começando por orientar as nossas respostas ou a nossa apresentação para conquistas que destacam as nossas melhores qualidades. Por outro lado, conhecendo a influência deste efeito, podemos controlá-lo também no nosso dia a dia, quando somos apresentados a uma pessoa, tentando evitar preconceitos que nos privam de relacionamentos que podem ser muito positivos..

Nota de edição: na literatura podemos encontrar o efeito halo definido como uma atribuição tanto positiva quanto negativamente e também como o oposto do efeito Horn, isto é, como as atribuições realizadas apenas em positivo.

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