3 técnicas para praticar a assertividade

Você está no supermercado na fila da caixa registradora para pagar, quando de repente alguém entra sorrateiramente e ... Naquele momento, apesar de você ficar muito zangado, você não se atreve a dizer nada porque você não inicia um confronto. O oposto também pode acontecer e a pessoa que escorregou recebe a raiva que você acumulou ao longo do dia e não conseguiu expressar. Então vêm os sentimentos de frustração, culpa, etc. De modo que nesta e em outras situações não aconteça com você, explicamos 3 técnicas para praticar a assertividade.

No exemplo, a primeira posição (mantenha o silêncio e mova o alvoroço para o diálogo interno), é o que é chamado de comportamento passivo. Geralmente é um produto de insegurança, bem como baixa tolerância a conflitos. Assim, em troca de não gerar controvérsia ou participar de uma situação desagradável, a pessoa pode tornar-se cúmplice da violação de seus direitos..

No segundo caso, a atitude é completamente oposta, estamos falando de comportamento agressivo, produto da falta de capacidade de canalizar a energia que acompanha as emoções negativas. A diferença é que ele defende suas necessidades e direitos ao violar os dos outros e, mesmo que ele esteja certo, ele perde por causa de sua maneira de se expressar..

O que é assertividade?

Assertividade é uma qualidade de comunicação -portanto, pode estar ausente ou presente - o que influencia diretamente a expressão correta em situações nas quais assumir a posição de emissor não é fácil. Portanto, é parte dessa caixa de ferramentas que são as habilidades; Além disso, como já apontamos antes, está intimamente relacionado à inteligência emocional.

Esta forma de comunicação é uma salvaguarda para os nossos direitos, tanto para aqueles que já temos como para a conquista de novos. Continuando com este segmento, podemos dizer que é sensível à prática, mais fácil para as pessoas sensíveis ao contexto e capazes de manter um equilíbrio entre as diferentes conexões: a que mantêm consigo mesmas e as que mantêm com elas. outro.

3 técnicas para praticar assertividade que são muito úteis

Vamos conhecer algumas técnicas para praticar assertividade de autores do nível de Rivero Hernández, por exemplo. Vamos ver três que consideramos especialmente interessantes.

"Quando você coloca alguém no comando de suas emoções, você as coloca no comando da sua vida".

-B. Bailey-

1. disco riscado

É uma técnica muito útil quando queremos manter uma certa posição diante de outra pessoa que não para de insistir em que fazemos outra coisa. Por exemplo, que nós lhe fazemos um favor quando não podemos.

A outra pessoa vai insistir e insistir tentando nos levar para sua terra. É uma forma de manipulação -em muitos casos inconsciente- que finge que acabamos cedendo por exaustão. Que chegamos ao ponto em que a insistência dela é tão insuportável que queremos acabar com ela a todo custo com ela; e a todo custo significa que provavelmente vamos acabar cedendo e exagerando o barulho para parar.

A técnica contra essa tática de demolição e assédio consiste em consertar um argumento que vamos repetir de novo e de novo na insistência do outro. Por exemplo, uma pessoa precisa que você participe de um ato e você precisa descansar. O registro riscado seria aquela mensagem, estou muito cansado e preciso descansar. Sempre dê a mesma mensagem, você não gastará recursos para pensar em possibilidades e passar por cima do tópico.

A situação mais ou menos seria assim: "Por favor, preciso que você me ajude no ato do sábado", e a resposta do disco listrado, seria: "Muito obrigado por me receber, é um detalhe, mas estou muito cansado e preciso descansar , então eu não vou ser muito útil, em outro momento eu vou amar dar uma mão ".

2. Fale sobre como me sinto em vez de atacar

Normalmente, quando algo nos incomoda ou pensamos que eles não respeitam os nossos direitos, geralmente usamos o "você", por exemplo, "você é um desastre porque não limpou nada". Nestes casos, a outra pessoa se sente atacada e sua resposta será responder ao ataque como proteção, gerando uma discussão.

Por outro lado, se falamos do "eu", dizendo como essa situação faz você se sentir, será mais fácil para nós despertar a empatia do outro e mais difícil que a situação termine em um confronto, podendo chegar a acordos. Por exemplo, "me sinto sobrecarregado porque a casa não está limpa, por que não a resolvemos?"

3. A técnica do banco de nevoeiro

Se trata de encontrar um ponto em que ambas as pessoas concordam, mesmo que seja mínimo, e use-o para mostrar que você tem um link que pode servir como base para abordar posições. Por exemplo: "Eu concordo que a situação econômica do país ainda não é boa, mas os outros trabalhadores do setor cobram mais do que eu e eu gostaria que meu salário não ficasse abaixo do estabelecido".

Se você usar essas três técnicas para praticar a assertividade, verá como sua comunicação com os outros melhora visivelmente. Por outro lado, assim será o seu discurso interno, que vai parar de trabalhar com o que poderia ter sido ou não, desaparecendo boa parte das autocensuras, arrependimentos e sentimentos de culpa..

Assertividade, uma ótima ferramenta para gerenciar o estresse Assertividade é a capacidade de expressar sentimentos e fazer valer seus direitos, respeitando os dos outros. Uma habilidade que pode ser aprendida. Ler mais "