Como ser um bom treinador? As 11 competições do treinador

Várias associações tentaram definir as competências do coach que são necessárias para o bom desempenho de seu trabalho. O termo competência é muito difundido no ambiente de trabalho, pois é um preditor de bom desempenho no local de trabalho onde você trabalha.

Embora o conceito de competência seja usado no campo ocupacional, Também é usado em outras áreas, como desenvolvimento de pessoal e a educação.

As competências do treinador: quais são?

Este artigo apresenta as 11 competições de maior número de treinadores e, para isso, a lista de Treinador Internacional Federation (ICF). Estas competências foram estabelecidas para diferentes fins: fornecer um quadro de referência para um bom desempenho profissional ou para comparar e melhorar um programa de formação em coaching..

• Para saber mais sobre o conceito de competência, você pode ler nosso artigo: "Como enfrentar uma entrevista por competências: 4 chaves para conseguir o emprego".

Como ser um bom treinador

Depois de esclarecer que são as habilidades do treinador, o seguinte mostra as habilidades, habilidades e atitudes necessárias para um bom trabalho profissional:

1. Respeitar as normas éticas e deontológicas

Esta competência refere-se ao capacidade de compreender a ética e os padrões profissionais de coaching, bem como aderindo ao código deontológico da profissão. Não é necessário apenas entender essas normas e valores, mas é necessário aplicá-los para uma boa prática profissional. Além disso, o código deontológico é específico e é um aspecto importante das competências de coaching, uma vez que comunica claramente as diferenças entre coaching, consultoria, psicoterapia e outras profissões de apoio..

2. Estabelecer o acordo de coaching

É a capacidade de entender o que é necessário em cada interação concreta coach-coachee e estabelecer um acordo com o cliente sobre o processo e a relação de coaching. Portanto, o coache que domina esta competição entende e efetivamente apresenta ao cliente as diretrizes e parâmetros específicos da relação de coaching (logística, honorários, cronograma, participação de terceiros, etc.). Também chega a um acordo sobre o que é e o que não é apropriado no relacionamento, sobre o serviço que o coach oferecerá e o método que será usado..

3. Estabelecer confiança e intimidade com o cliente

É a capacidade de criar um ambiente propício que Contribuir para o desenvolvimento de respeito e confiança mútua. Essa competência se manifesta porque o coach demonstra interesse genuíno no cliente, demonstra continuamente integridade profissional e pessoal, estabelece acordos claros, demonstra respeito pelas opiniões do cliente, apoia o cliente em suas decisões e respeita a privacidade do coachee em todos os momentos. (cliente do treinador).

4. Estar presente no coaching

É a capacidade de estar plenamente consciente e criar um relacionamento espontâneo com o cliente usando um estilo Aberto, flexível e seguro. O treinador usa sua intuição e confia em seu conhecimento interior, é capaz de reconhecer que ele não sabe tudo e mostra confiança ao lidar com emoções fortes. O treinador tem o autocontrole necessário para guiar o cliente sem ser sobrecarregado.

5. escuta ativa

O coach sabe como focar completamente o que o cliente diz e não entende, e entende o significado de suas palavras no contexto. Esta é uma das competências do treinador que tem a ver com o habilidades de comunicação, já que através da escuta ativa mais atenção é dada ao que o cliente diz, mas também ajuda o coachee a se expressar.

6. Pergunta fortemente

Esta é uma das competências do treinador mais representativo do seu trabalho, já que ele deve executar perguntas poderosas, isto é, questões que revelam as informações necessárias para obter o maior benefício para o coachee. Esses tipos de questões fazem o coachee refletir, ou seja, favorecem o autoconhecimento e a autorreflexão e ajudam o cliente a se comprometer com a ação. No coaching, as perguntas socráticas são usadas.

7. Comunicação Direta

É a capacidade de se comunicar de forma eficaz durante as sessões de coaching e a capacidade de usar uma linguagem que seja positiva e eficiente no relacionamento com o coachee. O treinador que domina este tipo de competição realiza um feedback efetivo, é claro e direto, indica claramente os objetivos da relação coach-coachee e usa uma linguagem apropriada e respeitosa, promovendo um excelente relacionamento.

8. Criar consciência

É a capacidade de integrar e avaliar com precisão diferentes fontes de informação e de fazer interpretações que ajudem o cliente a estar ciente e, assim, cumprir as metas acordadas. O coach cria consciência de maneiras diferentes, por exemplo, propondo reflexões em busca de maior compreensão por parte do coachee ou ajudando o coachee a identificar crenças limitantes que não permitem que você cresça.

9. Ações de design

Capacidade de criar oportunidades de aprendizagem contínua com o cliente durante o coaching e no trabalho e na vida em geral. Esta competição refere-se ao trabalho do treinador necessário fornecer ao coachee o conhecimento de novas ações que lideram da maneira mais eficaz para os resultados acordados do coaching. Desta forma, o coach ajuda o coachee a definir novas ações que lhe permitam demonstrar, aprofundar e adquirir novas aprendizagens. Também compromete o cliente a explorar novas ideias e situações alternativas, promovendo oportunidades de aprendizagem experiencial.

10. Planejar e estabelecer metas e objetivos

É a capacidade de desenvolver e manter um plano de coaching eficaz com o coachee. O coach consolida as informações coletadas e estabelece um plano de coaching para atingir os objetivos. Os objetivos são realizáveis, mensuráveis, específicos e alcançados em um determinado momento. O bom coach tem a capacidade de fazer ajustes no planejado e ajuda o cliente a acessar os recursos necessários para a aquisição e cumprimento dos objetivos..

11. Gerenciar o progresso e a responsabilidade

Dentro das competências do coach, está a capacidade de manter a atenção sobre o que é importante para o cliente e transferir a responsabilidade da ação para ele. Para isso, o treinador levanta e pede ao cliente ações que o direcionem para o objetivo desejado e planejado, promove a autodisciplina do coachee, dá feedback eficiente e confronta positivamente o cliente quando ele não cumpre as ações acordadas.